Тема: Добровольно-принудительные "чаевые", и как мы к ним относимся

Страница 7 из 23 ПерваяПервая ... 5678917 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 61 по 70 из 229
  1. #61
    Аватар для Папа-моряк
    Регистрация
    13.05.2011
    Адрес
    Москва, Северное Тушино
    Сообщений
    4,211

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от NWO Посмотреть сообщение
    Это само собой. Проводнице, официанту и бармену.
    В ящик, если только дополнительно, по совокупности ощущений.
    "И это правильно"!
    Не связывайтесь с человеком, который использует букву «ё» – это страшный человек! Если ему не лень тянуться до «ё», он и до вас дотянется!

  2. #62
    Аватар для Папа-моряк
    Регистрация
    13.05.2011
    Адрес
    Москва, Северное Тушино
    Сообщений
    4,211

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Angel Посмотреть сообщение
    Папа-моряк, за что надо было ДАВАТЬ чаевые сотрудникам теплохода "Гр. Пирогова"?
    Angel, именно поэтому я и написАл, что "колхоз - дело добровольное"!
    Если турист решил, что чаевые оставлять не за что, то он и не оставил (именно так я и сделал в 2008 г. на т/х "Александр Радищев" - для команды в целом ничего жертвовать не стал; чаевые от меня получали только горничная и официантка), и никто его за это обструкции не подверг, табличку "ОН НЕ ОСТАВИЛ ЧАЕВЫХ - ОН НЕХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК!!!" на него не повесил и гвоздями не прибил! И даже как Паниковский из "Золотого телёнка" с требованием "Отдай миллион!..." не преследовал (я надеюсь! )!
    Я это к тому, что эта просьба - не самое неприятное и страшное! На мой взгляд, гораздо более неприятный вариант, это когда от "добровольного" изъятия денег нельзя отвертеться.
    Примеры:
    - Круизы на заграничных лайнерах, про которые я уже упоминал (чаевые списываются автоматически, вне зависимости от желания клиента и качества обслуживания, правда, с этим, обычно, проблем не бывает!).
    - Постоянные поборы с родителей в детских садах и школах (на нужды группы/класса, ДС/школы, на подарки педагогическому коллективу), со студентов в ВУЗах (тебе, Angel, в настоящее время, это должно быть особенно близко! ). При этом преподаватель, который получит часть сданных денег может быть вообще никакой и как специалист, и как человек!
    - Про взятки я и говорить не буду!
    ...

    ---------- Добавлено в 10:30 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 10:24 ----------

    Цитата Сообщение от NWO Посмотреть сообщение
    Это не совсем так. Фиксированные чаевые могут сниматься только в барах и при оплате некоторых дополнительных услуг (массаж, парикмахерская и т.п.). В целом же, "за круиз", никто у Вас ничего автоматом не снимет...
    В 2010 г. всё было именно так, как я сказал! Это, по-моему, было даже в договоре прописано!
    Если принципиально, могу попробовать уточнить название корабля...
    Не связывайтесь с человеком, который использует букву «ё» – это страшный человек! Если ему не лень тянуться до «ё», он и до вас дотянется!

  3. #63

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от zav486 Посмотреть сообщение
    Спрашивается, зачем экономили, чтобы затем туда же и вернуть?
    Отвечаю. Потому, что всегда:

    (Х-А)+В < Х+В, где

    Х - стоимость путевки
    А - скидки
    В - чаевые

  4. #64
    Аватар для Angel
    Регистрация
    17.05.2011
    Адрес
    Москва, м.Бабушкинская
    Сообщений
    4,203

    По умолчанию

    Папа-моряк, Скажи мне НА МИЛОСТЬ за что мне надо было давать чаевые на Г. Пирогове? за сломанное окно, которое не могли починить, которое в конечном итоге было заклеено скотчем (после написания поста на форуме)? или за то что утром давали на завтрак "Плевок", а вечером откармливали "От пуза"? или за то что нам предложили переехать в другую каюту за 3 дня окончания круиза? ну или за то что на средней палубе протек сан.узел? ну или то что в титане частенько была сырая вода (Славу Богу меня предупредили об ЭТО титане и я взяла чайник)!? еще после такого отношения к туристам ЗА НАШИ деньги я должна давать ЧАЕВЫЕ? Ключи на рецепции част брали сами ТУРИСТЫ-ты скажешь я должна была за ЭТО Ольге оставить что то?
    Порой, чтобы сохранить ангельский характер, нужно дьявольское терпение.
    Я девушка милая и пушистая....но...лучше не злить. Тихо закопаю и скромно отпраздную...

  5. #65

    По умолчанию

    Angel,

    Мы, как бы, все поняли, что на теплоходе "Пирогов" Вы не посчитали нужным оставлять чаевые. Дело, как известно, хозяйское и добровольное.
    О чем спор тогда?
    Прошу отозваться людей, которые считают, что я их недолюбливаю.
    По возможности буду приходить и долюбливать...

  6. #66
    Аватар для Angel
    Регистрация
    17.05.2011
    Адрес
    Москва, м.Бабушкинская
    Сообщений
    4,203

    По умолчанию

    Александр Веселов, Это я обращалась к Папе-моряку. а спор в том, что у Ильи была пассия на этом теплоходе и он пытается выгородить тх в очень хорошем свете, так же он хочет выгородить в хор.свете тур бригаду.
    Но по поводу тур бригады скажу так: Те кто работал на "Славянове" в 2010 году на много (даже в 1000 раз) ЛУЧШЕ работали, чем те кто работал на "Пирогове" в 2011 году.

    Angel, настоятельно прошу все ЛИЧНЫЕ моменты, даже если они по вашему мнению значимы, не вываливать на Форум. Это, как бы помягче, не совсем повод для обсуждения форумчанами, да и не совсем Ваша печаль, что там и как делал Папа-Моряк и почему. Хотя, как это перекликается с темой чаевых, я пока не понял.
    Последний раз редактировалось Александр Веселов; 22.05.2012 в 16:55.
    Порой, чтобы сохранить ангельский характер, нужно дьявольское терпение.
    Я девушка милая и пушистая....но...лучше не злить. Тихо закопаю и скромно отпраздную...

  7. #67

    По умолчанию

    Папа-моряк,

    Я это к тому, что эта просьба - не самое неприятное и страшное!
    Это не то что не приятное или страшное, этого вообще не должно быть по определению - требовать или просить, чтобы заплатили больше, чем решил сам клиент.

    На мой взгляд, гораздо более неприятный вариант, это когда от "добровольного" изъятия денег нельзя отвертеться.
    Примеры:
    - Круизы на заграничных лайнерах, про которые я уже упоминал (чаевые списываются автоматически, вне зависимости от желания клиента и качества обслуживания, правда, с этим, обычно, проблем не бывает!).
    Я уже писал выше, что таким образом чаевые уже включены в счет, поэтому плата их обязательна. Несколько моментов почему это сделано.
    1. Морской круиз интернационален по своему составу. Не смотря на то, что в исходных жанных был упомянут (не к месту) опыт Европы, даже не во всех западных странах принято оставлять чаевые, не говоря уж про весь мир. Аналогично и по сумме чаевых. Ведь в каждой стране принято по своему. В США они могут достигать 15-25%, а в Японии давать на "чай" это считается оскорблением. В одной стране оставляют наличными, в другой они проходят отдельной строкой в счете. Поэтому и введена такая усредненность - каким образом оставлять и сколько. Вопрос "сколько" тоже может вылиться в "кругленькую сумму" туристу, когда одному 2$, другому 2$, третьему 10% от счета и т.д. А так условная фиксированная цифра, скажем 10 евро в день и ни цента больше.
    2. Чаевые даются непосредственно тому персоналу с которым контактирует клиент. И что важно, только рядовому персоналу. В нашем случае - официанту, бармену, но ни в коем случае не шеф-повару или ДК. Проводнику, матросу, который помог с багажом, а не на рецепции и вышестоящим лицам. Хотя если мы пользуемся услугами рецепции, например заказать такси или ужин в каюту, то сответственно чаевые будут так же уместны. В любом случае, чаевые по правилам, оставляются неквалифицированнымому персоналу, а например, моторист или рулевой такими не являются.
    3. Во многих гостиницах, магазинах, судах обслуживающему персоналу при исполнении своих обязанностей запрещается при себе иметь наличность. Такое правило связано с обеспечением безопасности самих работников, которых могут обвинить в краже денег, так и самих туристов. Как однин из вариантов решения - введение пластиковых карт расчетов за услуги.

    - Постоянные поборы с родителей в детских садах и школах (на нужды группы/класса, ДС/школы, на подарки педагогическому коллективу), со студентов в ВУЗах (тебе, Angel, в настоящее время, это должно быть особенно близко! ). При этом преподаватель, который получит часть сданных денег может быть вообще никакой и как специалист, и как человек!
    - Про взятки я и говорить не буду!
    А тут вы совместили разное, но одинаковое по действию - передаче денег. Это и есть взятка. Если чаевые это сфера услуг и они связаны с обеспечением вашего отдыха, то упомянутые "поборы, подарки" никакого отношения к вам и сфере услуг не имеют. Тем более они направлены не на неквалифицированный персонал, а на вполне высококвалифицированный, пусть ничего из себя не представляющий как специалист, но имеющий диплом квалификации.

  8. 1 пользователь сказал cпасибо MIXCD за это полезное сообщение:

    NWO

  9. #68

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от NWO Посмотреть сообщение
    И вот с этого момента, пожалуйста, поподробнее.
    Вот с любимого МТФ
    http://www.mosturflot.ru/sea_cruises...04&cruise=1186
    раздел Дополнительно оплачиваются:
    - Чаевые (оплачиваются на борту)
    Их элементарно блокируют на вашей карте (которой расплачиваетесь - и снимают в конце круиза - сумма в районе 10 -11 $ в день)

  10. #69
    Аватар для Папа-моряк
    Регистрация
    13.05.2011
    Адрес
    Москва, Северное Тушино
    Сообщений
    4,211

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Angel Посмотреть сообщение
    Папа-моряк, Скажи мне НА МИЛОСТЬ за что мне надо было давать чаевые на Г. Пирогове? за сломанное окно, которое не могли починить, которое в конечном итоге было заклеено скотчем (после написания поста на форуме)? или за то что утром давали на завтрак "Плевок", а вечером откармливали "От пуза"? или за то что нам предложили переехать в другую каюту за 3 дня окончания круиза? ну или за то что на средней палубе протек сан.узел? ну или то что в титане частенько была сырая вода (Славу Богу меня предупредили об ЭТО титане и я взяла чайник)!? еще после такого отношения к туристам ЗА НАШИ деньги я должна давать ЧАЕВЫЕ? Ключи на рецепции част брали сами ТУРИСТЫ-ты скажешь я должна была за ЭТО Ольге оставить что то?
    ЕЩЕ РАЗ ПРЕДУПРЕЖДАЮ: ВЫЯСНЕНИЯ ЛИЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ ЧЕРЕЗ ЛС. часть сообщения удалено.

    Что же касается чаевых, то я говорил (два раза, в разных сообщениях), что "колхоз - дело добровольное"!
    И если ты мне покажешь на то место в моих сообщениях, где я пишу, что ты или кто-то ещё обязаны оставить чаевые, то я буду тебе очень признателен. Я, наоборот, неоднократно высказывал недоумение и недовольство тем фактом, когда чаевые с туриста вычитают автоматически, вне его желания! Но, к счастью, в РФ такого не практикуется! По крайней мере, пока!

    ---------- Добавлено в 17:37 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 17:27 ----------

    Цитата Сообщение от MIXCD Посмотреть сообщение
    ...А тут вы совместили разное, но одинаковое по действию - передаче денег. Это и есть взятка. Если чаевые это сфера услуг и они связаны с обеспечением вашего отдыха, то упомянутые "поборы, подарки" никакого отношения к вам и сфере услуг не имеют. Тем более они направлены не на неквалифицированный персонал, а на вполне высококвалифицированный, пусть ничего из себя не представляющий как специалист, но имеющий диплом квалификации.
    MIXCD, в принципе, Вы правы, что я совместил "...разное, но одинаковое по действию - передаче денег. Это и есть взятка..." Но я это сделал сознательно, объеденив написанное мной понятием "...гораздо более неприятный вариант, это когда от "добровольного" изъятия денег нельзя отвертеться..."
    Последний раз редактировалось Петрович; 22.05.2012 в 16:42. Причина: хотите выяснять отношения в ЛС
    Не связывайтесь с человеком, который использует букву «ё» – это страшный человек! Если ему не лень тянуться до «ё», он и до вас дотянется!

  11. #70
    Аватар для Angel
    Регистрация
    17.05.2011
    Адрес
    Москва, м.Бабушкинская
    Сообщений
    4,203

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Папа-моряк Посмотреть сообщение
    ЕЩЕ РАЗ ПРЕДУПРЕЖДАЮ: ВЫЯСНЕНИЯ ЛИЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ ЧЕРЕЗ ЛС. часть сообщения удалено.часть сообщения удалено.
    Спасибо Вадим Петрович. Но я первую часть сообщения не прочла. Если Папа Моряк что то имеет против моих высказываний пусть обращается со всеми вопросами в личку
    Порой, чтобы сохранить ангельский характер, нужно дьявольское терпение.
    Я девушка милая и пушистая....но...лучше не злить. Тихо закопаю и скромно отпраздную...

Похожие темы

  1. Буксиры типа "ОТ 800", "ОТ 1400", "ОТ 1500", "ОТ 2000","ОТ 2100","ОТ 2400","ОТ 4000"
    от Рамиль Мубаракшин в разделе Грузовой флот
    Ответов: 292
    Последнее сообщение: 11.10.2025, 22:45

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •