Разборки с турфирмами и туроператорами после коронакризиса 2020

[Леонид Белкин]

я в группе риска, мне пропуск разве дадут?

А почему нет ? Попробуйте, если откажут то напишите

[AMG58]

C 12.05 сегодня отменены выходные . Интересно , что инфофлот на это ответит (в моем договоре возврат денег в течении 10 рабочих дней) и компания ссылалась на выходные . Регистрация на форуме инфофлота не проходит , похоже еще не отошли от выходных

А Вы не путаете САЙТ ИФ (как официального представителя компании) с ФОРУМОМ ИФ,
где в основном обмениваются мнениями (сообщениями) любители круизов ?
Форум Вам деньги уж точно не вернет.

[Андрей Рассамахин]

C 12.05 сегодня отменены выходные . Интересно...

В Москве в соответствие с Указом Мэра Москвы №55-УМ от 07 мая 2020 года до 31 мая 2020 года приостанавливается работа предприятий внутреннего водного транспорта и предприятий, оказывающих туристические услуги. (п.3 и п.15 Приложения №4 к Указу)
Настоящим указом запрещено посещение гражданами помещений предприятий, деятельность которых приостановлена согласно Указу Мэра Москвы №55-УМ от 07 мая 2020 года.

https://www.mos.ru/upload/documents/docs/55-YM(7).pdf

[Тамарин]

я в группе риска, мне пропуск разве дадут?

65+ пропуск точно не дадут,до 31мая запрет для этой категории граждан,все проездные и социальные карты временно заблокированы,до отмены.Пропуск только разовый могут дать,для посещения медицинских учереждений.

[Сисой]

Интересное письмо от ВолгаWolga. Пишут, что ранее 20 июня навигация точно не начнется, все продажи до этой даты остановлены.
Но наиболее вероятная дата начала навигации - 1 августа. Просят клиентов переносить круизы не на июль.
И просят подождать конца мая и оформить депозитный сертификат, к 20.05 ожидают принятия закона.

[Эх, Рома]

Интересное письмо от ВолгаWolga. Пишут, что ранее 20 июня навигация точно не начнется, все продажи до этой даты остановлены.
Но наиболее вероятная дата начала навигации - 1 августа. Просят клиентов переносить круизы не на июль.
И просят подождать конца мая и оформить депозитный сертификат, к 20.05 ожидают принятия закона.

Да, появилась данная информация от совладельцев компании "ВолгаWolga" в ВК.
Вовремя сообщают они информацию.
А вот "Гама", как и всегда в последнее время - просто исчезла.
Как я и писал об этом 1 мая, у "Гамы" были нерабочие дни с 01- по 12.05.2020, хотя тут некоторые лица и писали, что мол "Гама" - продолжает работать...
На телефон 8-800... - они раньше (в апреле) отвечали, а вот ответить мне на письмо (что нам делать??? с 2 майскими круиза на т/х "Гама") - они так и НЕ УДОСУЖИЛИСЬ с конца апреля (с 29.04.2020) мне ответить...
Данное письмо я им пару раз еще продублировал (01.05 и 05.05).
В общем, в последнее время появилось ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ в "Гаме"!!!

[Сисой]

Мне сегодня Гама отписалась.
Кратко: расписание Алдана и Свешникова согласуется, будет выложено к концу мая.
Первое "Золотое Кольцо" будут пытаться достроить любой ценой, т.к. это единственная реальная возможность получить кэш (остальные теплоходы во многом будут работать на депозитных ваучерах). Планируется кольцевой маршрут вдоль Кремля.

P.S. Но если проблемы с Тушино не решат, придется ходить по типовой "кругосветке".

[Эх, Рома]

Мне сегодня Гама отписалась.
Кратко: расписание Алдана и Свешникова согласуется, будет выложено к концу мая.
Первое "Золотое Кольцо" будут пытаться достроить любой ценой, т.к. это единственная реальная возможность получить кэш (остальные теплоходы во многом будут работать на депозитных ваучерах). Планируется кольцевой маршрут вдоль Кремля.

P.S. Но если проблемы с Тушино не решат, придется ходить по типовой "кругосветке".

Здорово!
А мне только сейчас снова (как и утром 29.04.2020) - пришла очередная их "отмазка":

"..., в связи с высокой нагрузкой на менеджеров, сотрудники компании не успевают физически обрабатывать заявления туристов.
Просим набраться терпения."

Отправлено из мобильной Почты Mail.ru

[glasniy]

Напишу здесь про возврат бумажного билета на поезд. У нас был такой, онлайн его купить было нельзя. Поезд отменили, нам прислали смс с информацией об этом и ссылкой на инструкцию по сдаче: cv. rzd. ru смысл: позвонить в ржд и заявить что хотите сдать бумажный билет. Заполняется заявка и приходит на электронку подтверждение. Билет можно будет сдать в течении 180 дней в той кассе, где договоритесь. Билет можно сдать таким образом и не на неотмененный поезд. Билеты до 1 июня сдаются без комиссии.

Я тоже так сделал. В кассу за деньгами пойду позже, когда будет отменён "режим самоизоляции" в нашем регионе.

---------- Добавлено ----------

Интересно, а офисы туркомпаний сегодня заработали? Или пока еще нет?

Учитывая то, что во многих регионах продлен "режим самоизоляции" и работают только некоторые предприятия, офисы турфирм в этих регионах, скорее всего, не работают, возможно, работают "по удалёнке".

[Тамарин]

если проблемы с Тушино

Как раньше была поговорка:" Если Тушино не город,значит Волга не река.Всё кругом разрушено,осталось только Тушино".
Немного позитива.
По сути.Звонил в офис Инфофлота,ответили быстро,проблем насчёт пересадок,если начало навигации сдвинут на июль,август проблем нет,без всяких доплат.Все ждут решения Роспотребнадзора,как решит оно,так и будет.А.Соснин правильно написал ранее,ждём решения.А пока лучше не гнать волну,а лучше подождать,всех,обо всём обязательно оповестят.
Не исключенно что Навигация2020 будет усечённой,и не для всех компаний.
Так что запасёмся терпением и подождём официальной информацией от компаний.