Текущая навигация-2022: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)

[Мечта]

Кстати , в последний день круиза на завтрак впервые поставили сырную нарезку и икру .

Ну икры у нас не было, но была всегда сырная нарезка минимум из трех видов сыра и еще сыр фета кусочками. И мясная нарезка также минимум трех видов всегда была.

[Мечта]

Дополню отзыв и расскажу о своих впечатлениях об этом круизе . Номер люкс на шлюпочной палубе . Первые двое суток круиза в каюте отсутствовало отопление и горячая вода . Наконец то сделали ,. помылись и санузел поплыл, оказалось , что в системе водоотведения проблемы , чинили ещё сутки . Вроде все наладилось - есть и отопление , и горячая вода , но рано радовались благам цивилизации , через пару дней , собираясь на завтрак , заходим в санузел , а у нас фонтан из слива . Чинили , чинили и ,о чудо , вода стала уходить . Но, как оказалось вода ушла недалеко - в соседние каюты и на ниже расположенную палубу . 9 мая теплоход встал на рейд в Нижнем Новгороде и отопление отключили , в ночь на 10 резко похолодало и вторые сутки лил дождь , в каюте холод собачий и началась вторая часть Марлезонского балета с тем , как запустить отопление . Но тут нам повезло , 10 мая состоялась торжественная выдача пультов от кондиционера и мы наконец согрелись, перестав зависеть от батареи . Да и мыться научились в то время , когда желающих не находилось.

Юля, только сейчас прочитала этот пост. Я в шоке. Про первую часть я помню, а вот что даже пульт от кондиционера не сразу дали??? А чайник в люксе в итоге появился?

---------- Добавлено ----------

Yulia, опубликуйте фото сырого с кровью мяса для полной картины.

[SRF]

Даже страшно спросить, сколько вы зарлатили за этот круиз.

[Мечта]

Может напрасно мы все пострадавшие на этом теплоходе не составили общую жалобу и не обратились в общество защиты прав потребителей, в РПН и прокуратуру?????

---------- Добавлено ----------

Даже страшно спросить, сколько вы зарлатили за этот круиз.

Мне жаль заплаченных нами 116 000 рублей за трюм.
А сколько за этот "эксклюзивный круиз" заплатили люди на остальных палубах.... и тем более в люксе на шлюпке...

Не вызывает удивления настойчивое молчание руководства Созвездия. Ну что они могут сказать? Мы же все это "схавали", а они получили деньги и возвращать хотя бы часть их явно не желают. Они же не пожелали встретиться с недовольными круизерами,хотя таких возможностей было более, чем достаточно. Этим все и сказано.


Вот когда в форуме люди сомневались, что хватит глубины Белой, так руководство сразу тут как тут-все объяснили и разрулили.

[Маринару]

Может напрасно мы все пострадавшие на этом теплоходе не составили общую жалобу и не обратились в общество защиты прав потребителей, в РПН и прокуратуру?????

Думаю, напрасно. Может еще можно. Но тут каждый теперь. Начните с обращения в ИФ/Созвездие.

Но учитывая как сегодня мы вдвоем - главный бухгалтер и исп директор, но с большим опытом бухработы, объясняли бухгалтеру ИФ на какую кнопку нажать и где поставить галочку в программе, что бы разнести 50% оплату на 2 каюты, а не делать возврат ден.средств - толку мало.
Я несколько раз спрашивала у буха- хоть курсы то закончила? Да...Это песня , обрыдаться от таких работников.
В итоге сделали заявление на перенос части ден средств- НЕ ПРАВИЛЬНО ОПЛАЧЕННЫХ- нонсенс полный - в сумме... с заказа №... на заказ №...ну хоть так.
Но мы то, две грамотные тетки с опытом белого и черного, точно знаем, что бух может все, надо только хотеть.
Это типа отступления, но показать грамотность работников.

По теме:
Но ведь как то должна отреагировать компания кроме слов о не очень удачном 1 круизе.
Ну пусть лично каждому, пусть всем.... как угодно.

[AMG58]

Наталья ! Как оказалось договор на обслуживание был заключен только с 10 мая и именно в этот день в Нижнем пришли представители из обслуживающей организации , после чего нам выдали пульт.

Ага, значит без договора вам пульт не выдавали ?

Дальше было весело , каюту нагрели и высушили , а в санузле дубак и с вентилятора в санузле начала на унитаз капать вода , пришлось привязывать дверь, чтобы температура выровнялась.

Чем привязывали ?

[Маринару]

Надо, наверное, выделить все в отдельную тему
Северная Сказка или Северная жуть/Северный ад/Северный триллер/Северный облом.....

[glasniy]

Нет, и правда, надо переименовать теплоход в "ОССС", т.е. "Очень страшная северная сказка".

[Маринару]

Ага, значит без договора вам пульт не выдавали ?

Думаю, Договор компании на использование и обслуживание кондиционеров.
Что странно, неужели кондишен не в собственности, а в аренде?

[Linira]

Я, планируя круиз на 6 мая, выбирала между Фурмановым и Озером. Круизы один в один, на Озере на 2 часа дольше. По-моему круиз на Фурманове появился на сайте раньше. Выбрала Озеро. Выигрыш налицо.
Потом выбирала между круизом летом на Сказке и другом теплоходе. Главный аргумент в пользу Сказки у меня и спутников был: это же Созвездие = качество. Выбрали другой теплоход, исходя из иных причин. Подождем...
Но грустно как-то. Люблю Созвездие.
И мы его выбираем, действительно ожидая 100% качество. Копим, откладываем... Очень обидно за туристов.