Тема: Текущая навигация-2020: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)

Страница 1 из 20 12311 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 197
  1. #1
    Аватар для Селебрайна
    Регистрация
    12.07.2011
    Адрес
    Москва, Подмосковье
    Сообщений
    2,561

    Бинокль Текущая навигация-2020: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)

    Навигация-2020 стартовала!!!
    Поздравляю её первопроходца "Русь Великую" и всех нас - туристов - с тем, что несмотря на экстремальные обстоятельства, теплоходы всё же выходят на просторы наших рек, озёр и морей!


    "Коронавирусная" навигация будет во многом непохожа на привычные нам речные туристические сезоны.
    Любой любитель круизов, которому греет душу купленная путёвка, задаётся вопросом: а какие порядки будут на теплоходах в 2020 году? как будут организованы экскурсии, питание и анимация? обязателен ли на палубе "намордник"? Особенно остро эти вопросы (и многие другие) стоят применительно к тому теплоходу, на котором планируется - несмотря ни на что - путешествие.

    Словом, новейшая информация с борта теплоходов важна всегда, - но в этом году необходимость в ней особенно велика!

    Поэтому я традиционно предлагаю уважаемым форумчанам делиться друг с другом АКТУАЛЬНОЙ информацией о круизах и теплоходах НАВИГАЦИИ-2020*.

    Тема продолжает три темы прошлых лет:
    Текущая навигация-2017: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)
    Текущая навигация-2018: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)
    Текущая навигация-2019: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)


    Размер и оформление мини-отзыва остаются на усмотрение каждого из авторов.
    Вы можете как воспользоваться приведённой ниже анкетой, так и рассказать о круизе в любой удобной для Вас форме.
    _________
    * Данная тема (как и аналогичные темы прошлых лет) развивают идею Максима (ЛЮМакса), несколько лет назад предложившего в похожем формате подводить итоги завершившихся навигаций. Опросник разработан на основе составленной им анкеты. Выражаю Максиму искреннюю благодарность за идею и материалы, которые легли в основу тем с мини-отзывами о текущих навигациях.

    АНКЕТА
    в помощь авторам мини-отзывов

    Навигация-2020: мой КРУИЗ № …

    1. Теплоход (проект). … (…)

    2. Оператор (судовладелец).

    3. Маршрут круиза.

    4. Продолжительность и даты круиза.(суток или дней/ночей):
    с … … 2020 г. по … 2020 г.

    5. Стоянки по маршруту.

    6. Каюта. № …


    7. Оценки (по пятибалльной шкале):

    7.1. Теплоход. ___ (оценка)
    – Характерные особенности теплохода, его «изюминки».
    – Черты, присущие и этому теплоходу, и другим теплоходам данного оператора (если приходилось совершать на них круизы).
    – Степень изношенности и/или качество модернизации (ремонта).
    – Техническое состояние (при возможности оценить его).

    7.2. Маршрут. ___ (оценка)
    – Степень необычности и интересности.
    – Удачность/неудачность составленного расписания.

    7.3. Организация экскурсионного обслуживания. ___ (оценка)
    – Включённость экскурсий в стоимость путёвки.
    – Наличие альтернативных экскурсий (без дополнительной оплаты).
    – Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату).
    – Организация продажи экскурсий.
    – Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы.

    7.4. Программа стоянок (экскурсии? зелёные стоянки? самостоятельная прогулка?)

    Стоянка 1. ___ (оценка). Программа стоянки:

    Стоянка 2. ___ (оценка). Программа стоянки:

    Стоянка 3. ___ (оценка). Программа стоянки:

    и т.д.

    7.5. Каюта. ___ (оценка)
    – Расположение (на какой палубе и в какой части теплохода).
    – Количество мест и ярусность.
    – Имеющиеся удобства и исправность их работы.
    – Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа.
    – Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.).
    – Особенности каюты, улучшающие её.
    – Особенности каюты, мешающие отдыху.

    7.6. Уборка.

    – В каюте. ___ (оценка)(при желании – пояснение)
    – Во внутренних помещениях теплохода. ___ (оценка)(при желании – пояснение)
    – На внешних палубах. ___ (оценка)(при желании – пояснение)

    7.7. Работа дирекции. ___ (оценка)
    – Организаторские способности.
    – Манера поведения и особенности общения с туристами.
    – Учёт пожеланий и претензий туристов.
    – Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации.

    7.8. Работа администраторской (ресепшн). ___ (оценка)
    – Внимательность и доброжелательность.
    – Быстрота реагирования на обращение туристов.

    7.9. Анимация. ___ (оценка)
    – Проводившиеся мероприятия.
    – Запомнившиеся члены анимационной бригады.
    – Наличие детской анимации.
    – Наличие бортовок.
    – Качество анимации.

    7.10. Путевая информация. ___ (оценка)
    – Читалась вживую или давалась в записи.
    – Степень интересности.

    – Наличие/отсутствие «ляпов».
    – Своевременность предоставления.
    – Достаточное/недостаточное количество.

    7.11. Работа трансляции. ___ (оценка)
    – Своевременность объявления о событиях на теплоходе.
    – Трансляция музыки, радиоспектаклей и т.п.
    – Количество подобной трансляции и качество подборки.
    – Насколько хорошо трансляция слышна на палубах.

    7.12. Питание. ___ (оценка)
    – Режим питания (традиционный без выбора блюд? традиционный с выбором блюд? «шведский стол»?):
    завтрак:

    обед:
    ужин:
    – Качество и вкус блюд.
    – Размеры порций.
    – Оформление блюд.
    – Сервировка стола.
    – Общая оценка питания.

    7.13. Обслуживание в ресторане. ___ (оценка)
    – Внимательность.
    – Расторопность.

    7.14. Работа баров. ___ (оценка)
    – Ассортимент.
    – Цены.
    – Обслуживание.

    7.15. Соотношение «качество/цена». ___ (оценка)
    (пояснения – при желании их дать)

    7.16. Общая оценка круиза. ___ (оценка)
    (пояснения – при желании их дать)


    8. Изменение программы во время рейса (если было); особые события и внештатные ситуации, произошедшие во время круиза (если были).

    9. Меры, предпринятые на теплоходе в связи с коронавирусом.

    10. Чем мне запомнился этот круиз (резюме).


    11. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы?

    12. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым?

    13. Репортаж и/или отзыв (намерение его написать).



    Вложение 15603 (Вордовский файл с анкетой 2019 г. Вставить сюда файл с отредактированной анкетой мне не удалось)
    Последний раз редактировалось Селебрайна; 11.07.2020 в 20:56.
    Водоплавающая эльфийка из рода Нолдоров

    В чём и подписуюсь

  2. 8 пользователей сказали cпасибо Селебрайна за это полезное сообщение:


  3. #2

    Регистрация
    13.05.2011
    Адрес
    Москва, молодая
    Сообщений
    35,464

    По умолчанию

    Интересно, кто напишет в этой теме 1ый реальный отзыв? Время пошло...
    Хочу в круиз!
    Всё написанное выше - это всего лишь моё мнение, если не приводится прямой ссылки на источник.
    С уважением, Максим!

  4. 1 пользователь сказал cпасибо ЛЮМакс за это полезное сообщение:


  5. #3
    Аватар для Селебрайна
    Регистрация
    12.07.2011
    Адрес
    Москва, Подмосковье
    Сообщений
    2,561

    По умолчанию

    СОДЕРЖАНИЕ



    "Александр Бенуа". Москва - Ростов-на-Дону - Астрахань - Москва (6-30.09). Автор - Ирина_1957
    "Бородино". Москва (ЮРВ) - Муром - Москва/Белоомут (5-11.10). Автор - Chere
    "Михаил Булгаков". Москва - Мышкин - Москва (28-30.08). Автор - Сисой
    "Михаил Булгаков". Москва - Казань - Москва (27.07-9.08). Автор - Aloha


    "Княжна Виктория". Москва - Кострома - Москва (25.30.07). Автор - syno


    "Космонавт Гагарин". Ярославль - Казань - Ярославль (7-14.07.2020). Автор - Алексей Плеханов
    "Космонавт Гагарин". Ярославль - Рыбинск - Казань - Ярославль (11-19.09). Автор - Трувор


    "Константин Коротков". Москва - Мышкин - Москва (20-22.07). Автор - Chere
    "Леонид Красин". Москва - Мышкин - Москва (17-19.07). Автор - kiril40
    "Леонид Красин". Москва - Кострома - Москва (24-29.08). Автор - kiril40
    "И.А. Крылов". Москва - Соловки - Москва (3-15.07). Автор - Chere
    "Михаил Кутузов". Казань - Березники - Казань (11-18.08). Автор - Сисой
    "Михаил Кутузов". Ярославль - Самара - Пермь (5-11.09). Автор - Антон Зубов


    "Лебединое озеро". Москва - Петербург (04-10.07). Автор - krokodil
    "Лебединое озеро". Петербург - Москва (2-8.08). Автор - BAY


    "Санкт-Петербург". Москва - Тверь - Мышкин - Москва (7-10.09). Автор - Chere
    "Григорий Пирогов". Москва (СРВ) - Н. Новгород - Москва (СРВ) (30.08-6.09). Автор - Papengut
    "Григорий Пирогов". Москва - Тверь - Москва (11-13.09). Автор - Виталий
    "Президент". Москва - Рыбинск - Москва (10-20.08). Автор - требучет


    "Андрей Рублёв". Москва - Петербург - Москва (20.07-2.08). Автор - Натуля
    "Андрей Рублёв". Москва - Мышкин - Москва (4-6.09). Автор - syno
    "Русь Великая". Петербург - Архангельск - Соловки - Петербург (27.06-9.07). Автор - Vit247
    "Русь Великая". Петербург - Соловки - Архангельск - Петербург (20.07-01.08). Автор - radugа
    "Русь Великая". Москва - Соловки - Москва (16-28.08). Автор - Юлий Шишкин
    "Родная Русь". Москва - Казань - Москва (17-26.07). Автор - Трувор


    "Константин Симонов". Москва - Петербург (21-26.09). Автор - Юлий Шишкин
    "Александр Суворов". (Казань) Н.Новгород - Петербург - Казань (6-20.06). Автор - ЛЮМакс (о круизе своей тёти Нины Васильевны)
    "Александр Суворов". Казань - Самара - Казань (24-26.07). Автор - Волжанин
    "Александр Суворов". Н. Новгород - Петербург (12.17.08). Автор - Nalali
    "Александр Суворов". Казань - Пермь - Ульяновск - Казань (27.08-3.09). Автор - Челнинец


    "Константин Федин". Петербург - Ярославль - Москва (2-8.08). Автор - GrekOFF


    "В. Чкалов". Красноярск - Дудинка - Красноярск (6-16.08). Автор - Селебрайна

    ...
    Последний раз редактировалось Селебрайна; 13.10.2020 в 01:21.
    Водоплавающая эльфийка из рода Нолдоров

    В чём и подписуюсь

  6. #4
    Аватар для Селебрайна
    Регистрация
    12.07.2011
    Адрес
    Москва, Подмосковье
    Сообщений
    2,561

    По умолчанию

    Навигация продолжается около месяца. Около месяца исполнилось этой теме.

    За это время на Реку вышли многие теплоходы. Многие форумчане уже сходили в круиз или сейчас находятся в рейсе

    Возможно, кто-нибудь поделится своими впечатлениями в отзыве или в мини-отзыве о Навигации-2020
    Водоплавающая эльфийка из рода Нолдоров

    В чём и подписуюсь

  7. 5 пользователей сказали cпасибо Селебрайна за это полезное сообщение:


  8. #5
    Аватар для krokodil
    Регистрация
    15.08.2016
    Адрес
    Саратов
    Сообщений
    1,549

    По умолчанию

    Навигация-2020: мой КРУИЗ № 1

    1. Теплоход (проект). Лебединое озеро (302).

    2. Оператор (судовладелец). Созвездие (уже не ИФ).

    3. Маршрут круиза. Москва – Углич – Мышкин – Кузино – Кижи – Мандроги – Свирьстрой – Валаам – Ленинград.

    4. Продолжительность и даты круиза.(суток или дней/ночей):
    с 04.07.2020 г. по 10.07.2020 г. (6 полных суток).

    6. Каюта. № 343.

    7. Оценки (по пятибалльной шкале):

    7.1. Теплоход. (5).
    – Характерные особенности теплохода, его «изюминки». Очень добротный 302-й.
    – Черты, присущие и этому теплоходу, и другим теплоходам данного оператора (если приходилось совершать на них круизы). Всё для людей.
    – Степень изношенности и/или качество модернизации (ремонта). Почти как новый.
    – Техническое состояние (при возможности оценить его). Бегать и бегать.

    7.2. Маршрут. (5)
    – Степень необычности и интересности. Для нас – очень.
    – Удачность/неудачность составленного расписания. Коровий вирус со своими двумя сменами питания немного подпортил.

    7.3. Организация экскурсионного обслуживания. (5)
    – Включённость экскурсий в стоимость путёвки. да
    – Наличие альтернативных экскурсий (без дополнительной оплаты). да
    – Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату). да
    – Организация продажи экскурсий. Спокойно.
    – Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы. Без проблем.

    7.5. Каюта. (5)
    – Расположение (на какой палубе и в какой части теплохода). Средняя палуба, ближе к носу.
    – Количество мест и ярусность. 2, одноярусная.
    – Имеющиеся удобства и исправность их работы. Каюта после модернизации, мы в ней были вторые гости. Всё продумано очень хорошо и почти чётко сделано. Насчитано 9 лампочек, 4 свободные розетки в удобных местах, красивая удобная мебель с достаточным количеством ящичков, холодильник в большой тумбочке между кроватями, которая – по сути – второй стол. Кровати очень удобные, дополнительные подушки. Можно продолжать восхищаться, но есть два маленьких недостатка.
    – Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа. Слегка на Онеге поскрипывала пластмасса.
    – Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.). Всё рядом.
    – Особенности каюты, улучшающие её. См. выше.
    – Особенности каюты, мешающие отдыху. Теперь в санузле отдельная зона душа: слегка утопленная и отделённая занавеской. Так вот эта занавеска на 10 см короче, чем надо, поэтому вода всё равно по всему санузлу разбрызгивается. Кроме того, практически нет тяги, в результате чего после душа окно сильно запотевшее и надолго; его открывание вкупе с включённым кондиционером со временем решает проблему.

    7.6. Уборка.
    – В каюте. (4)(Впервые на кораблях ИФ сталкивались с тем, что уборка продолжалась и после экскурсий, приходилось ждать на палубе. Но всё очень чистенько.).
    – Во внутренних помещениях теплохода. (5).
    – На внешних палубах. (5).

    7.7. Работа дирекции. (4)
    – Организаторские способности. Маша уже работает лучше, но обидных мелочей пока немало.
    – Манера поведения и особенности общения с туристами. Всё хорошо, с улыбкой.
    – Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации. Не было.

    7.8. Работа администраторской (ресепшн). (5)
    – Внимательность и доброжелательность. да
    – Быстрота реагирования на обращение туристов. да

    7.9. Анимация. (4)
    – Проводившиеся мероприятия. Разнообразные.
    – Запомнившиеся члены анимационной бригады. Гармонист Дима.
    – Наличие детской анимации. Вроде, есть.
    – Наличие бортовок. К счастью, нет.
    – Качество анимации. Артисты очень молодые, у них всё впереди.

    7.10. Путевая информация. (3)
    – Читалась вживую или давалась в записи. Вживую.
    – Степень интересности.
    Не успеваешь понять: в одном предложении умещается до десятка придаточных.
    – Наличие/отсутствие «ляпов». Присутствуют. Непонятное неопытным туристам слово объясняется такими непонятными словами, что не поймёшь ничего.
    – Своевременность предоставления. В основном к месту.
    – Достаточное/недостаточное количество. Нужного можно было бы и добавить, а слова-паразиты раз в 10 сократить.

    7.11. Работа трансляции. (4)
    – Своевременность объявления о событиях на теплоходе. Случаются и проколы.
    – Трансляция музыки, радиоспектаклей и т.п. Музыка хорошая, но иногда не попадёшь в громкость: даже при самой малой мощности бьёт по ушам.
    – Количество подобной трансляции и качество подборки. В меру.
    – Насколько хорошо трансляция слышна на палубах. Где как.

    7.12. Питание. (5)
    – Режим питания (традиционный без выбора блюд? традиционный с выбором блюд? «шведский стол»?):
    завтрак:
    Полушведский стол (с поправкой на вирус).
    обед: Выбор.
    ужин: Выбор.
    – Качество и вкус блюд. Отличное.
    – Размеры порций. Достаточные.
    – Оформление блюд. Интересное.
    – Сервировка стола. Тоже.
    – Общая оценка питания. Это самое отточенное место теплохода.

    7.13. Обслуживание в ресторане. (5-)
    – Внимательность. Вполне.
    – Расторопность. В основном девочки совсем молоденькие, подучатся.

    7.15. Соотношение «качество/цена». (5-)
    (Нам круиз достался дешевле,вместо отменённого на Бенуа, который мне подарили на 60-летие. За полную стоимость дороговато.)

    7.16. Общая оценка круиза. (4)
    (Подпортили впечатление организационные огрехи (примеры вспоминать ни к чему) и невнятный методист, хотя она и очень старается, просто надо сильно подучиться)

    8. Изменение программы во время рейса (если было); особые события и внештатные ситуации, произошедшие во время круиза (если были). нет

    9. Меры, предпринятые на теплоходе в связи с коронавирусом. … Всё, что и предписано. Надо принимать с пониманием.

    10. Чем мне запомнился этот круиз (резюме).
    Хотя это и 10-й мой круиз, в Ленинград ещё не ходили. Ну а заход на родные Кижи – его изюминка. Встретился там с давними знакомыми. Первый раз на Валааме, который приятно поразил тем, что не показали ни одного попа, а экскурсоводом был очень интересный человек, который в 2001 году первым выиграл миллион у Галкина. Поскольку из-за вируса за столиком сидели вдвоём, круиз отличался от всех предыдущих тем, что не рассидишься, не поболтаешь. Впервые вообще не с кем не познакомились. Это, конечно, неприятная особенность, но некоторые действительно стараются держаться подальше от людей. Очень неплохой круиз, но необычный.


    11. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы? Нет, и не потому, что корабль плохой, он весьма хороший. Просто не тянет уже на 4-деки, хочется вернуться на пенсионерский Бенуа.

    12. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым? Да, тем, кто помоложе.

    13. Репортаж и/или отзыв (намерение его написать). Нет. Возможно, попозже краткий фотоотчёт (правда, фотоаппарат сломался сразу, будут фото жены с её телефона).
    И это пройдёт...


  9. #6

    Регистрация
    04.06.2012
    Адрес
    г. Королев МО
    Сообщений
    1,557

    По умолчанию

    krokodil, Игорь Анатольевич! С почином. Первый отзыв. Спасибо!

  10. 4 пользователей сказали cпасибо Маринару за это полезное сообщение:


  11. #7

    По умолчанию

    krokodil, спасибо! Сын был в этом круизе (главная палуба) Сам заработал на путёвку (не балуем такими подарками)
    Круиз понравился. В восторге от экскурсий. Особенно Валаам. В Кижах был впервые ( круизов за плечами немало, но раньше не получалось побывать там из за штормов)
    Понравился вечерний спектакль, остальные мероприятия, как я поняла не посещал.
    Питанием доволен. По прилёту из Питера и по дороге домой был упомянут плов, как самое вкусное блюдо
    Вот сейчас ваяю его у плиты, хотя за теплоходными профи вряд ли угонюсь))
    Да и с погодой повезло: и солнце, и дождик, и не жарко, и покачало маленько - полный набор!
    Фотографии привёз замечательные!
    Хочу в круиз!


  12. #8
    Аватар для krokodil
    Регистрация
    15.08.2016
    Адрес
    Саратов
    Сообщений
    1,549

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Барабуля Посмотреть сообщение
    krokodil, спасибо! Сын был в этом круизе (главная палуба) Сам заработал на путёвку (не балуем такими подарками)
    Круиз понравился. В восторге от экскурсий. Особенно Валаам. В Кижах был впервые ( круизов за плечами немало, но раньше не получалось побывать там из за штормов)
    Понравился вечерний спектакль, остальные мероприятия, как я поняла не посещал.
    Питанием доволен. По прилёту из Питера и по дороге домой был упомянут плов, как самое вкусное блюдо
    Вот сейчас ваяю его у плиты, хотя за теплоходными профи вряд ли угонюсь))
    Да и с погодой повезло: и солнце, и дождик, и не жарко, и покачало маленько - полный набор!
    Фотографии привёз замечательные!
    Хочу в круиз!
    Да там не только плов. За всё время можно было лишь разок придраться к одному салату. И когда я здесь увидел критику капитанского ужина, был удивлён. Да, он не по-настоящему капитанский, как не были по-настоящему русским русский и пиратским пиратский. Но в этом уже не кухни вина, а Машины недоработки. А вкусное-то всё. Немного меньше выбор на завтрак по понятным причинам (раньше были и кабачки фаршированные, и помидоры, и соки стояли, и кое-что ещё), но и так, как было, вполне хорошо. Отсутствие пиратской вечеринки можно тоже списать на вирус, как и многое другое. Обидны такие мелочи, которые уж совсем мелочи, но они имеют эффект накапливания. И когда анкету о круизе приносят в 22.30 (а в 23.00 концерт, а в 8.00 окончание круиза) - это на коровий вирус никак не спишешь.
    И это пройдёт...

  13. 13 пользователей сказали cпасибо krokodil за это полезное сообщение:


  14. #9
    Аватар для Vit247
    Регистрация
    13.05.2013
    Адрес
    Раменский район, c. Cофьино
    Сообщений
    1,853

    По умолчанию

    Селебрайна, Нина, может прицепить в шапке файлик вордовский с анкетой? И что то ссылка на мини - отзывы 2019 не открывается
    Не ждите чуда, Чудите сами !!!

  15. 3 пользователей сказали cпасибо Vit247 за это полезное сообщение:


  16. #10
    Аватар для Селебрайна
    Регистрация
    12.07.2011
    Адрес
    Москва, Подмосковье
    Сообщений
    2,561

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Vit247 Посмотреть сообщение
    Селебрайна, Нина, может прицепить в шапке файлик вордовский с анкетой? И что то ссылка на мини - отзывы 2019 не открывается
    Виталий, раньше всегда цепляла. В этом году пыталась - но мне это не удалось...

    ---------- Добавлено ----------

    Игорь Анатольевич, большое спасибо за отзыв! С почином!
    Водоплавающая эльфийка из рода Нолдоров

    В чём и подписуюсь

  17. 3 пользователей сказали cпасибо Селебрайна за это полезное сообщение:


Похожие темы

  1. [по реке] Текущая навигация-2019: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)
    от Селебрайна в разделе Рассказы и отзывы
    Ответов: 495
    Последнее сообщение: 23.11.2019, 11:27
  2. [по реке] Текущая навигация-2018: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)
    от Селебрайна в разделе Рассказы и отзывы
    Ответов: 660
    Последнее сообщение: 19.11.2018, 06:42
  3. [по реке] Текущая навигация-2017: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)
    от Селебрайна в разделе Рассказы и отзывы
    Ответов: 206
    Последнее сообщение: 31.10.2017, 01:20
  4. Навигация 2020
    от serg333 в разделе В мире круизов и судоходства
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 28.12.2016, 22:17

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •