Тема: Навигация 2016

Страница 217 из 250 ПерваяПервая ... 117167207215216217218219227 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 2,161 по 2,170 из 2500
  1. #2161

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Виктор Н. Посмотреть сообщение
    вчера позвонил им , попросил бронь на 7 дней. Так мадам с таким тоном мне указала, что бронь можно оформить только на три дня, что сложилось впечатление, что я у них денег прошу.
    Всё верно.

    Ваша бронь сохраняется в течение 3-х календарных дней. Бронирование мест на круизы, до даты отправления которых остается менее 3 дней, осуществляется по усмотрению менеджера; срок действия такой брони также устанавливается менеджером.
    Остальное эмоции и кто как готов принять информацию.

  2. #2162
    Аватар для Виктор Н.
    Регистрация
    15.02.2015
    Адрес
    Долгопрудный
    Сообщений
    346

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от MIXCD Посмотреть сообщение
    Всё верно.



    Остальное эмоции и кто как готов принять информацию.
    Так дело в том что я специально к ним приходил уточнить, они сказали сделают за 7)) вопрос зачем вводить в заблуждение а потом хамским тоном меня отчитывть))

  3. #2163
    Аватар для turist
    Регистрация
    20.05.2011
    Адрес
    г. Москва, м. Бабушкинская
    Сообщений
    1,485

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Виктор Н. Посмотреть сообщение
    Вчера не очень повёл себя Водоход. На прошлой неделе заехал к ним в офис, уточнил на сколько можно забронировать круиз, который начинается 12.08. Меня уверили, что без проблем забронируют на 7 дней. Вчера позвонил им , попросил бронь на 7 дней. Так мадам с таким тоном мне указала, что бронь можно оформить только на три дня, что сложилось впечатление, что я у них денег прошу. Осадок очень неприятный если честно. Деньги нести туда больше нет желания
    Я бронировала на три дня и так получилось, что никак не могла выкупить путевку. Позвонила в офис и попросила перебронировать еще на три дня. Разговаривали очень любезно и с готовностью выполнили мою просьбу.
    И вновь продолжается бой!
    И сердцу тревожно в груди,
    И Ленин такой молодой,
    И юный Октябрь впереди!

  4. #2164
    Аватар для UliaConova
    Регистрация
    14.08.2011
    Адрес
    Апрелевка
    Сообщений
    2,489

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Виктор Н. Посмотреть сообщение
    Так дело в том что я специально к ним приходил уточнить, они сказали сделают за 7)) вопрос зачем вводить в заблуждение а потом хамским тоном меня отчитывть))
    Нарвались а некомпетентного менеджера.
    А выбор всегда за Вами.




  5. #2165

    Регистрация
    13.05.2011
    Адрес
    Москва, молодая
    Сообщений
    62,322

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от MIXCD Посмотреть сообщение
    Всё верно.



    Остальное эмоции и кто как готов принять информацию.

    Зачем тогда врать?


    Цитата Сообщение от Виктор Н. Посмотреть сообщение
    На прошлой неделе заехал к ним в офис, уточнил на сколько можно забронировать круиз, который начинается 12.08. Меня уверили, что без проблем забронируют на 7 дней.
    Всем пока. Увидимся на реке!
    С Уважением! Максим.

  6. 1 пользователь сказал cпасибо ЛЮМакс за это полезное сообщение:


  7. #2166

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от UliaConova Посмотреть сообщение
    Нарвались а некомпетентного менеджера.
    Верно. Пресловутый человеческий фактор.
    Наверняка новый сотрудник, ещё не разбирающийся во всех тонкостях.

  8. #2167

    Регистрация
    13.05.2011
    Адрес
    Москва, молодая
    Сообщений
    62,322

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от UliaConova Посмотреть сообщение
    Нарвались а некомпетентного менеджера.
    Зачем Въ набирает некомпетентных менеджеров? В Технотуре освободились настоящие профессионалы, например.
    Всем пока. Увидимся на реке!
    С Уважением! Максим.

  9. 1 пользователь сказал cпасибо ЛЮМакс за это полезное сообщение:


  10. #2168
    Аватар для Виктор Н.
    Регистрация
    15.02.2015
    Адрес
    Долгопрудный
    Сообщений
    346

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от turist Посмотреть сообщение
    Я бронировала на три дня и так получилось, что никак не могла выкупить путевку. Позвонила в офис и попросила перебронировать еще на три дня. Разговаривали очень любезно и с готовностью выполнили мою просьбу.
    А не знаете, можно ли бронировать через интернет, а выкупать в офисе ( так скидка больше)?)

  11. #2169

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ЛЮМакс Посмотреть сообщение
    Зачем Въ набирает некомпетентных менеджеров? В Технотуре освободились настоящие профессионалы, например.
    Максим, компания набирает не менеджеров, а сотрудников.
    Далее происходит процесс обучения.
    в какой-то момент этот сотрудник переходит на обслуживания клиентов.
    Увы, но от ошибок никто не застрахован. Конечно, новичков контролируют, но в принципе проколы могут быть...

    ---------- Добавлено ----------

    Цитата Сообщение от Виктор Н. Посмотреть сообщение
    А не знаете, можно ли бронировать через интернет, а выкупать в офисе ( так скидка больше)?)
    Бронировать через интернет и выкупать в офисе можно.

    А каким образом скидка больше получается?

  12. #2170
    Аватар для Виктор Н.
    Регистрация
    15.02.2015
    Адрес
    Долгопрудный
    Сообщений
    346

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от serzhik Посмотреть сообщение
    Максим, компания набирает не менеджеров, а сотрудников.
    Далее происходит процесс обучения.
    в какой-то момент этот сотрудник переходит на обслуживания клиентов.
    Увы, но от ошибок никто не застрахован. Конечно, новичков контролируют, но в принципе проколы могут быть...

    ---------- Добавлено ----------


    Бронировать через интернет и выкупать в офисе можно.

    А каким образом скидка больше получается?
    Если брать через интернет, то скидка 2%, а если в офисе то по ФИО уже ходившего туриста 5%, так ведь или я что-то упускаю?

Похожие темы

  1. Навигация в Татарстане
    от в.а.ш. в разделе Репортажи
    Ответов: 792
    Последнее сообщение: 25.05.2020, 18:19
  2. Навигация 2015
    от serg333 в разделе В мире круизов и судоходства
    Ответов: 2676
    Последнее сообщение: 06.01.2016, 18:41
  3. Навигация 2014
    от river like в разделе В мире круизов и судоходства
    Ответов: 2563
    Последнее сообщение: 05.12.2014, 08:19
  4. Навигация 2013
    от river like в разделе В мире круизов и судоходства
    Ответов: 1823
    Последнее сообщение: 03.12.2013, 18:00
  5. Навигация 2012
    от Atlantika в разделе В мире круизов и судоходства
    Ответов: 2538
    Последнее сообщение: 21.12.2012, 21:11

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •