«Библио Глобус» меняет полетки в Сочи. За купленные туры придется доплатить?
20 февраля 2015 года
Не успел туроператор открыть продажи российского Юга, как уже корректирует полетные программы, а вместе с ними — и ценовые предложения. При этом оплаченные заявки аннулируются, а взамен агентам предложено приобрести туры по новым — заметно более высоким — прайсам.
Сообщения «Библио Глобуса» об изменении полетных программ в Сочи на «Трансаэро» получили агенты из самых разных регионов — Самары, Екатеринбурга, Казани, Уфы, Челябинска, Нижнего Новгорода, Красноярска, Новосибирска и других. В большинстве случаев даты вылетов сдвинуты всего на один день при сохранении общей продолжительности отдыха.
Агентам, забронировавшим туры на отмененных рейсах, туроператор предложил два варианта: аннуляцию заявки с возвратом полной стоимости или перебронирование тура на новые даты, но уже «по цене сайта».
При этом обновленные ценники оказались значительно выше изначальных — фактически туристам предложено доплатить за уже купленный продукт. В некоторых случаях разница в цене достигает 25 тысяч рублей. Неудивительно, что далеко не все туристы соглашаются на такие условия. «Продолжительность отдыха осталась той же, а цена почему-то возросла. Как перенос вылета всего на один день — с 11 на 10 июня — мог привести к удорожанию турпакета на 10 тысяч рублей? Клиенты на доплату не согласились, и заявку пришлось аннулировать», — рассказал менеджер одного из турагентств Уфы.////
Сообщение от Project
В Нагатино стоит, доделывают.
Ответить с цитированием
