Слезами делу не поможешь... Действительно жаль: люди пашут как заводные, при этом все дружелюбные такие! И ведь сами в этом пекле варятся. И ДК с подчинёнными, и ресторанные все, и кто по уборке. И судоводители нигде не приложились за весь рейс. Все отлично работают. А впечатление вот такое вот... Не от них зависящее.Сообщение от Мечта
И это пройдёт...
krokodil, спасибо за отзыв, в прошлом году выходил из АС Пушкина в Ярославле, через Две Столицы, кораблик внешне понравился, теперь увы.
РР Русич 17.05.26 Москва-Горицы-Москва к.218
Г. Пирогов 29.05.26 ЮРВ-Констнтиново-ЮРФ (Форум 15 лет) к. 07
Пушкин А.С. МТФ 13.07.26 М-Тольятти-М 25.07.26 к. 333
Навигация-2025: мой КРУИЗ № 1
1. Теплоход (проект) - «Н.А. Некрасов» (проект 26-37)
2. Оператор (судовладелец). «Созвездие»
3. Маршрут круиза Москва- Казань - Москва
4. Продолжительность и даты круиза – 02.06.2025- 12.06.2025 (11 дней/10 ночей)
5. Стоянки по маршруту: Углич, Ярославль, Нижний Новгород, Свияжск, Казань, Чебоксары, Козьмодемьянск, Городец, Юрьевец, Кинешма, Кострома, Калязин
6. Каюта. № 307 (левый борт, средняя палуба)
7. Оценки (по пятибалльной шкале):
7.1. Теплоход. 5.
7.2. Маршрут. без оценки.
Я покупала путевку в круиз с иным маршрутом – первоначально была заявлена река Сура + высадка на лодках в Ядрине.
И исключительно ради знакомства с Сурой я и выбрала этот маршрут!!!
Но, увы…
В связи с известными событиями маршрут был изменен:
- судозаход на Суру отменен,
- в Ядрин туристы поехали из Чебоксар на автобусе,
- добавлены 2 стоянки – Кинешма и Юрьевец.
Все туристы получили сертификат на скидку в 10% в качестве компенсации за изменение маршрута.
Ближе к началу круиза ситуация с городецким шлюзом нормализовалась, но первоначальный маршрут круиза так и не вернули, объясняя это тем, что многие туристы купили круиз с уже измененным маршрутом.
Мне такое объяснение показалось несколько странным – получается, что тем, кто купил раньше, маршрут можно изменить, а тем, кто купил позже – нельзя???!!!
Таким образом, маршрут круиза для меня стал совершенно стандартным и никакой «изюминки» не содержал.
Не могу поставить оценку маршруту, так как моя цель – река Сура- так и не была достигнута!
7.3. Организация экскурсионного обслуживания - 5
Хочу выразить благодарность дирекции теплохода "Н.А.Некрасов"за организацию экскурсии в Казани в музей Г. Тукая.
Данная экскурсия входила в пакет основных экскурсий, но желающих было всего... 4 человека.
И нас не присоединили к другим более "масштабным" группам, а выделили микроавтобус, экскурсовода, и мы получили полноценную, интересную (практически индивидуальную) экскурсию, в программу которой входили:
- музей Г. Тукая,
- прогулка по Татарской Слободе,
- обзорная автобусная экскурсия по Казани,
- самостоятельная прогулка по пешеходной улице Баумана.
7.4. Программа стоянок – 4
Хотелось бы более разнообразные варианты основных экскурсий.
Например, в Нижнем Новгороде предлагалось всего 2 варианта: Обзорка + Кремль и «Нижний Новгород православный».
Никогда не поверю, что в Нижнем Новгороде больше нет вариантов экскурсионного обслуживания. Понятно, что нужно работать над этим вопросом, а круизной компании, видимо, заниматься этим совершенно не хочется…Грустно…
7.5. Каюта № 307 (левый борт, средняя палуба).
Все работало без замечаний
7.6. Уборка.
– В каюте. 4 с большой «натяжкой».
За 10 суток 1 раз забыли выбросить мусор, 1 раз забыли пополнить запасы туалетной бумаги, также у меня возникали сомнения в том, что пол в каюте ежедневно пылесосили…
- На внешних палубах. 4
Интересно – с какой периодичностью протирают столы на палубе и пылесосят ковровое покрытие ена палубе?
7.7. Работа дирекции. – 5
7.8. Работа администраторской (ресепшн). 5
Доброжелательно, внимательно.
Запомнился диалог туриста и барышни с ресепшн.
Предыстория.
Неоднократно по бортовому радио сообщалось, что выход в город осуществляется через кормовой пролет главной палубы.
Я стала свидетелем такой сцены.
Пожилая Леди 75 +, нервно теребя элегантную солнечную шляпу в руках, несколько замешкалась и оказалась у рецепции практически одна (народ уже собирался на экскурсию на причале).
Леди:
-А как пройти на берег?
Барышня с ресепшн:
- Выход в город осуществляется через кормовой пролет главной палубы.
Леди:
- Где это? Всегда же отсюда выходили?
Барышня с ресепшн:
- Кормовой пролет расположен там (показывает рукой направление).
Леди (с явной радостью в голосе):
- А-а-а-а… Это мне надо идти в задний проход???
Барышня с ресепшн (невозмутимо):
- Ну, если Вам так более понятно, то да…
Занавес.
7.9. Анимация. Не посещала
7.10. Путевая информация. 5
Методист Петр понравился мне чрезвычайно!
Кратко, грамотно, по делу, интересно!!!
Очень трогательно звучало из его уст каждый вечер:
«Доброй ночи, уважаемые туристы!
А экипажу теплохода «Н.А. Некрасов» доброй вахты!».
7.12. Питание. 3 с минусом (как говорил мой университетский профессор: «Три пишем, два в уме»…)
Вот в этом пункте теплоход – пансионат «Н.А. Некрасов» нанес мне ощутимый удар! Точнее, 2 удара.
1–й удар – «чайный».
На 5-й день круиза на борту теплохода закончился зеленый чай.
А я пью только зеленый чай.
Зеленый чай так и не появился до конца рейса!!!
Конечно, я купила себе зеленый чай, но общее впечатление уже несколько испортилось…
2-й удар – «собственно, питательный»
Меню показалось мне интересым и я заранее тешила себя надеждой попробовать изысканные и вкусные блюда, но , увы и ах…
У меня сложилось стойкое впечатление, что повара просто не умеют готовить!
«Косяки» случались ежедневно: пересоленное блюдо, недоваренное блюдо (рис, макароны), разваливающаяся на волокна рыба (старая?), сырая утка, рассыпающийся омлет (он просто не держал форму!), холодный суп...
Откровенно слабые десерты – печеное яблоко сырое, кексы подавались в 2-х вариантах: или с почерневшей (подгорелой) частью, или непропеченные должным образом.
Из десертов хорошо удавалось поварам только мороженое!
Конечно, голодным остаться трудно, но о «высокой кухне» и ресторанном уровне говорить совершенно не приходится.
Позицию «питание», однозначно, нужно подтягивать!!!
7.13. Обслуживание в ресторане. 5
7.14. Работа баров. Не посещала.
7.15. Соотношение «качество/цена» - 4
7.16. Общая оценка круиза – 4 (1 балл я снизила за позицию «питание»).
9. Чем мне запомнился этот круиз (резюме). …
Волга, города по маршруту, замечательные экскурсии в каждом городе (повезло с экскурсоводами!!!) чудесная погода с диапазоном от +15 до +32, периоды «экскурсионного интенсива» по 2 города в день (Свияжск/ Казань, Чебоксары/Козьмодемьянск, Юрьевец/Кинешма) с периодами расслабленного отдыха на палубе.
!!! Провал круиза – ПИТАНИЕ !!!
Соседи по столу («Золотые» клиенты «Созвездия») высказались так в отношении питания: "Давайте не будем ругать питание. В свете последних событий надо сказать «спасибо», что хоть не отравили!».
10. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы? …
Пока однозначно ответить не могу.
11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым? …
Порекомендую с осторожностью, но обязательно акцентирую внимание на питании.
12. Репортаж и/или отзыв (намерение его написать). …
Я принимала участие в речной перекличке.
Репортаж писать не планирую.
Последний раз редактировалось Бегущая по волнам; 17.06.2025 в 18:07.
Куда б меня судьба ни заносила,
Я возвращаюсь к волжским берегам...
(А. Дементьев)
AMG58, BAY, Dashulya, glasniy, imaska, iniana, Irvan, John, krokodil, Ladelnika, Lbmat, mina4954, mini4ka, Oks@n@, Olsestar, Papengut, raduga, roller, Rybak, tulka, Wanderer, Александр Зайцев, Беренис, Витамин, Евгений Анатольевич, ЕлАн, Изольда Карловна, Иринка, Кошка, Лохмушка, ЛЮМакс, Маринару, Миха, Наталья Я!, пан Станслав, пих, Светлана А, Светлая, Селебрайна
Бегущая по волнам, спасибо за цвет шрифта! Очень удобно читать
Спасибо за отзыв! Про питание - полностью согласна, караул просто.
Да... расстроили Вы меня. В 2022 году питание на Некрасове было отличным. В 2023... ещё лучше. В 2024 году я Некрасову изменил, решил исправиться в 2025-м, и вот тебе... Грустно. После отзыва Lbmat была ещё надежда, что это начало сезона. Ещё не приработались... Увы... Но деваться некуда, с послезавтра придется проверять всё на своей шкуре. Напишу, что будет в моём круизе.
И начинаешь задумываться, стоит ли платить такие безумные деньги, за такое, увы, качество. Кстати, у нас тоже программу изменили. Вместо Саратова (круиз "Огней так много золотых") дали вначале Елабугу, а потом и её заменили на Юрьевец с Кинешмой. И на 10-часовые стоянки в каждом городе.
10 часов в Юрьевце???? Госпаде, как над вами издеваются... Юрьевец обошёл за полтора часа два раза!!!
И бесплатно отряд поскакал на врага!
Прям даже страшно послезавтра ехать на СРВ...
В прошлом году на Некрасове 3 дня шли до Нижнего и была пара косяков с детским меню.. то забыли приготовить, то принесли не соленое.
После жалоб с директору ресторана в последний день все стабилизировалось...
Что ждать сейчас страшно(((
При чём выкупили полный машрут - до Самары и обратно(
---------- Добавлено ----------
Нееее, 3 часа на Юрьевец, как и на Кинешму))))
Самара вроде у нас осталась
Нет, в Юрьевце, слава Богу, только 3,5 часа (что для него тоже слишком много).
Но вот в Ярославле 10 часов (одна экскурсия), Казань 8 часов (там будет две экскурсии, одна - ночная, платная), Ульяновск -9 часов (2 бесплатные экскурсии - до и после обеда), Самара - 9 часов (одна экскурсия), Чебоксары - 7.5, Кострома - 5 часов. Посмотрим, что предложат в качестве дополнительных экскурсий. Может быть я и напрасно опасаюсь. Хотя... Я в круиз всё же, в основном, из-за реки иду. А как раз реки что-то маловато выходит.
Мы тоже были на Некрасове в 2023 году. Все было отлично. Ждем с нетерпением весточек. Очень хочется все-таки узнать, как с анимацией. Сходите, пжлст, напишите.
Ваши права
Ответить с цитированием