НАВИГАЦИЯ 2023

[Skyrider]

Возможно, Вы не ходили на Дзержинском или Жукове, и не догадываетесь, что Въ может быть и значительно хуже Созвездия... Если у Созвездия теплоходы по сервису как близнецы-братья , то у Водохода и МТФ они разные. И это хорошо.

На Жукове и Михаиле Калинине (он сейчас Мстислав Ростропович) ходил, теплоходы неплохие. У МТФ экскурсионное обслуживание не удалось пока ‘отведать’ ходил пока на одном Булгакове, в КВД. А вот с сервисом у Созвездия сталкиваться приходилось, чего стоит только экскурсионное обслуживание в рамках недавнего круиза из Питера в Москву, когда экскурсовод, повела людей в магазин сыров, напрочь забыв про время. Пришлось водителю с оставшимися туристами и вещами тех, кто ушёл в магазин ехать на теплоход… Благо туристы оказались сознательными и передали все вещи на ресепшен…

[Alena]

экскурсовод, повела людей в магазин сыров,

Экскурсовод не относится к фирме "Созвездие", так что не по адресу бурчание.

[Skyrider]

Экскурсовод не относится к фирме "Созвездие", так что не по адресу бурчание.

Организация экскурсии на Созвездии, так что по адресу…

[Сисой]

Организация экскурсии на Созвездии, так что по адресу…

Ещё раз. Если в автобусе нет сопровождающего от туроператора (а при большом числе автобусов это норма), то косяки целиком на совести принимающей стороны. Вы думаете, мне не приходилось сталкиваться с неработающими кондиционерами и непрофессиональными гидами в круизах Въ? Всякое бывало.
Опытный гид первым делом уточняет, во сколько он должен доставить туристов на борт. И это его основная задача, помимо экскурсии.
Созвездие не организует экскурсии (как к примеру, это иногда делает Русич на Руси Великой по причине наличия в штате теплохода Фёдора Стрелкова), оно покупает готовый продукт у местных турфирм. Как и Водоход. Именно поэтому в Костроме никто не может объехать одну икону, хоть ты убейся об стенку.
Но безусловно, косяки на экскурсиях способны испортить ощущения от круиза.

[Skyrider]

Вы думаете, мне не приходилось сталкиваться с неработающими кондиционерами и непрофессиональными гидами в круизах Въ? Всякое бывало.

Слушайте, я не оправдываю Водоход, ни в коем случае, косяки могут быть у всех, но считаю, что в Угличе, на экскурсии, это косяк прежде всего, Созвездия, закажи она автобус скажем не на 2 часа а на 4 проблем бы не было, тем более, что время стоянки теплохода позволяло. Так что считаю, что это ‘косяк’ заказчика прежде всего. А вот то, что вам подавали автобусы с неработающими кондиционерами это уже косяк принимающей стороны…

[Сисой]

Так не Созвездие определяет время экскурсии и не бронирует автобусы. Оно покупает готовую 2часовую экскурсию с посещением Музея Сыра. Вот если мы точно будем знать, что принимающая сторона предлагала и трехчасовую экскурсию, а Созвездие отказалось, желая сэкономить - вот тут тогда косяк Созвездия.

[Skyrider]

Я с вами спорить не собираюсь, я своё мнение уже сказал и повторяться не собираюсь…

[Yulianikol]

Самый бесполезный совет дня. Вы даже не представляете, насколько меняется сервис и состояние теплохода при передаче из одной компании в другую. Мы-то это неоднократно на своей шкуре проверяли.
А общее правило такое: чем длиннее круиз, тем выше, по возможности, должен быть класс теплохода и каюты. Очень немногие могут радостно неделями круизить в трюме на лоукосте. И те недочёты, что вполне терпимы в круизе выходного дня, за полторы недели могут начать выбешивать.
Если есть финансовая возможность идти на Созвездии - идите на нем.

Спасибо, это очень дельный совет. Все правильно, ничего не меняю значит!!

[Skyrider]

Спасибо, это очень дельный совет. Все правильно, ничего не меняю значит!!

Круизная программа теплохода Огни большого города ничем не будет отличаться от теплохода Лунная Соната…

[NB-R]

Ой, ну по отдельным косякам делать выводы обо всех круизах и экскурсиях на теплоходе или вообще обо всей круизной компании, это далеко зайти можно. У нас в круизах разное случалось - и водоходовский Радищев отправился в рейс после экскурсии, забыв на причале двух туристов, и мостурфлотовский Образцов, несмотря на наличие в экскурсионном автобусе сопровождающего от МТФ, потерял в городе во время экскурсии старенькую бабушку. Всякое бывает. Если так себя накручивать, в итоге ни с кем в круизы не пойдешь, у каждого косяки обнаружатся.