Тема: Путевки, посадочные талоны, договора, штрафные санкции. Всё, что связанно с документами по круизу

Страница 1 из 9 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 89
  1. #1
    Аватар для террановец81
    Регистрация
    02.11.2011
    Адрес
    гор. Химки
    Сообщений
    4,620

    По умолчанию Путевки, посадочные талоны, договора, штрафные санкции. Всё, что связанно с документами по круизу

    Не знаю куда это написать, но наверное вполне логично сюда. Итак, теперь при покупке круиза у Въ туристическую путёвку не выдают. В красном конверте с символикой компании теперь лишь договор с чеком и посадочный талон. Турпутёвка будет выдана при посадке. Связано это с тем, что путёвка - документ строгой отчётности. В этом году компания столкнулась с трудностями при утилизации этих путёвок в связи с частыми отменами и пересадками.
    И принято решение путёвки не выдавать.
    Также в договоре очень туманно прописаны условия возврата денежных средств за путёвки при их сдаче до круиза. Если в договорах Инфофлота приведена даже таблица со всеми штрафами, то у Въ написано следующее.
    п. 2.1.5. Турист имеет право в любое время отказаться от тура без объяснения причин, при условии оплаты КОМПАНИИ фактически понесённых ею расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору.

    п. 2.3.3. В случае оплаты ЗАКАЗЧИКОМ тура и последующего отказа от него по независящим от КОМПАНИИ причинам, произвести возврат уплаченной суммы за тур за вычетом фактически понесённых КОМПАНИЕЙ расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору.
    Ваш Потапычь - МедвежутЬ
    SUPPORT 81 MOSCOW

  2. 4 пользователей сказали cпасибо террановец81 за это полезное сообщение:


  3. #2

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от террановец81 Посмотреть сообщение
    п. 2.1.5. Турист имеет право в любое время отказаться от тура без объяснения причин, при условии оплаты КОМПАНИИ фактически понесённых ею расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору.
    М-да..... раньше у них было так:
    п.2.1.5. (Турист имеет право) В любое время отказаться от тура без объяснения причин, компенсировав при этом КОМПАНИИ фактически понесённые расходы, предусмотренные пунктом 4.7 настоящего Договора.

    п.4.7. При отказе от тура в нижеуказанные сроки без уважительных причин ЗАКАЗЧИКУ возвращается оплаченная сумма за вычетом фактически понесённых расходов в размере:
    -25% от 30 до 20 дней
    -50% от 19 до 10 дней
    -75% от 9 до 6 дней
    -100% за 5 дней и менее.


    Цитата Сообщение от террановец81 Посмотреть сообщение
    п. 2.3.3. В случае оплаты ЗАКАЗЧИКОМ тура и последующего отказа от него по независящим от КОМПАНИИ причинам, произвести возврат уплаченной суммы за тур за вычетом фактически понесённых КОМПАНИЕЙ расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору.
    Тут также шла ссылка на пункт 4.7.

    Интересно, теперь что, сроки и суммы будут браться "Водоходом" с потолка?

  4. 2 пользователей сказали cпасибо serzhik за это полезное сообщение:


  5. #3
    Аватар для террановец81
    Регистрация
    02.11.2011
    Адрес
    гор. Химки
    Сообщений
    4,620

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от serzhik Посмотреть сообщение
    Интересно, теперь что, сроки и суммы будут браться "Водоходом" с потолка?
    Видимо не с потолка, а будут указывать фактические расходы: бумага, тонер, свет, солярка на теплоходе в межнавигационный период Короче, дорогие круизы брать у них я что-то боюсь уже. Взял тот, который на половину уже раскуплен ( забронирован). Естественно, говорить не буду какой этот круиз. Ведь у меня супер сглаз...
    Ваш Потапычь - МедвежутЬ
    SUPPORT 81 MOSCOW

  6. 1 пользователь сказал cпасибо террановец81 за это полезное сообщение:


  7. #4

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от террановец81 Посмотреть сообщение
    Не знаю куда это написать, но наверное вполне логично сюда. Итак, теперь при покупке круиза у Въ туристическую путёвку не выдают. В красном конверте с символикой компании теперь лишь договор с чеком и посадочный талон. Турпутёвка будет выдана при посадке. Связано это с тем, что путёвка - документ строгой отчётности. В этом году компания столкнулась с трудностями при утилизации этих путёвок в связи с частыми отменами и пересадками.
    И принято решение путёвки не выдавать.
    Вчера получил путевку вместе с остальными документами в Питере на Маяковской. Правда, на 2014 год. Возможно нововведение с 2015, либо до Питера еще не дошло.
    Последний раз редактировалось erer; 15.08.2014 в 23:38.

  8. 1 пользователь сказал cпасибо erer за это полезное сообщение:


  9. #5

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от serzhik Посмотреть сообщение
    М-да..... раньше у них было так:
    п.2.1.5. (Турист имеет право) В любое время отказаться от тура без объяснения причин, компенсировав при этом КОМПАНИИ фактически понесённые расходы, предусмотренные пунктом 4.7 настоящего Договора.

    п.4.7. При отказе от тура в нижеуказанные сроки без уважительных причин ЗАКАЗЧИКУ возвращается оплаченная сумма за вычетом фактически понесённых расходов в размере:
    -25% от 30 до 20 дней
    -50% от 19 до 10 дней
    -75% от 9 до 6 дней
    -100% за 5 дней и менее.



    Тут также шла ссылка на пункт 4.7.

    Интересно, теперь что, сроки и суммы будут браться "Водоходом" с потолка?

    Ну вот и не видитесь на суперскидки при раннем выкупе! Получите на рейс скидку 10-15 процентов,а они возьмут и отменят рейс,а вас не устроят их пересадки и слупят они с вас процентов 70 а то и 100за то, что не поехали и еще им убытки нанесли. И получится,что и отпуск испортили вам и еще заплатили сами за это! И вообще...скоро "водик" накроется так же как и многие агентства в этом году. Суда в затоне, эксплуатация невыгодна,ремонта нет. В следующую навигацию еще могут некоторые корабли не выйти. Поживем-увидим

  10. 2 пользователей сказали cпасибо Денис_Анжелика за это полезное сообщение:


  11. #6

    По умолчанию

    террановец81, А в агенствах чего не хотите покупать ?

  12. 1 пользователь сказал cпасибо Станислав Р. за это полезное сообщение:


  13. #7
    Аватар для STAR
    Регистрация
    20.01.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    639

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от террановец81 Посмотреть сообщение
    Не знаю куда это написать, но наверное вполне логично сюда. Итак, теперь при покупке круиза у Въ туристическую путёвку не выдают. В красном конверте с символикой компании теперь лишь договор с чеком и посадочный талон. Турпутёвка будет выдана при посадке. Связано это с тем, что путёвка - документ строгой отчётности. В этом году компания столкнулась с трудностями при утилизации этих путёвок в связи с частыми отменами и пересадками.
    И принято решение путёвки не выдавать.
    Также в договоре очень туманно прописаны условия возврата денежных средств за путёвки при их сдаче до круиза. Если в договорах Инфофлота приведена даже таблица со всеми штрафами, то у Въ написано следующее.
    п. 2.1.5. Турист имеет право в любое время отказаться от тура без объяснения причин, при условии оплаты КОМПАНИИ фактически понесённых ею расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору.

    п. 2.3.3. В случае оплаты ЗАКАЗЧИКОМ тура и последующего отказа от него по независящим от КОМПАНИИ причинам, произвести возврат уплаченной суммы за тур за вычетом фактически понесённых КОМПАНИЕЙ расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору.
    А мне и красного конвертика не выдали(((Полная экономия.

  14. 2 пользователей сказали cпасибо STAR за это полезное сообщение:


  15. #8

    Регистрация
    28.08.2011
    Адрес
    Казань
    Сообщений
    663

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от террановец81 Посмотреть сообщение
    Не знаю куда это написать, но наверное вполне логично сюда. Итак, теперь при покупке круиза у Въ туристическую путёвку не выдают. В красном конверте с символикой компании теперь лишь договор с чеком и посадочный талон. Турпутёвка будет выдана при посадке. Связано это с тем, что путёвка - документ строгой отчётности. В этом году компания столкнулась с трудностями при утилизации этих путёвок в связи с частыми отменами и пересадками.
    И принято решение путёвки не выдавать.
    Также в договоре очень туманно прописаны условия возврата денежных средств за путёвки при их сдаче до круиза. Если в договорах Инфофлота приведена даже таблица со всеми штрафами, то у Въ написано следующее.
    п. 2.1.5. Турист имеет право в любое время отказаться от тура без объяснения причин, при условии оплаты КОМПАНИИ фактически понесённых ею расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору.

    п. 2.3.3. В случае оплаты ЗАКАЗЧИКОМ тура и последующего отказа от него по независящим от КОМПАНИИ причинам, произвести возврат уплаченной суммы за тур за вычетом фактически понесённых КОМПАНИЕЙ расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору.

    Да вроде как Водоход привел все в соответствии с законодательством, насколько я знаю, штрафные таблицы и проценты, указанные в договорах, по идее не правильны. Оператор, не имеет права назначать штрафные санкции с потолка, все понесенные расходы, в связи с организацией тура, туроператор должен подтвердить, в случае же со штрафными таблицами такого подтверждения не требовалось. Пришел отменять договор за 25 дней до тура, будь добр отдать 30%, даже если туроператор и не понес никаких расходов.

  16. 2 пользователей сказали cпасибо nec98 за это полезное сообщение:


  17. #9

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от террановец81 Посмотреть сообщение
    Итак, теперь при покупке круиза у Въ туристическую путёвку не выдают.
    МТФ в данном плане поступает аналогично. У него тоже нет путёвки, а только посадочный талон и обратный талон. Было ли так раньше или стало только с 2015 года не в курсе, т.к. услугами МТФ воспользовался впервые.
    Был: т/х Нижний Новгород 2013, т/х Радищев 2014, 2015, 2017, т/х Булгаков 2015, 2016(х2), 2017, т/х Пушкин 2016
    Планирую: т/х Булгаков, Лебединое озеро 2018

  18. 1 пользователь сказал cпасибо vitalik76 за это полезное сообщение:


  19. #10

    По умолчанию

    Да речные туроператоры с 2015 года как я понимаю привели договора как и зарубежные туроператоры о штрафах к единому образцу. Возврат за вычетом фактически понесенных расходов. С зарубежкой это вообще темный лес, так как непонятно после отказа от тура смогли они продать номер или нет и могут вбахать от 20 до 100% штрафа что они собственно и делают, фактически вид заработка. Кстати неприятный момент еще то что факт расходы определяются после даты окончания тура, итого отказавшись в апреле на июльский турпакет деньги вернут в июле и суммы часто идут не высокие, не устраивает пусть турист идет в суд (а таких меньшинство особенно если вернут процентов 80 от цены, а 20 как факт расходы оставят). Интересно будут ли так же поступать круизные компании тянуть с возвратом и ждать продажи именно этой каюты? Я думаю сейчас ответить никто не сможет, посмотрим ближе к лету.
    Одно понятно теперь как раньше смело покупать кучу туров и перед летом от половины отказываться не будет прокатывать.

  20. 1 пользователь сказал cпасибо hotter за это полезное сообщение:


Похожие темы

  1. Ответов: 1363
    Последнее сообщение: 09.07.2017, 12:11
  2. Экскурсии включённые в стоимость путёвки. За ,и против!
    от сергей74 в разделе В мире круизов и судоходства
    Ответов: 69
    Последнее сообщение: 06.06.2014, 13:54
  3. Подготовка к круизу до Астрахани.
    от UliaConova в разделе Собираемся в круиз. Кто с нами?
    Ответов: 117
    Последнее сообщение: 05.06.2014, 16:23
  4. [по реке] Отзыв по круизу на теплоходе "Дмитрий Пожарский" в 2012 г.
    от MIXCD в разделе Рассказы и отзывы
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 23.07.2012, 08:00

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •