"Тихий Дон". Москва - Кинешма - Москва. 05-11.05.2025.

[М@руся]

Я уверен, что российские туристы далеко не так привередливы, просто "ДИФ"у надо принять правила игры и осознать, что на какой-то период они будут иметь дело только с россиянами, а особенно по т/х "Волга Стар"осяков было немало. Видимо и правда,что русские туристы самые привередливые)) воду они в баре не хотят покупать видите ли))))

Это вы зря, у нас очень привередливые туристы, плюс все открыто для критики - сайты, электронные ресурсы, официальные страницы ТО и т.д.
Мне правда интересно, вы писали все эти вопросы хотя бы через сайт ДИФ через обратную связь?
Ведь отзывы на форуме - это не официальное обращение получателя услуг. Что ДИФ ответил на вопросы по обслуживанию?
Как говорил мой начальник - косяки бывают у всех, самое главное, как из этих косяков выходят.

[kobra]

Любопытно, что на Водоходе над всеми трапами есть небольшой светильник.

Про воду еще добавлю. На Льве Толстом в каюту приносили по 0,5 л. ежедневно. Нам было хорошо, мы вообще воду пьем. Но там был еще одно крайне удачное решение. На любой остановке, внизу возле выхода, стояла гора упаковок с водой. Те же поллитра. Каждый брал столько, сколько нужно. Это было очень удобно. И никто не пострадал финансово или как-то иначе.

Вообще, вот это жлобство с питьевой водой удивляет каждый раз. Про ресторан: со своей едой да, не поймут. А вот стакан воды нальют всегда. И бесплатно! Если ты делаешь заказ. В случае с теплоходом - та же ситуация. Турист уже оплатил свое нахождение на теплоходе. Так купите вы вагон воды. Бутылированной. Люди будут довольны. Опять же, вирусы или другая инфекция не будет распространятся, как в случае кулеров или центрального водоснабжения...

[Pablo]

Это вы зря, у нас очень привередливые туристы, плюс все открыто для критики - сайты, электронные ресурсы, официальные страницы ТО и т.д.
Мне правда интересно, вы писали все эти вопросы хотя бы через сайт ДИФ через обратную связь?
Ведь отзывы на форуме - это не официальное обращение получателя услуг. Что ДИФ ответил на вопросы по обслуживанию?
Как говорил мой начальник - косяки бывают у всех, самое главное, как из этих косяков выходят.

Я так и не послал отзыв в "ДИФ" и больше нигде кроме как здесь его не размещал. Сначала очень хотелось, но всё никак не получалось, а потом перебродило, но может всё-таки ещё размещу! А здесь я это сделал, чтобы услышать мнение единомышленников (в плане любви к речным круизам), мне это интересно. Через неделю отправляемся в круиз на теплоходе-конструкторе МТФ "Леонид Красин", при этом довольно приличная часть маршрута такая же. Вот и хочу сравнить т/х-конструктор МТФ и т/х-премиум "ДИФ"!!!

[М@руся]

Я так и не послал отзыв в "ДИФ" и больше нигде кроме как здесь его не размещал. Сначала очень хотелось, но всё никак не получалось, а потом перебродило, но может всё-таки ещё размещу!

Да дело же не в отзыве. Ваше полное право, как пользователя услуг, задать вопросы по непредоставлению услуг, заявленных. Прямо сразу, во время круиза, интернет у всех есть, сайт ДИФ работает. Я к чему это пишу? Может все бы сразу решилось и у вас не было бы негативных впечатлений от этих вещей.

[Yulia]

Евгеша, я не спорю за МТФ, лет 10 на них отдыхаю, статус они сами себе присвоили
За чаевые да горничным даю 200₽ и шоколодку, а на чай всему экипажу в ящик 5000₽
Это на Рублёве или Булгакове и на Пушкине

Пан ! это в сутки или за весь круиз ?

[пан Станслав]

Yulia, на чай экипажу один раз, девушкам раз в 5 дней шоколадки или сладости типа Чак-чак или пирамидки из Казани, они молодцы

---------- Добавлено ----------

Про Воду ВодоходЪ всегда на экскурсии выдаёт 0.5 на человека, это очень удобно
Обычно около выхода стоит столик

[Pablo]

Интересно, что по освещению все ссылаются на Правила плавания, читал их, но там неоднозначно, можно всё трактовать по разному (согласитесь) И, потом повторяю, когда мы просили включить свет на средней палубе - и его включали - НУ ЗНАЧИТ ЭТО МОЖНО, ну уж до 23.00 точно, опять же впереди шёл "Леонид Красин" и у него все огни горели! Через неделю идём на "Красине", вот и посмотрим, и поговорим о Правилах!!!

[Иринка]

Евгеша, я не спорю за МТФ, лет 10 на них отдыхаю, статус они сами себе присвоили
За чаевые да горничным даю 200₽ и шоколодку, а на чай всему экипажу в ящик 5000₽
Это на Рублёве или Булгакове и на Пушкине

Круто...,на такое мы не способны, только без последнего 0. У Донинтурфлота другая система чаевых...

[Yulia]

У Донинтурфлота другая система чаевых...

У них бейджик на ресепшене покупаешь и отдаёшь понравившемуся сотруднику . У нас на Генерале больше всех было у бармена , он бейджиками был обвешен как новогодняя ёлка .

---------- Добавлено ----------

девушкам раз в 5 дней шоколадки или сладости типа Чак-чак или пирамидки из Казани, они молодцы

А почему 1 раз в 5 день ?

[RiverLion]

[QUOTE=Yulia;563530]У них бейджик на ресепшене покупаешь и отдаёшь понравившемуся сотруднику . У нас на Генерале больше всех было у бармена , он бейджиками был обвешен как новогодняя ёлка .

---------- Добавлено ----------
Очень мне нравится система чаевых на теплоходах ДИФ. Конверт вызывает вечные внутренние вопросы и недоумение - кому? сколько? не мало ли? не много ли? При этом, за круиз и так уже отдали немалые деньги. А тут - значки (может сейчас бейдж, в прошлые года на "Стравинском", "Литвинове" были значки), недорогие (были по 350 рублей), купили и с радостью раздали тем, с кем действительно было приятно общаться и чьей работой остались более, чем довольны. А потом деньги, полученные на значки, разделят с учетом набранных значков. И это не шоколадки (куда официантке или горничной, например, десяток шоколадок, может она вообще сладкое не ест), а вполне себе денежка. И "награждать" значком приятнее, чем оставлять сумму. Ну это мое мнение.