Виктор Н., мой Вам совет! Забирайте деньги и пересаживайтесь вообще на теплоход другой туркомпании. Если к Вам так относятся в офисе, если Вы уже издёргали свои нервы, есть повод задуматься о целесообразности такого отдыха на таком теплоходе с такой туркомпанией. Опыт прошлого года подсказывает мне, что отменённые/заменённые круизы счастья не приносят.
И ещё.
Трудно путешествовать с туркомпанией, которую не уважаешь и о которой сложилось негативное мнение.
Здоровье дороже!
Только у меня сложилось впечатление, что указанный выше московский туроператор впал в клиническую форму слабоумия на почве очевидной для этого года маловодности? Господа туристы, не дайте себя обмануть лукавым пароходчикам - голосуйте рублем! Приезжайте в Казань или Самару - здесь есть что выбрать в плане круизов, особенно вниз по Волге, Каме, Дону. Даже перебор круизов, особенно в Пермь. И теплоходы у некоторых операторов вполне достойные, цены не сравнимые с московскими. Многие так круизили уже и, судя по отзывам, недовольных не было.