Прочитал вопрос и ответ коллег. Чувствую, что скоро будем ежедневно отвечать на вопросы о том, почему теплоход лишние пять минут ожидал очереди на шлюзование, причем это должно будет делать именно руководство.

Конечно, шучу, но ситуация не такая значительная и не такая редкая, чтобы уделять ей столько внимания.
Вчера в Медвежьегорске был сильный прижимной ветер и отсутствовал вспомогательный флот, который мог бы оттянуть судно от причала. Поэтому делали несколько попыток отойти самостоятельно, но пока не ослаб ветер, это сделать не удалось. Ситуацию осложняло то, что волна "прибивала" судно к причалу. Если бы ветер не ослаб, скорее всего скоро изменилось бы его направление, что дало бы возможность судну отойти. Поскольку на случай неблагоприятных метеоусловий на следующем участке теплоходу заложен запас в расписании плюс судоводители постарались пройти Онежское озеро максимально быстро, опоздания не возникло и сегодня теплоход прибыл в Мандроги по расписанию.
Надеюсь, что я дал полную информацию по ситуации. Поскольку она не представляло угрозу ни для безопасности судна, ни, в данном случае, для дальнейшего расписания, руководство компании могло о ней и не знать. На судне для решения таких вопросов, и в том числе чтобы дать туристам информацию, есть капитан и директор круиза, на берегу для обеспечения движения судна по расписанию и помощи при каких-либо сбоях - диспетчер компании. Хорошего круиза и хорошей погоды!
