Тема: Круиз Москва-Соловки-Москва, теплоход И.А.Крылов, июнь 2015

Страница 1 из 14 12311 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 136
  1. #1

    По умолчанию Круиз Москва-Соловки-Москва, теплоход И.А.Крылов, июнь 2015

    Категорически негативные впечатления остались от круиза Москва-Соловки-Москва, на теплоходе И.А.Крылов (с 8 по 20 июня). В Череповце было огромное желание сойти, но решили дотерпеть пару дней до конца маршрута. К слову, мы купили самую дорогую каюту по полной стоимости (не в рамках акции "все по 39000 руб."), а это 285 000 руб. Итак, чтобы не быть голословными, претензии по порядку:
    1. Питание. Вкусно накормленный и сытый турист - довольный турист. Что было у нас. До Соловков кормили сносно, когда плыли обратно, повара как подменили. Дешевейшие, некачественные продукты, от которых порой просто пованивало. Хлеб на столах лежал по 3-4 дня, его собирали с завтрака, потом он кочевал на обед и на ужин - и так по кругу несколько дней подряд - неужели нет лишних 1000 руб. в день на свежий хлеб? Часто еда была просто несъедобная - переперченная или с посторонним запахом. Порции салатов микроскопические, игрушечные - прямо смешно!!! В обеденном борще мы обнаружили сосиски, которые были поданы утром и которые мало кто ел (дешевевшие, резиновые).
    Как итог, к концу круиза не менее половины туристов закупались в продуктовых магазинах, а в ресторан шли со своей едой. Сложилось впечатление, что работники ресторана экономят на всем и нагло разворовывают!
    2. Жесткий обман с гостиницей на Соловках. Мостурфлот взял с нас за двухместный номер 13000 руб., сообщив при этом, что это самая недорогая гостиница там. При этом никакой конкретики нам не дали (название гостиницы и инфу о номерах и т.д.) - мы все узнали по приезде. Каково было наше удивление и негодование, когда нас поселили в аскетичный тур.комплекс на отшибе острова, в глухом лесу, где сутки проживания стоят 2800! руб., две койки, тумба, свет и вода - вся обстановка в номере + ужин за свой счет. На завтраке был хаос и неразбериха - туристы сами мыли себе чашки под чай и "добывали" еду, так как персонал не справлялся. Просто отвратительная организация нашего пребывания там! От сотрудников туркомплекса мы узнали, что самая дорогая гостиница на острове стоит 5500 руб. Это, конечно, позор для такой компании как Мостурфлот, огромный урон по репутации!!! Так нагло и цинично кидать людей! У меня просто слов нет.... Уважаемые туристы, если вам предлагают что-то подобное, учтите наш опыт и не ведитесь на этот разводняк!
    3. Уборка. В информации на сайте написано, что входит в ежедневные услуги по уборке кают класса люкс и полулюкс. В частности, обещается ежедневная смена полотенец. По факту - полотенца меняли раз в три дня, и то если попросишь, утверждая, что так и должно быть. Пыль не вытиралась совершенно. Не заправлялась постель. После уборки странные запахи и разводы в душевой кабине. Как-то мы повесили красную табличку "Не входить" - это не помешало горничной зайти к нам в наше отсутствие.
    Есть, конечно, и плюсы. Это, в первую очередь, персонал. Отзывчивая директор круиза Елена Николаевна, которая всячески старалась нивелировать негативные моменты, а также приятные девушки с ресепшн.
    Во-вторых, неплохая экскурсионная программа и хороший методист.
    Пожалуй, это все. В этом году у нас было три круиза с Мостурфлотом, в прошлом году - четыре круиза с другим крупным оператором. Нам есть с чем сравнить. И сравнение совершенно не в пользу Мостурфлота - зареклись покупать когда-либо их круизы. Надеюсь, наш отзыв будет полезен всем речным туристам и пригодится при выборе путешествия.
    P.S. Отмечу, что данный отзыв был удален без объяснения причин через час после размещения на сайте Otzyv.ru, когда началось интересное обсуждение деталей.

  2. 16 пользователей сказали cпасибо Bubot за это полезное сообщение:


  3. #2

    По умолчанию

    Странный отзыв. И читать тяжело. И не верится почему-то. А какие еще круизы были в ЭТОМ году с Мостурфлотом? Очень интересно узнать на каких теплоходах Вам еще не понравилось.

  4. #3

    По умолчанию

    image.jpgimage.jpg
    Фото нашего "пятизвездочного" (судя по цене) отеля на Соловках

  5. 7 пользователей сказали cпасибо Bubot за это полезное сообщение:


  6. #4

    По умолчанию

    На Соловках, вроде, и нет ничего фешенебельного. Там люди живут в бараках, где жили раньше заключенные. Насчет цены отеля - МТФ, безусловно, берет с туристов дороже, чем если бы турист сам бронировал и оплачивал отель.

  7. #5

    По умолчанию

    Верить или нет - Ваше дело!
    В этом году от МТФ были на Булгакове и на Образцове - впечатления позитивные, особенно от Образцова.

  8. #6

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Bubot Посмотреть сообщение
    И сравнение совершенно не в пользу Мостурфлота - зареклись покупать когда-либо их круизы.
    А как же позитивные впечатления от "Булгакова" и особенно от "Образцова"? Вы извините, но логики нет никакой.

  9. #7

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Alena Посмотреть сообщение
    На Соловках, вроде, и нет ничего фешенебельного. Там люди живут в бараках, где жили раньше заключенные. Насчет цены отеля - МТФ, безусловно, берет с туристов дороже, чем если бы турист сам бронировал и оплачивал отель.
    По поводу фешенебельного. Как раз таки есть - тот самый отель, стоимость которого около 6000 руб. Мы дошли до него, зашли в ресторан при этом отеле и даже пообедали, потом погуляли по территории. Поверьте, он разимо отличается от того, что "впарили" нам за 13000 руб.
    По поводу "берет с туристов дороже".... Вы серьезно готовы платить в 4 раза дороже за то, что того совершенно не стоит?

    ---------- Добавлено ----------

    Цитата Сообщение от Alena Посмотреть сообщение
    А как же позитивные впечатления от "Булгакова" и особенно от "Образцова"? Вы извините, но логики нет никакой.
    Логика в том, что не нужно дурить людей и кормить за такие деньги засохшим хлебом!
    Круиз на Соловки у нас крайний, потому он и определяет итоговое впечатление. Любые, даже самые хорошие впечатления, ранее полученные, испортятся из-за таких фактов.

  10. 1 пользователь сказал cпасибо Bubot за это полезное сообщение:


  11. #8

    По умолчанию

    Bubot, а какая гостиница была у вас?

  12. #9

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от MIXCD Посмотреть сообщение
    Bubot, а какая гостиница была у вас?
    У нас была турбаза Причал на Варяжском хуторе.

  13. 2 пользователей сказали cпасибо Bubot за это полезное сообщение:


  14. #10
    Аватар для Angel
    Регистрация
    17.05.2011
    Адрес
    Москва, м.Бабушкинская
    Сообщений
    4,223

    По умолчанию

    Bubot, По вашему первому сообщению не поверишь что это про Крылов... Сильно изменилось с 2012 года...
    Порой, чтобы сохранить ангельский характер, нужно дьявольское терпение.
    Я девушка милая и пушистая....но...лучше не злить. Тихо закопаю и скромно отпраздную...

  15. 3 пользователей сказали cпасибо Angel за это полезное сообщение:


Похожие темы

  1. Ответов: 52
    Последнее сообщение: 23.06.2015, 18:43
  2. Ответов: 511
    Последнее сообщение: 19.04.2015, 17:33
  3. Ответов: 62
    Последнее сообщение: 21.06.2014, 22:58
  4. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 04.05.2012, 20:08
  5. Ответов: 18
    Последнее сообщение: 27.09.2011, 06:40

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •