Я не просто вернула, я купила другой круиз.Сообщение от AlexG
Я не просто вернула, я купила другой круиз.
Когда научишься отпускать и не ко всем чертям, а с Богом, ты почувствуешь лёгкую благодать от того, что ненужное за порогом.
Не совсем понял. Круиз тот же только разделён на 2 части. И каюта другая.
У Водохода вроде есть условие, что за 2 место в подарок, если круиз был куплен зарание, разница не возвращается.
Сдать путёвку, как я понимаю, можно. И купить по акции 2мП новую. Но если путёвка сдаётся без уважительной причины менее, чем за 45 суток, компания удерживает нехилый процент, который прописан в договоре.
В Вашем случае, как я понимаю, Вд ещё и 40000₽ потерял при переоформлении?
Всем пока. Увидимся на реке!
С Уважением! Максим.
В моем случае обещан возврат 100 %. Когда деньги получу. то сразу напишу.
Когда научишься отпускать и не ко всем чертям, а с Богом, ты почувствуешь лёгкую благодать от того, что ненужное за порогом.
"Обещать не значит жениться". Но справедливости ради, должен сказать , что ВЪ идет на встречу туристам и не старается везде отжать копеечку. В прошлом году сдавал путевку дней за 25 (так уж получилось) без всякой "уважительной причины". Вернули все 100% (честно не ожидал). Правда куплен круиз был в самом начале продаж, т.е. за 7 месяцев до этого. так что они в проигрыше тоже не остались
Нет сейчас такого в договоре Въ. Иначе получается, что тот кто купил круиз за неделю до рейса, за три или два дня до рейса в принципе купил что-то невозвратное.
Въ возвращает 100% стоимости. Конкретно в моем случае за два дня до рейса вернули 100%. В заявлении стандартном на возврат формулировка уже пропечатана "в связи с невозможностью совершить круиз", разумеется что до того как вышлют заявление был разговор с менеджером, я на словах объяснила почему не могу пойти в круиз, никаких подтверждений не требовали. Допускаю, что за день или день в день могут быть какие-то удержания.
Ну и Въ в накладе не остался, я купила другой круиз, в два раза дороже)))
ПС. А тот рейс хорошо что отменила, в день когда должен был начаться круиз я так разболелась (ОРВИ тут по Москве гуляет, точнее корона), что никакой круиз был бы не в радость. Лежала б пластом в каюте. Так что, что ни делается - к лучшему. А Въ спасибо!
Конфабуляция - добавление деталей или заполнение пробелов в памяти, ложные воспоминания.
Бессознательно фальсификация служит защитным механизмом.
В прошлом году не смогла пойти в круиз на «Короткове» по состоянию здоровья. Сын позвонил в компанию, когда еще не было восьми утра. Живем в Москве, на звонок ответил специалист не московского, скорее всего какого-то восточного региона, где уже начался рабочий день. Дня через три примерно вернулись деньги. Ну может, через четыре. И никаких справок не потребовалось. Важно, что регистрация на круиз начиналась в восемь утра. Так что компания «Водоход» заинтересована в своих клиентах.
Спасибо за ответ. Понятно.
Всем пока. Увидимся на реке!
С Уважением! Максим.
Респект Водоходу, если так.
Когда я пытался сдать в прошлом году Пушкина (МТФ) почти за месяц, они сказали, что вернут мне только 50%, сославшись на договор. Причём и я, и они точно понимали, что продадут мою каюту, по более дорогой на тот момент цене. Поскольку на наш рейс не оставалось ни одной свободной стандартной двушки.
Но похоже ребятам из МТФ не нужны были дополнительные деньги (около 10₽ за двоих). Ребята пошли на принцип, упёрлись. Нет самому МТФ конечно эти деньги нужны. Но менеджерам в офисе это оказалось неинтересно, поскольку им никто премию за дополнительный доход фирмы на пустом месте в 10Р никто не заплатит.
Пришлось нам идти в этот круиз, хоть и нт хотели. Как из-под палки пошли. А там я ещё и пострадал безвинно.
Последний раз редактировалось ЛЮМакс; 12.09.2025 в 20:16.
Всем пока. Увидимся на реке!
С Уважением! Максим.
Странно, а в моём договоре есть. Конкретно:
С целью доведения до Заказчика информации о примерном предполагаемом размере фактических затрат при аннуляции туров, ниже представлена справочная
информация, предоставленная туроператором для сведения туристов:
● от 45 до 30 суток до даты начала тура – 40 % от стоимости тура;
● от 29 до 15 суток до даты начала тура – 60 % от стоимости тура;
● от 14 до 6 суток до даты начала тура – 80 % от стоимости тура;
● менее 6 суток до даты начала тура – 100 % от стоимости тура.Ну и получается, что я могу сдать Водоходу любой круиз с возвратом в 100%, в любой срок, всего лишь указав в заявлении: "в связи с невозможностью совершить круиз".
Но потом вдруг такая возможность снова внезапно появится. И я уже куплю тот же самый круиз, но по цене вдвое дешевле, по Акции 2ое место в подарок. Какая-то неувязка получается. А Въ явно потеряет свой доход...
Всем пока. Увидимся на реке!
С Уважением! Максим.
Вот типовой договор с туристом.
https://vodohod.com/for-travellers/before/contract/
Текущая редакция от 27.03.2025.
https://vodohod.com/upload/documents...27-03-2025.pdf
Злоупотреблять правом отказа от тура и расторжения договора не стоит. Но если действительно появилось более выгодное предложение даже на тот же рейс, то почему нет? В данном случае это и будет объяснением. Хотим де воспользоваться акцией, а прежний договор расторгнуть.
Конфабуляция - добавление деталей или заполнение пробелов в памяти, ложные воспоминания.
Бессознательно фальсификация служит защитным механизмом.
Ваши права
Ответить с цитированием