Путевки, посадочные талоны, договора, штрафные санкции. Всё, что связанно с документами по круизу

[MIXCD]

Всё зависит от количества дней, оставшихся до круиза.

В таком случае грех жаловаться. Лучше потерять 300р чем 10-20-50% стоимости.

[hotter]

Ну у Водохода вроде в договоре проценты как раз и прописаны, да и в Инфофлоте раньше точно были. Да это повсеместная практика, попробуйте откажитесь от путевок Греции или Таиланда там и за месяц до путешествия расходы могут составить более 50% от стоимости.
Ну а сбор за возврат тоже у многих есть.

[Irinka]

Кстати, в прошлом году подобный пункт фигурировал в договорах на покупку Пирогова с Речфлотом (но там сумма была больше, около 1000р)

1600. Но и условия другие. Не переоформление из каюты в каюту, а если сдавать путевку.

[Natalina]

В таком случае грех жаловаться. Лучше потерять 300р чем 10-20-50% стоимости.

А никто и не жалуется, просто не понятно, за что берут эти деньги, если люди по каким-то причинам хотят заменить одного туриста на другого, а не сдать путевку??? В Инфофлоте точно не берут никаких денег за замену туристов на их теплоходы (уже несколько раз меняли и туристов, и каюты) и в Водоходе нам сказали, что можно заменить туриста даже в день круиза без доплат! И возвраты в этих компаниях можно оформить без всяких потерь за 30 дней до начала круиза!

[Dmitryi1980]

А никто и не жалуется, просто не понятно, за что берут эти деньги, если люди по каким-то причинам хотят заменить одного туриста на другого, а не сдать путевку???

Вот именно это и мне,собственно,было интересно .

[MIXCD]

А никто и не жалуется

Ну это просто так, часто употребляемое словосочетание.

И возвраты в этих компаниях можно оформить без всяких потерь за 30 дней до начала круиза!

Возвраты - да. А вот теперь всё тоже самое (обмен каютами, палубами, фамилиями туристов) только в период менее 30 дней до отправления.
Как в таком случае?

[UliaConova]

Посмотрела я свой договор от ВЪ. Нет там ни слова о том, чтобы платить деньги за перемену круиза , внесения фамилий ( просто заключили новый со мной договор и внесли имена туристов, цена соответственно выросла, я жене платила за родителей) все остальное бесплатно за все изменения.

[Natalina]

Возвраты - да. А вот теперь всё тоже самое (обмен каютами, палубами, фамилиями туристов) только в период менее 30 дней до отправления.
Как в таком случае?

Замена туристов в ИФ и Водоходе возможна в любой период (каюта же остается за Вами и от перемены ФИО туриста ничего не меняется)
А вот замена кают, уже более серьёзное дело. Всё будет зависеть от того сколько кают на круиз осталось в наличии и какой категории, а также на какую захотите менять. Поэтому такие вопросы могут решаться разными компаниями по-разному, здесь уже сложно сказать))
Возможно у кого-то был такой опыт замены каюты перед рейсом (только не по инициативе оператора, а по своей), пусть поделятся с нами

[STAR]

Вот например раньше в ИФ были очень жёсткие условия по "Пирогову",возврат 100% стоимости был возможен за 60 дней до круиза.А вот туристов можно было менять без проблем.

[Irinka]

Вот например раньше в ИФ

И не только у ИФ.

возврат 100% стоимости был возможен за 60 дней до круиза

И сейчас так. Только +1600 штраф, при любой дате возврата. Хоть до 60 дней, хоть после, во время действия штрафных от 60 дней до дня круиза.
Замена туристов пока была без штрафа. Ну вдруг кто-то заболел, умер (тьфу-тьфу-тьфу), отпуск не дали, отправляют срочно в командировку, да много разных случаев бывает....