Сообщение от
ПавелР
Навигация-2024 круиз 3
1. Теплоход (проект). «Николай Чернышевский» (301)
2. Оператор. «Водоход»
3. Маршрут круиза. Санкт-Петербург - Москва
4. Продолжительность и даты круиза. 7/6 с 07.06.2024 по 13.06.2024
5. Стоянки по маршруту. Хийденсельга (Рускеала), Мандроги, Кижи, Горицы, Мышкин.
6. Каюта. № 221 (2-х местная, главная палуба)
7. Оценки (по пятибалльной шкале): общая - 5
7.1. Теплоход. 5
– Характерные особенности теплохода, его «изюминки» –
– Техническое состояние (при возможности оценить его) – хорошее, замечаний нет
7.2. Маршрут. 5
– Степень необычности и интересности – маршрут необычный тем, что нет больших городов.
7.3. Организация экскурсионного обслуживания. 5
– Включённость экскурсий в стоимость путёвки. – экскурсии были включены в стоимость.
– Наличие альтернативных экскурсий – да, на каждой стоянке
– Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату) – были везде
– Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы. – номер группы указывался каждый день на рецепции, наушники выдали на весь круиз индивидуальные, ресиверы каждый день, автобусы хорошие, мест хватало всем, группы делили максимум по 30 человек.
7.4. Программа стоянок
Стоянка 1. Санкт- Петербург 3 (оценка). Стыдно северной столице не иметь речного вокзала, кусок обшарпанной бетонной набережной (пр. Обуховской обороны)без лавок даже.
Посадка начиналась в 17.00, отправление в 19.00. Все четко, без вопросов, багаж донесли до каюты, ужином накормили. Была допэкскурсия за деньги по Питеру с 11.30 для желающих.
Стоянка 2. Хийденсельга 4 (оценка). Поездка в Рускеалу с утра до обеда. После обеда свободное время, но ходить там некуда. Стояли с 9 до 17.
Стоянка по расписанию, после экскурсии «гуляли» по деревне
Экскурсоводы везде были отличные, увлечённые своим делом люди.
Стоянка 3. Верхние Мандроги 5 (оценка). Стандартная зелёная стоянка с пикником.
Стоянка 4. Кижи 5 (оценка) Экскурсия по деревням. С погодой повезло, гуляли по острову.
Стоянка 5. Горицы 4 (оценка) Кирилло - Белозёрский монастырь. Маловато по времени, всего 3 часа.
Стоянка 6. Мышкин 4 (оценка) Тоже было мало времени – 2,5 часа, особенно для тех, кто впервые.
7.5. Каюта. 5
– Расположение – главная палуба, левый борт. Делюкс двухместный.
– Количество мест и ярусность – 2-х местная, с большим санузлом, кровати расположены буквой Г.
– Имеющиеся удобства и исправность их работы:
– холодильник – в наличии, морозит хорошо.
- телевизор – большой, много программ, показывают всегда независимо от места, камера носовая, радио – работает, громкость регулируется нормально;
- кондиционер – встроенный, пульт на стене, бесшумный холодит-греет нормально
- санузел – большой, зеркало, фен, умывальник стандарт, унитаз, душ за стеклянными перегородками (не кабина).
Мест хранения предостаточно, большие шкафы, чемоданы помещаются под кровать. Кровати современные, с ортопедическими матрацами. Белье новое, белое, Подушки и одеяла очень понравились. Освещение на любой вкус.
Мыло, шампунь и кондиционер приносят каждый день.
Розеток в каюте достаточно.
Вай-фай присутствовал, работал нормально, проблем не было.
– Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа – все тихо.
– Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.). Шумоизоляция отличная, посторонних звуком нет.
– Особенности каюты, улучшающие её – без таковых
– Особенности каюты, мешающие отдыху – нет таких
7.6. Уборка.
В каюте. 5
Прибирались и полотенца меняли ежедневно.
– Во внутренних помещениях теплохода. 5
– На внешних палубах.5
Постоянно следят за чистотой, и матросы и горничные, моют даже там, где вроде и чисто.
7.7. Работа дирекции. 5
– Организаторские способности – организовано безупречно, вопросов не было
– Манера поведения и особенности общения с туристами – вежливо, корректно абсолютно весь экипаж.
– Учёт пожеланий и претензий туристов. – вопросов не было
– Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации. – у нас не было.
7.8. Работа администраторской (ресепшн) 5
Отлично, все вопросы решались мгновенно.
7.9. Анимация. 4 Вокал Ольга Тихомолова – отлично, её выступления всегда при аншлаге. Вокал Ольга Пульга – хорошо. Скрипка, саксофон тоже были, но не моё. Фортепиано вообще не зашло, хоть я и не специалист, но казалось, что фальшивил пианист знатно, хоть и заслуженный. Круиз был тематический с психологами, судя по количеству слушателей не очень популярная тема, прошлый с Simple нам понравился больше,
7.10. Путевая информация. 5
– Читалась вживую или давалась в записи – читалась вживую, слышно везде, достаточно подробная.
– Степень интересности – очень интересно и подробно
– Наличие/отсутствие «ляпов» –встречались, но незначительные и редко.
– Достаточное/недостаточное количество. Вещание постоянно
7.11. Работа трансляции. 5
– Своевременность объявления о событиях на теплоходе – своевременно
7.12. Питание. 5
Питание в одну смену, столик на 4-х, в ресторане Волга. Блюда не повторялись ни разу, порции большие.
– Режим питания – завтрак – шведский стол, обед, ужин - заказная система.
Завтрак – нарезка, каши, блюда из яиц разные, салаты, овощи, фрукты, сосиски, котлеты куриные, соки, чай, кофе, печенье, булки, слойки, йогурты, сметана, мюсли.
Обед – салат + суп + горячее + десерт +морс.
Ужин – салат + основное блюдо + десерт, чай, кофе.
Вода – в свободном доступе на рецепции и каждый день в каюту по 2 бутылки 0,5.
На ужин - спиртное на выбор: водка, вино, пиво.
Каждый день в меню варианты для тех, кто не ест мясо, рыба ежедневно, блюда из говядины, свинина, индейка, курица.
Кофестанция на средней палубе с 6 до 24.
– Качество и вкус блюд. Все очень вкусно. Отдельная благодарность выражена кондитеру за десерты.
– Размеры порций. Большие.
– Оформление блюд. Красиво.
– Сервировка стола. Без скатерти, салфетки.
– Общая оценка питания. – Отлично.
7.13. Обслуживание в ресторане. 5
– Внимательность – официанты в основном молодые ребята, вежливые.
– Расторопность. – нас устраивало все, на прием пищи тратили от 40 мин до 1 часа. Учитывая, что питание было в одну смену – вполне нормально.
7.14. Работа баров. 5
– Ассортимент – всего достаточно.
– Цены – барные.
– Обслуживание – быстро.
7.15. Соотношение «качество/цена». 5
Брали за день до круиза, по акции «второе место в подарок» цена устроила, решили быстро, собрались ещё быстрее.
7.16. Общая оценка круиза. 5
Повезло с погодой, погода везде комфортная для прогулок и экскурсий – 20-22 градуса.
8. Изменение программы во время рейса (если было); особые события и внештатные ситуации, произошедшие во время круиза (если были).
нет
9. Чем мне запомнился этот круиз (резюме).
Погодой, красивыми местами, хорошим теплоходом, насыщенной программой.
10. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы?
Возможно, если по акции.
11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым?
Да.
12. Репортаж и/или отзыв (намерение его написать).
Скорее нет
Будут вопросы, отвечу.
Ответить с цитированием
