Навигация-2026

[Иринка]

Выбрали Зосиму Шашкова, правда, на 4 дня всего. Хоть нам и маловато, но решила прислушаться к большинству советов)))
1.Здесь рекомендовали бронировать или через Въ или через Инфофлот. Так всё-таки через кого, если Шашков?
2.Там нужно свой личный зарегистрировать?
3. Инфофлот и Въ московские офисы?



А личного менеджера мне таки не дали (все хотят денежки сами заработать, ну это и понятно))). Но главное сказали, что у Шашкова другой менеджер и всё равно не дали.

Я первый раз бронировала по телефону, девочки просто присылали на почту ссылку на оплату,а потом помогли зарегистрироваться на сайте...теперь бронируем на сайте Водохода, но по акции всё равно связывается менеджер и подтверждает другую оплату! Телефон горячей линии 8-800-555-05-05 всегда под рукой. А с Нелли Николаевной лично общалась в последнем круизе навигации, она замещала ДК Татьяну Владимировну, обе замечательные женщины, как и вся команда Шашкова...

[hollsten]

У меня на "Чапаева" уже путёвки полностью выкуплены на круиз с 21 мая до Уфы. Не "пролечу" ли с этой перетрубацией?


и круиз Кама Трэвел на сутки раньше мой круиз сдвинули и вообще уже сомнения пойду ли я в него....

Уже не продают, кстати. Файл с расписанием недоступен стал...

[Дим72]

У меня пока всё открывается...

[Дмитрий Тверянкин]

Выбрали Зосиму Шашкова, правда, на 4 дня всего. Хоть нам и маловато, но решила прислушаться к большинству советов)))
1.Здесь рекомендовали бронировать или через Въ или через Инфофлот. Так всё-таки через кого, если Шашков?
2.Там нужно свой личный зарегистрировать?
3. Инфофлот и Въ московские офисы?



А личного менеджера мне таки не дали (все хотят денежки сами заработать, ну это и понятно))). Но главное сказали, что у Шашкова другой менеджер и всё равно не дали.

1) Шашков - это компания Водоход. У них лучше и покупать.
2) На сайте всегда полезно зарегистрироваться до покупки. Там и покупать можно и информация дополнительная будет в личном кабинете.
3) Любой, который вам нравится. Выберите тот, в котором у вас будет шанс появиться лично при случае.

Личный менеджер для туриста, это мифическое существо. В природе не встречается. В реальности в компаниях бывают менеджеры конкретного теплохода. Это почти рядовой сотрудник, назначенный руководством крайним за этот теплоход. Работа его очень ответственная, координировать и организовывать взаимодействие. Но это не большой босс. И если всё идёт нормально, по плану и расписанию об их существовании можно вообще не знать, ничего не потеряв.

[yura_ak]

2) На сайте всегда полезно зарегистрироваться до покупки. Там и покупать можно и информация дополнительная будет в личном кабинете.

Кроме того, если регистрироваться на сайте «Водохода», то там же можно задать интересующие туриста вопросы через форму обратной связи. Проверено — отвечают и довольно оперативно.
Также при бронировании на сайте Въ можно указать какие-то свои пожелания, в т. ч. по питанию. Учтут их или нет, я не знаю, так как не пользовался. Но такая возможность есть.

И если всё идёт нормально, по плану и расписанию об их существовании можно вообще не знать, ничего не потеряв.

Всё так, особенно если сразу уплачена полная сумма. Шутка
В большинстве случаев и правда, общаться-то и не о чем. Если же будут какие-то изменения или отмены, то туристу перезвонят и сообщат.

[Карина]

Также при бронировании на сайте Въ можно указать какие-то свои пожелания, в т. ч. по питанию. Учтут их или нет, я не знаю, так как не пользовался

Мы пользовались: просьбы о конкретном столике в ресторане и об ограничениях в питании всегда выполняли. Бронирую всегда на сайте Въ, всё удобно, а менеджер нужен, как я поняла из своего небольшого опыта, только при применении каких-то акций типа " 2-ое место в подарок".

[yura_ak]

Бронирую всегда на сайте Въ, всё удобно, а менеджер нужен, как я поняла из своего небольшого опыта, только при применении каких-то акций типа " 2-ое место в подарок"

Да, еще если вдруг вы выиграете сертификат

[SL0N]

Ну, из личного опыта - при необходимости раннего заселения на теплоход позвонил в Водоход согласовать детали, соединили с менеджером теплохода (Суворов), но когда выяснили, что я покупал путевку через Инфофлот, туда и отправили)) К чести Инфофлота, вопрос решили оперативно, все получилось отлично.

[sa6cina]

Да, еще если вдруг вы выиграете сертификат

А каким образом его можно выиграть?

[пан Станслав]

sa6cina, на борту Пушкина А.С, я один раз за всё время с МТФ выиграл сертификат 30%