Навигация-2024: мой КРУИЗ № 1
1. Теплоход (проект).Илья Репин (Q-040)
2. Оператор (судовладелец).
Мостурфлот
3. Маршрут круиза.
Москва - Мышкин - Ярославль - Углич - Калязин - Москва
4. Продолжительность и даты круиза. 5 дней /4 ночи (суток или дней/ночей):
c 19.05.2024 по 23.05.2024
5. Стоянки по маршруту.
Мышкин, Ярославль, Углич, Калязин
6. Каюта. № 247
7. Оценки (по пятибалльной шкале):
7.1. Теплоход. _5__ (оценка)
– Характерные особенности теплохода, его «изюминки».
КУ-шка, на реке их не много, из-за проекта круиз и взяли.
– Черты, присущие и этому теплоходу, и другим теплоходам данного оператора (если приходилось совершать на них круизы).
Есть круговая палуба (средняя).
– Степень изношенности и/или качество модернизации (ремонта).
Теплоход ухоженный, всё покрашено, чистенько и аккуратно. Видно, что к навигации теплоход готовили.
– Техническое состояние (при возможности оценить его).
Всё в порядке.
7.2. Маршрут. __ (оценка)
– Степень необычности и интересности.
Маршрут стандартный.
– Удачность/неудачность составленного расписания.
Не напрягало.
7.3. Организация экскурсионного обслуживания. __(оценка)
На экскурсии не ходили, но другие пассажиры жаловались, что много экскурсий отменили.
7.4. Программа стоянок (экскурсии? зелёные стоянки? самостоятельная прогулка?)
На всех стоянках гуляли самостоятельно.
---------- Добавлено ----------
7.5. Каюта. _2__ (оценка)
– Расположение (на какой палубе и в какой части теплохода).
На средней палубе в центральной части.
– Количество мест и ярусность.
Двухместная одноярусная.
– Имеющиеся удобства и исправность их работы.
Температура выходящего воздуха из кондиционера была такой же как и в каюте, т.е. толку от кондея не было.
– Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа.
Немного дребезжала входная дверь, сложенная бумажка решила проблему.
– Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.).
Всё было очень далеко.
– Особенности каюты, улучшающие её.
Обычный пенал.
– Особенности каюты, мешающие отдыху.
За окном было жарко, пришлось открывать окно, и тут нас ждал бонус от МТФ. Каюта при открытом окне наполнялась запахом фекалий...
7.6. Уборка.
– В каюте. _5__ (оценка)
Убирали каждый день.
– Во внутренних помещениях теплохода. _5__ (оценка)
Всегда было чисто.
– На внешних палубах. _5__ (оценка)
Очень чисто.
7.7. Работа дирекции. _2_ (оценка)
На второй день круиза встретили ДК, рассказали про запах в каюте и пригласили так сказать засвидетельствовать сие чудо. Она согласилась, проследовала за нами и переступив порог ойкнула, сказав - да, действительно жуткий запах, будем решать проблему, после чего удалилась. Жаль, что мы поверили ей на слово. Проблемой видимо никто так и не занимался и к нам никто не приходил. Это при том, что загрузка была примерно 50% и могли спокойно переселить в другую каюту.
Видимо мадам от лица компании хотела нам показать, что клиенты им совсем не интересны. Ну а мы "насладившись" в течении всего круиза этим чудным ароматом, от которого временами даже голова начинала болеть и заботливым отношением администрации на этот теплоход больше ни ногой.
7.8. Работа администраторской (ресепшн). _5_ (оценка)
– Внимательность и доброжелательность.
На хорошем уровне
– Быстрота реагирования на обращение туристов.
Обратились в первый же вечер с нашей проблемой, девочка с рецепшн отработала нашу заявку как смогла. Сходила к механикам, они ей ответили что у них всё в порядке, после чего она пришла к нам в каюту и передала их слова. (мы конечно порадовались за мехов, что у них всё хорошо).
7.9. Анимация. __ (оценка)
Не посещали
7.10. Путевая информация. __(оценка)
Нам это не интересно, не первый раз шли в этих местах.
7.11. Работа трансляции. _3_ (оценка)
– Своевременность объявления о событиях на теплоходе.
Своевременно.
– Насколько хорошо трансляция слышна на палубах.
Слышно местами, на корме средней палубы вообще ничего не слышно (раза три из-за этого опаздывали на приём пищи).
---------- Добавлено ----------
7.12. Питание. _4 -__ (оценка)
– Режим питания (традиционный без выбора блюд? традиционный с выбором блюд? «шведский стол»?):
завтрак: шведский стол (выбор большой)
обед: заказная система (со второго дня)
ужин: заказная система (со второго дня)
Питание было в одну смену. Выбор блюд по меню не очень большой, но в принципе было вкусно и порции нормальные. Чай с большими ограничениями, пакетик (при чём один) надо заказать заранее! На обед только компот на столе в графине и пакетики с фиточаем. Чёрный чай и тем более лимон на обед не положено. Пришлось брать на обед из каюты свой пакетик с чаем и кусочек лимона (люблю я чай понимаешь с лимоном) Во время крайнего ужина даже чай всем положили не чёрный а фруктовый (хотя в заказе все указали именно чёрный).
Кофе - стоит большая ёмкость с непонятно каким кофе, кофемашины на "Премиум" от МТФ видимо не положено.
Наши соседи по столику (две пары примерно нашего возраста) в круизе были первый раз, их очень удивило, что на теплоходе класса "Премиум" такая экономия на спичках...
7.13. Обслуживание в ресторане. _5_ (оценка)
– Внимательность, расторопность.Наш официант, молодой парень, работал на совесть, стоило доесть, он тут же появлялся и забирал посуду и так же быстро приносил новое блюдо.
7.14. Работа баров. (_5-_)
В принципе всё нормально, но вот кофе откровенное Гэ.
7.15. Соотношение «качество/цена». _4_ (оценка)
7.16. Общая оценка круиза. _4-__ (оценка)
Попробовали КУшку от МТФ и пока экспериментов хватит.
8. Изменение программы во время рейса (если было)
Не было
9. Чем мне запомнился этот круиз (резюме).
С одной стороны - идеальная работа штурманов, подход к причалу или стенке шлюза почти без касания, ювелиры!
С другой стороны - экономия на всём что возможно. В круизе было много новичков и они были сильно разочарованы, мне даже приходилось проводить небольшой ликбез, рассказывая какие существуют компании и какие у них теплоходы, агитировал сходить хотя бы ещё раз (рекомендовал естественно другую компанию РА).
МТФ-у бы назвать Репина лоукостером с соответствующим ценником, может народ и потянется на него, и разочарований у людей не будет.
10. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы?
Категорически нет (не удивительно, что они в конце августа могут отправиться на зимний отстой)
11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым?
Для первого раза нет.
12. Репортаж и/или отзыв (намерение его написать).
Нет.
Ответить с цитированием
Сообщение от Андрей1974
