Текущая навигация-2025: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)

[Ток1958]

Навигация-2025: мой КРУИЗ № 1
1. Теплоход (проект). Зосима Шашков (302)

2. Оператор (судовладелец). Водоход

3. Маршрут круиза. С.Петербург-Ярославль.

4. Продолжительность и даты круиза. 5 дней/6 ночей:
с 19.05.2025 г. по 25.05.2025 г.

5. Стоянки по маршруту. Хийденсельга (Рускеала, Сортавала), Мандроги, Кижи, Горицы, Тутаев.

6. Каюта. № 444 (одноместная, шлюпочная палуба).


7. Оценки (по пятибалльной шкале):

7.1. Теплоход. _4__ (оценка)
Выше не могу поставить, так как корма шлюпочной палубы закрыта, а на корме средней - курилка. Еще и в районе ресторана на средней палубе очень узко, разойтись можно с трудом. Ну и на отсутствие покрытия на палубах многие жаловались.
– Изношенности не заметила.
– Техническое состояние оценивать не берусь.

7.2. Маршрут. _5__ (оценка)
– Степень необычности и интересности.- Обычный маршрут от Петербурга до Волги. Лично для меня очень интересен. Обожаю этот маршрут.
– Удачность/неудачность составленного расписания. – Хорошее расписание. По одной стоянке в день, продолжительность стоянок оптимальная.

7.3. Организация экскурсионного обслуживания. _5__ (оценка)
– Включённость экскурсий в стоимость путёвки. Да.
– Наличие альтернативных экскурсий (без дополнительной оплаты). Почти везде предлагалось несколько вариантов бесплатных эккурсий.
– Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату). Полно. Цены на дополнительные экскурсии, на мой взгляд, завышены.
– Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы. – Все четко.

7.4. Программа стоянок (экскурсии? зелёные стоянки? самостоятельная прогулка?)

Стоянка 1. _5__ (оценка). Рускеала и водопады Ахвеноски. Прекрасная экскурсия. Природа Карелии – словами не описать, это надо видеть.
V1bs9aKrSxY.jpg
i_Mdtflb9v0.jpg
Стоянка 2. 5___ (оценка). Мандроги. Вкуснейший шашлык. Группа Московское время, как всегда превосходна.
Но самое большое впечатление этого дня – закат на Свири.
QPzJv_fqwlc.jpg
Стоянка 3. _5__ (оценка). Кижи. Впервые поднялась на колокольню. Виды открылись красивые. Но цена (500 руб.) завышена, конечно. Для сравнения – на колоннаду Исаакиевского собора можно подняться за 300 рублей.
ORew_y_sBTw.jpg
Ст Стоянка 4. 4___ (оценка). Горицы. Была на экскурсии: Обзорная экскурсия по г. Кириллов "Страницы истории провинциального города". Что-то вовсе не впечатлило. Может, экскурсовод неудачный попался. После очень короткой экскурсии было свободное время, во время которого предлагалось самостоятельно погулять по монастырю.
Стоянка 5. 5___ (оценка). Тутаев. Пешеходная экскурсия по городу с посещением музея «Дом купца С.А.Вагина», Благовещенской церкви.
Вот здесь женщина - экскурсовод очень понравилась. Было интересно и познавательно.
Заяц из музея
uODOnaLnWPk.jpg
7.5. Каюта. _5__ (оценка)
– Расположение (на какой палубе и в какой части теплохода). Шлюпочная.
– Количество мест и ярусность. Одноместная.
– Имеющиеся удобства и исправность их работы. Санузел, холодильник, фен.
– Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа. Нет. На удивление легко открывалось и закрывалось окно. И никакого подтыкивания бумаги!
– Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.). Рядом с салоном «Панорама. Мне это соседство нравилось (посещала мероприятия).
– Особенности каюты, мешающие отдыху. Нет.

7.6. Уборка.

– В каюте. _5__ (оценка) … (при желании – пояснение)
– Во внутренних помещениях теплохода. _5__ (оценка) … (при желании – пояснение)
– На внешних палубах. _5-__ (оценка) … (при желании – пояснение)

7.7. Работа дирекции. ___ (оценка)
Не видела.
– 7.8. Работа администраторской (ресепшн). _5__ (оценка)
– Внимательность и доброжелательность. На высшем уровне.


7.9. Анимация. _4+__ (оценка)
Не было вечерних развлекательных программ. Вечером обычно проводились викторины, а также каждый день с разными программами выступал гитарист Виталий Галущак. Были певица, пианист, саксофонист. Никто не зацепил, если честно. Лично мне не хватило классической музыки.
– Наличие детской анимации. Постоянно (для всего 2-х! детей, находящихя на борту)…
– Наличие бортовок. Нет.
– Качество анимации. Хорошее, но можно лучше.

7.10. Путевая информация. 5+
– Читалась вживую или давалась в записи. Вживую.
– Степень интересности. – Наивысшая.
– Наличие/отсутствие «ляпов». Никаких «ляпов».
– Своевременность предоставления. – Все вовремя.
– Достаточное/недостаточное количество. Предостаточная.
Экскурсовод по маршруту Васильев Александр Иванович – выше всяких похвал. Узнала много нового и интересного. Вся информация подавалась вовремя, увлекательно и в большом количестве.
7.11. Работа трансляции. _5__ (оценка)
7.12. Питание. _5__ (оценка)
– Режим питания (традиционный без выбора блюд? традиционный с выбором блюд? «шведский стол»?):
завтрак: «шведский стол»
обед: традиционный с выбором блюд
ужин: традиционный с выбором блюд
Каждый день давала себе слово есть поменьше, не не удавалось, настолько все было вкусно.
– Общая оценка питания. 5
7.13. Обслуживание в ресторане. _5_ (оценка)
– Внимательность. 5
– Расторопность. 5
Уж не знаю, как в нижнем большом ресторане, но в маленьком верхнем нас просто «облизывали».
7.14. Работа баров. ___ (оценка)
Не посещала.
7.15. Соотношение «качество/цена». _5-__ (оценка)
Дороговато все-таки.

7.16. Общая оценка круиза. _5__ (оценка)
8. Изменение программы во время рейса (если было); особые события и внештатные ситуации, произошедшие во время круиза (если были). - Не было.

9. Чем мне запомнился этот круиз (резюме). Как в гимне Водохода : «Все для Вас в элитном стиле». И ещё:
Всё вокруг роскошно, как всегда.
На борту всего в достатке,
Настроение в порядке,
От восторга кружит голова.
10. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы? Да.

11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым? Да.

12. Репортаж и/или отзыв (намерение его написать). Нет.

[Papengut]

Навигация-2025: мой КРУИЗ № 1

1. Теплоход (проект). Михаил Булгаков (301)

2. Оператор (судовладелец). МТФ

3. Маршрут круиза. Москва-СПБ-Москва.

4. Продолжительность и даты круиза.
с 19.05.2025 г. по 29.05. 2025 г.

5. Стоянки по маршруту.Мышкин-Горицы-Вытегра-Валаам-СПБ-Лодейное поле-Кижи-Горицы-Углич

7.1. Теплоход.
– Характерные особенности теплохода.
Михаил Афанасьевич и бассейн.
– Степень изношенности.
Интерьеры не блещут новизной, но обстановка теплохода выглядит не особо затертой, мебель в каюте была крепкой, за одним исключением, о чем позже. В целом все приемлемо.
– Техническое состояние. Достаточно резвый, по озерам шел мощно и грозно. Все механическое, доступное взгляду, работало исправно.

7.2. Маршрут.
– Степень необычности и интересности.
Маршрут интересен, по отдельности все участки уже были пройдены, но вот так вместе – еще нет.
– Удачность/неудачность составленного расписания.
Удачное, не было слишком ранних подъемов, в день по одной стоянке, время начала и завершения круиза тоже удобно.

7.3. Организация экскурсионного обслуживания.
– Включённость экскурсий.
Включены.
– Наличие альтернативных экскурсий (без дополнительной оплаты).
Были.
– Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату).
Были.
– Организация продажи экскурсий.
Удобно, бланк в каюте на все и оплата допов на рецепции.
– Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы.
Без суеты.

7.4. Программа стоянок

Стоянка 1. Программа стоянки: Мышкин, "Провинциальный калейдоскоп", включена.

Стоянка 2. Программа стоянки: Горицы, «История села Горицы в картинах местного художника»

Стоянка 3. Программа стоянки: Вытегра, «Подводная лодка Б-440»

Стоянка 4. Программа стоянки; Валаам, ОМ, Центральная усадьба

Стоянка 5. Программа стоянки: Санкт-Петербург, теплоходная прогулка

Стоянка 6. Программа стоянки: Лодейное поле, автобусная в Оятский женский монастырь

Стоянка 7. Программа стоянки: Кижи, "Деревни острова Кижи".

Стоянка 8. Программа стоянки: Горицы, Воскресенский Горицкий женский монастырь

Стоянка 9. Программа стоянки: Углич, музей гидроэнергетики.

7.5. Каюта.
– Расположение (на какой палубе и в какой части теплохода). Нижняя, средняя часть.
– Количество мест и ярусность. трешка, одноярусная
– Имеющиеся удобства и исправность их работы. Санузел исправный, напор воды хороший, фанкойл работал, свет горел, фен был, розеток мало, всего две штуки в пределах видимости. Тройник оказался к месту. Шкафы открывались-закрывались нормально.
– Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа. Что-то иногда позванивало в изголовье, оказалось – стеклышко в прикроватном светильнике. Прижмешь подушкой – молчит.
– Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.). От мест сборищ и бара далеко, от кофестанции и рецепции близко.
– Особенности каюты, улучшающие её. Никто не ходит за окнами, только волны гуляют регулярно.
– Особенности каюты, мешающие отдыху. К концу круиза по жаре стало душновато на малой мощности фанкойла, а на большой – прохладно, но очень шумно. Мало розеток. У входа в санузел подмокал ковролин – вероятно, просачивается вода из санузла во время принятия душа. Маловато плечиков в шкафах. Никак не мог понять, почему к утру сползает к краю матрас, присмотрелся – а кровать пополам переломлена (ну ладно, надломлена). Пришел на рецепцию, пожаловался, там сразу поняли, где дефект – наверное, не первая такая поломка.

7.6. Уборка.

– В каюте. Так себе, то поганое ведро вынести забудут, то пылесосом небрежно проходят. При заселении обнаружили под кроватью мусор от прежних жильцов.
– Во внутренних помещениях.Сначала не обращал внимания, а как в медпункт пошли обделавшиеся, так забегали с хлорными тряпками. Как оказалось - поздно
– На внешних палубах. Что-то там делали, но вот вытереть после дождя планширь или мебель не торопились.

7.7. Работа дирекции.
– Организаторские способности. В обычных ситуациях нормальные, при форс-мажоре несколько терялась.
– Манера поведения и особенности общения с туристами. Нормальные, не хамские, без претензий.
– Учёт пожеланий и претензий туристов. Тут сложно – претензий к концу круиза было столько, что отреагировать на все было, наверное, невозможно.
– Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации. Внутри теплохода как-то решали, убеждали, доказывали, когда же случались "обстоятельства непреодолимой силы" типа недопуска на берег и стиснутая толпа свирепела в душном пролете – были незаметны. Надо отдать должное – участь туристов все-таки пытались как-то смягчить в меру возможностей. Например, когда всем уже опротивело давиться бутербродами из сухпая, дирекция как-то сумела организовать раздачу горячего и показавшегося удивительно вкусным бульона.

7.8. Работа администраторской.
– Внимательность и доброжелательность. И внимательность, и доброжелательность.
– Быстрота реагирования на обращение. Кровать мне починили быстро.

7.9. Анимация.
– Проводившиеся мероприятия. Пела Маша, пел еще какой-то дуэт, выступали иллюзионисты, проводились музыкальные конкурсы, детей постоянно занимала Софья разными забавами, сторонницы рукоделия делали с Галиной красивые поделки, были какие-то спортивно-оздоровительные занятия, дискотеки.
– Запомнившиеся члены анимационной бригады. Певучая Мария, рукастая Галина, ну остальные поменьше.
– Наличие детской анимации. Мостурфлотик с Софьей постоянно по паре раз на день.
– Наличие бортовок. Не было.
– Качество анимации. На четверку с плюсом. До Созвездия не дотягивает, но неплохо.

7.10. Путевая информация.
– Читалась вживую или давалась в записи. Вживую вроде бы.
– Степень интересности. Средненько.
– Наличие/отсутствие «ляпов». Не заметил, да особо и не вслушивался.
– Своевременность предоставления. Ну как-то вроде синхронно с движением.

7.11. Работа трансляции.
– Своевременность объявления о событиях. Своевременно.
– Трансляция музыки. Была какая-то легкая музыка.
– Количество трансляции и качество подборки. Не вслушивался.
– Насколько хорошо трансляция слышна на палубах. На палубах слышна, хотя иногда хрюкала. В каюте – вообще никак, на максимальной громкости надо было ухо к динамику приставлять. В коридоре примерно так же. Один раз внезапно вдруг громкость ненадолго стала нормальной, но тут же вернулась к шепоту. Жалобы результата не дали.

7.12. Питание.
– Режим питания:
завтрак: шведский стол.
обед: заказная система
ужин: заказная система
– Качество и вкус блюд. Вкусно, мы не жаловались.
– Размеры порций. Мне вполне хватало, хотя я прожорлив.
– Оформление блюд. Нормальное оформление, красивые десерты.
– Сервировка стола. Обычная – скатерть, посуда, приборы – все на месте.
– Общая оценка питания. До опечатывания ресторана – очень хорошо.

7.13. Обслуживание в ресторане.
– Внимательность. Не всегда внимательно, но исправлялись быстро.
– Расторопность. Ниже среднего. Иногда обед затягивался почти на полтора часа.

7.14. Работа баров.
Кроме кислородного коктейля ничего там не заказывал.

7.15. Соотношение «качество/цена».
Сложно давать однозначную оценку.В первой половине круиза качество вполне соответствовало цене, во второй – увы…

7.16. Общая оценка круиза.
Скажу так – если выбросить впечатления о последних двух днях, то вполне себе приличный круиз. Правда, сразу отмечу – это отнюдь не заявленный "премиум". Портили впечатление такие "мелочи", как некачественная подготовка к рейсу, плохая уборка, неслышная трансляция. Полотенца принесли после напоминания. Освежителя в санузле не было – сказали, что не положено. Какой же это премиум? За эконом сойдет. А уж то, что случилось в конце, вообще вынуждает просто не давать общей оценки.


8. Изменение программы во время рейса; особые события и внештатные ситуации.
Поначалу без неожиданностей, но ближе к концу круиза случилось так случилось – куча народу просто обос…алась и проблевалась. В связи с этим были набеги СЭС, закрытие ресторана, более суток на сухом пайке плюс незабываемое разностороннее общение с фаянсовым другом.

9. Чем мне запомнился этот круиз. Да вот теми самыми фекально-рвотными приключениями и запомнился. Нет, конечно, были и красивые северные озера, и "чудный остров Валаам", и почти белая ночь над Свирью, но все же, все же…

10. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы? Воздержусь, пожалуй. По крайней мере, пока не накопится достаточная статистика его рейсов без происшествий.

11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым? Не… побьют вдруг.

12. Репортаж и/или отзыв. Подумаю, материала много.

[glasniy]

Ток1958, А как Вам гитарист Виталий Галущак? "Не зацепил", как Вы выразились? Или же как? Вы же запомнили его имя и фамилию...

[Ток1958]

Ток1958, А как Вам гитарист Виталий Галущак? "Не зацепил", как Вы выразились? Или же как? Вы же запомнили его имя и фамилию...

Так он каждый день выступал более часа в двух шагах от моей каюты. Просто "Романтика акустического рока" - не моё. А вот концерты "Когда поет душа" и "Волны воспоминаний" понравились, но не прям чтобы "Ах!".

[glasniy]

Ток1958, Понял, спасибо.

[kad3110]

Навигация-2025: мой КРУИЗ № 1

1. Теплоход (проект). Фёдор Достоевский (301)

2. Оператор (судовладелец). Спутник-Гермес

3. Маршрут круиза. Самара - Казань - Самара

4. Продолжительность и даты круиза.
с 30.05.2025 г. по 02.06. 2025 г. 4 дня/3 ночи

5. Стоянки по маршруту. Казань, Болгары, Тетюши

6. Каюта. № 431 (одноместная)

7.1. Теплоход. _5_
– Характерные особенности теплохода.
Хорошая заполняемость и доступность в цене
– Степень изношенности.
низкая, кое-где замечены небольшие повреждения лакокрасочного покрытия на палубах
– Техническое состояние. Исправный, проблем замечено не было

7.2. Маршрут. _5_
– Степень необычности и интересности.
Маршрут стандартный для Самары
– Удачность/неудачность составленного расписания.
Более менее удачное, но впритык. При движении вверх, на шлюз опоздали на час, потом нагнали.

7.3. Организация экскурсионного обслуживания.
– Включённость экскурсий.
Не включены.
– Наличие альтернативных экскурсий (без дополнительной оплаты).
?
– Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату).
Были.
– Организация продажи экскурсий.
Не могу сказать, не пользовался
– Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы.
Судя по наблюдениям и разговорам всё хорошо
7.4. Программа стоянок _4_

Стоянка 1. Программа стоянки: Взял с сайта оператора. Казань
«Татарское гостеприимство»
Автобусная обзорная экскурсия по городу с чаепитием и дегустацией национальных угощений в «Музеи чая» и прогулкой по ул. Баумана
«От прошлого к будущему»
Классическая обзорная экскурсия по городу с посещением Кремля (мечеть Кул Шариф), интерактивного музея «Городская панорама» и свободным временем (ориентировочно 20 минут) на улице Баумана
«К истокам православия»
Загородная экскурсия (35 км от Казани) в Раифский монастырь - основанный четыре века назад на берегу лесного озера. Вы увидите главные святыни Раифского монастыря: икону Иверской Божьей Матери в Троицком соборе, каменный храм в честь Святых отцов в Синае и Раифе избиенных и собор во имя Грузинской иконы Божией Матери. По желанию можно провести омовение в часовне, набрать воды из святого источника. Так же мы посетим диковинный вселенский храм - одна из самых необычных достопримечательностей в окрестностях Казани
«Вся Казань на ладони» После ужина.
Автобусная экскурсия по вечернему городу с осмотром основных достопримечательностей и катание в комфортных кабинках Колеса обозрения «Вокруг света»

Стоянка 2. Программа стоянки: Болгары
«Древний город Булгар»
Обзорная экскурсия с посещением музея болгарской цивилизации, Болгарского городища (центр), комплекса «Белая мечеть» (трансфер)
«Попробуй Болгар на вкус»
Интерактивная экскурсия с посещением комплекса «Белая мечеть» (трансфер) и музея «Болгарское чаепитие» (дегустация чая, мастер-класс по приготовлению угощения Бал-май - блины из печи)

Стоянка 3. Программа стоянки: Тетюши
«А для отдыха души подошли бы Тетюши…»
Интерактивная театрализованная программа с мастер – классами и дегустацией гастрономического специалитета. В рамках программы посещение основных объектов: Гора Вшиха - Сторожевая башня; Музей истории рыболовства Тетюшского края; Усадьба дворян Молоствовых (д. Долгая Поляна); Обзорная по городу с показом основных уличных историко – сюжетных скульптурных композиций

7.5. Каюта. _5_
– Расположение (на какой палубе и в какой части теплохода).
Шлюпочная палуба, носовая часть, левый борт.
– Количество мест и ярусность.
одноместная, одноярусная
– Имеющиеся удобства и исправность их работы.
Санузел исправный, напор воды хороший, свет был, розетки две, одна из них для холодильника + usb-порт и лампа у кровати. Двери работали как надо.
– Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа.
Не заметил.
– Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.).
Поблизости с баром
– Особенности каюты, улучшающие её.
Расположение рядом с внутренним трапом и выходом на палубу
– Особенности каюты, мешающие отдыху.
Даже не знаю, ничего не мешало

7.6. Уборка. _5_

– В каюте.
Явно выделявшейся грязи замечено не было, мусор выносят
– Во внутренних помещениях.
Была, во время стоянок
– На внешних палубах.
Матросы регулярно проходились вениками и швабрами

7.7. Работа дирекции. _5_
– Организаторские способности.
Хорошие
– Манера поведения и особенности общения с туристами.
Вежливо
– Учёт пожеланий и претензий туристов.
Жалоб не слышал, сам не обращался.
– Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации.
Не происходили и оценить не могу

7.8. Работа администраторской. _5_
– Внимательность и доброжелательность.
Внимательно, и доброжелательно.
– Быстрота реагирования на обращение.
Оперативно.

7.9. Анимация.
– Проводившиеся мероприятия. Мастер-классы, фильмы, «Музыкальная гостиная», концерт народных песен, дискотеки, в т.ч. детские
– Запомнившиеся члены анимационной бригады. ?
– Наличие детской анимации. Была, видел клоунов, работал детский клуб
– Наличие бортовок. Не было.
– Качество анимации. Не ходил.

7.10. Путевая информация. _5_
– Читалась вживую или давалась в записи. Вживую.
– Степень интересности. Общая информация.
– Наличие/отсутствие «ляпов». Не заметил.
– Своевременность предоставления. Своевременно

7.11. Работа трансляции. _4_
– Своевременность объявления о событиях. Своевременно.
– Трансляция музыки. Была непринуждённая музыка.
– Количество трансляции и качество подборки. Не вслушивался.
– Насколько хорошо трансляция слышна на палубах. На палубах слышно плохо, в каюте и коридоре – отлично.
7.12. Питание. _4_
– Режим питания:
завтрак: заказная система
обед: заказная система
ужин: заказная система
– Качество и вкус блюд. Качественно и вкусно.
– Размеры порций. Маловаты.
– Оформление блюд. Было невыдающимся
– Сервировка стола. Скатерть, посуда, приборы, лист заказа.
– Общая оценка питания.
7.13. Обслуживание в ресторане. _4,5_
– Внимательность. Внимательно.
– Расторопность. Расторопно.

7.14. Работа баров.
Не заказывал.

7.15. Соотношение «качество/цена». _4_
Честно говоря, можно было бы и подешевле...

7.16. Общая оценка круиза. _5_

8. Изменение программы во время рейса; особые события и внештатные ситуации.
Стоянку в Казани продлили на два часа, не в ущерб другим.

9. Чем мне запомнился этот круиз. Своим наличием, заходом в Болгары, обилием грузового флота на подходе к Казани.

10. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы? Хочу, раз в год того стоит, чаще - уже вопрос.

11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым? Пожалуй, только для начинающих.

12. Репортаж и/или отзыв. не будет, чуть-чуть писал в перекличку. Да и рассказывать нечего, большую часть времени следил за флотом поблизости.

[Lbmat]

Навигация-2025: мой КРУИЗ №1
1. Теплоход (проект)."Н.А.Некрасов"
2. Оператор (судовладелец). Созвездие
3. Маршрут круиза.
Москва-Углич-Весьегонск-Кузино-Горицы-Череповец-Калязин-Москва
4. Продолжительность и даты круиза. 7 /6… (суток или дней/ночей):
с 27.05.2025 г. по 02.06.2025 г.
5. Стоянки по маршруту. Углич-Весьегонск-Кузино-Горицы-Череповец-Калязин …
6. Каюта. № 325…
7. Оценки (по пятибалльной шкале):
7.1. Теплоход. _5__ (оценка)
– Характерные особенности теплохода, его «изюминки»
Увеличенные каюты. Два окна в каюте. Душевая кабина.Приличные кровати, два пуфа
– Черты, присущие и этому теплоходу, и другим теплоходам данного оператора (если приходилось совершать на них круизы).завтрак шведский стол, шампанское на завтрак, экскурсии включены в стоимость, кофе для ранних пташек, кофе-станция.
7.2. Маршрут. 4 (оценка)
– Степень необычности и интересности. 4
– Удачность/неудачность составленного расписания. 4
Поздний уход - в 17-30 Ранний приход - в 9-00 Два дня частичные
7.3. Организация экскурсионного обслуживания. _4_ (оценка)
– Включённость экскурсий в стоимость путёвки. 5
– Наличие альтернативных экскурсий (без дополнительной оплаты)4
– Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату). 5
– Организация продажи экскурсий. 2
Информацию про маршрут экскурсий не рассказала зам. ДК, т.к она в первый раз и не знала что входит , просто прочитала программку, которая в инете.
– Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы.
В Весьегонске у автобусов не было номеров, в результате две группы залезли в один автобус. Маленький, старенький, кругленький и ехали стоя.
7.4. Программа стоянок (экскурсии? зелёные стоянки? самостоятельная прогулка?)
Стоянка 1. _5__ (оценка). Программа стоянки: Углич
Гуляли сами.
Стоянка 2. 4 (оценка). Программа стоянки: Весьегонск.
Автобусная экскурсия обзорная с посещением винзавода.
Привезли на место разрушенного храма и действующего храма гид-сопровождающая на многие вопросы отвечала - да я не знаю и все время звонила и спрашивала когда нас надо вести в музей.
А место там было замечательное, храм чудесный...
Неразбериха с автобусами.... Нет номеров и все путались, музеи маленькие, жарко...Музеи маленькие.
Дегустация отличная, ягодные вина (голубика, клюква...9%)
Жалко что цех производства не работал.
Городок славный, прогамма не продумана.
Стоянка 3. Кузино 4 (оценка). Программа стоянки:
Очень харизматичный актер в лице воеводы завел нас в терем и провел интерактивную игру с передеванием и историческими рассказами. Неплохо, но очень душно, некоторым стало плохо от духоды, женщина даже одна упала...
Стоянка 4. Горицы.4 (оценка)
Ферапонтов монастырь.
Чудесная экскурсия. Фрески просто не описать.
Непонятно правда зачем везде очень торопились, а потом на причале стояли 1.5 часа до отхода.
Стоянка 5.Череповец 4.
Мы поехали в Вологду.
Предупредили - едем 2 часа без технических остановок. Терпите. Это после завтрака.
Экскурсия галопом.
Город замечательный, красивый, резной.Но времени нет. Совсем.
Музей кружева.Кремль.Вологодские продукты.
Обед в городе. Как то не понравился. Жидкая окрошка на кефире, шницель с рисом, компот, чай с 2 блинами. Чай в кувшине на всех непонятного цвета.
Убили стаканы, которые доставали из запечатанных новых коробок и сразу наливали в них чай.А помыть?
Спасо-Прилукский монастырь.
Просто наверное можно было как-то сократить программу или продлить стоянку в Череповце, чтобы нам не надо было бежать бегом.
В монастыре не успели сходить на могилу Батюшкова.
Стоянка 6.Калязин. 5.
Подвезли к Колокольне, дали 15 мин походить, можно подняться на 2 этаж за 250 руб, там смотровая площадка. На 1 этаже можно поставить свечи.
7.5. Каюта. 325 (оценка)5
– Расположение (на какой палубе и в какой части теплохода).средняя палуба.
– Количество мест и ярусность.2 места 1 ярус
– Имеющиеся удобства и исправность их работы. - все хорошо
– Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа. все хорошо
– Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.) рядом кофе-станция, не мешает
– Особенности каюты, улучшающие её. два окна, хорошие кровати, москитная сетка, кондиционер, два стакана, кувшин, фен.
– Особенности каюты, мешающие отдыху. - нет
7.6. Уборка.
– В каюте. _5__ (оценка) … (при желании – пояснение)
– Во внутренних помещениях теплохода. _5__ (оценка) … (при желании – пояснение)
– На внешних палубах. _5__ (оценка) … (при желании – пояснение)
7.7. Работа дирекции. _5__ (оценка)
– Организаторские способности. …
– Манера поведения и особенности общения с туристами. …
– Учёт пожеланий и претензий туристов. …
– Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации. 5
7.8. Работа администраторской (ресепшн). 5 (оценка)
– Внимательность и доброжелательность. 5
– Быстрота реагирования на обращение туристов. 5
(просила дополнительно вешалку - сразу принесли)
7.9. Анимация. 3 (оценка)
– Проводившиеся мероприятия.
Скудный перечень мероприятий. Вечрние концерты максимум 1 час, чаще 45 мин. Непонятно почему аккордеонист не проводил песен под баян - многие хотели, певцы не организовывали караоке. Скучно.
– Запомнившиеся члены анимационной бригады. Саксофон на высоте.…
– Наличие детской анимации. …
– Наличие бортовок. нет…
– Качество анимации. 3.

7.10. Путевая информация. _3__ (оценка)
– Читалась вживую или давалась в записи.
– Степень интересности. 3…
– Наличие/отсутствие «ляпов». …
– Своевременность предоставления. 3…
– Достаточное/недостаточное количество. 3…
Не могу сказать что путевой информации не было, она была, но мало, не своевременно. Не интересно.И на палубах слышна местами.

7.11. Работа трансляции. __3_ (оценка)
– Своевременность объявления о событиях на теплоходе. 5…
– Трансляция музыки, радиоспектаклей и т.п. …
– Количество подобной трансляции и качество подборки. …
Подборка непонятная. Такое ощущение, что едет союз композиторов.
Много минорной классики. Прокофьев. Утром будят под Прокофьева, в Москву приходим опять под классические минорные ноты. Когда я сказала Петру - нельзя ли что то более позитивное - в ответ услышала, что такая концепция в этом году у компании -Прокофьев.
– Насколько хорошо трансляция слышна на палубах. 3…
Не везде слышно. На солнечной вообще не слышно.

7.12. Питание. _4__ (оценка)
– Режим питания - завтрак «шведский стол" обед и ужин заказное меню завтрак: часто не совсем теплое, но всегда можно найти что поесть.Хорошо.
обед: 4…
ужин: 4…
– Качество и вкус блюд. 4…
– Размеры порций. 4…
– Оформление блюд. 3…
– Сервировка стола. 5…
– Общая оценка питания. 4-…
Каждый прием пищи рулетка - вкусно или нет. Вычурные блюда, которые не всегда видно получаются у повара.Непонятно почему зеленая фасоль всегда сырая, ну альденте. Драники подгоревшие...
Часто в меню один состав блюда а на тарелке усеченный. Меньше. Нам объясняли это ошибкой в меню.
7.13. Обслуживание в ресторане. 4 (оценка)
– Внимательность. 4
– Расторопность. 4
Верхний ресторан зависит от подачи снизу. Быстрее 50 мин не получалась поесть в обед и ужин , в основноч час, час 15.
Наша маленькая Катя старалась и переживала, а вот другая Катя, не наша, даже умудрилаась нас попросить уйти из ресторана и не задерживать ее подготовку к завтраку.
Официантов мало - 3 чел на зал, не совсем справляются.

7.14. Работа баров. _5__ (оценка)
– Ассортимент. 5…
– Цены. 5…
– Обслуживание. 5…
Бармен Алла очень любезная.
7.15. Соотношение «качество/цена». _4__ (оценка)

7.16. Общая оценка круиза. _4-__ (оценка)
8. Изменение программы во время рейса (если было); особые события и внештатные ситуации, произошедшие во время круиза (если были). …
9. Чем мне запомнился этот круиз (резюме).
Некрасов был нашим первым теплоходом, в 2019 ходили, были в восторге и спокойно покупали эту путевку. А сейчас все изменилось. Когда ДР спрашивает как питание, говоришь ч то драники подгорели и на тарелку макарон одно маленькое колечко кальмара - в ответ слышишь что драники и сырники очень сложные блюда и дают мало кальмаров а их надо как то распределить - возникает чувство недоумения.
Очень не слаженная работа персонала. Не клиентоориентированный, не внимательный .
Дорогие мастер-классы. Все по 500. Мне кажется мыловарение 500 дорого. Можно найти бюджетные затеи. Картины из макарон, учеба завязывать галстук, завязывать платок, плести фенечки....Народ хочет мастерить, но не за такие деньги.
Возможно это мелочи - но дьявол содержится в мелочах, возможно это начало навигации и дальше все притрется и наладится.Круиз - это праздник, и обидно когда ожидание и реальность не совпадают.
10. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы? нет.
11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым? нет
12. Репортаж и/или отзыв (намерение его написать). нет.

[tulka]

Спасибо за отзыв Некрасова. Скажите, пжлст, в 325 каюте две москитные сетки на окнах?
И как в других каютах?

[Lbmat]

Спасибо за отзыв Некрасова. Скажите, пжлст, в 325 каюте две москитные сетки на окнах?
И как в других каютах?

Каждое окно состоит из двух частей - одна открывается другая глухая. Москитная сетка одна.Стоит на открываемой части одного окна. Одна сетка на каюту. Так на средней палубе, как на шлюпочной не знаю.
Вечером в шлюзе было много комаров.

[Мечта]

Lbmat, спасибо за отзыв. Печально. Два раза ходили на Некрасове и все было отлично. Но это с другим ДК. Анимация тоже была хорошей, но ее организатор тоже ушла вместе с ДК на Маленького принца.
Но в круиз "по следам первого секретного" в мае 2026 годя все равно пойдем, круиз выкуплен)