Разборки с турфирмами и туроператорами после коронакризиса 2020

[Михаил КорбасоF]

Какое меткое и заслуженное название: Флудофорум. Любая тема (любая!) неизменно и очень быстро скатывается во флуд и сообщения не по теме. Некоторые чудаки пытаются перелепить этот ярлык на наш новый ресурс. Не выйдет! У нас там образцовый порядок прежде всего потому, что мы сами усиленно стараемся размещать сообщения в соответствующих темах. Темы создавать в соответствующих разделах. Бывают ли перепалки словесные? А как же без них-то. Но быстро останавливаемся.

Давайте оставим эту тему для той информации, которая соответствует теме. Вопрос острый. Многие сейчас попали в непростую финансовую ситуацию, полная неопределенность со стороны турфирм, замалчивание и пр.

Порядок там, где пользователи не пишут сообщения))))))))))))))))))))
Создайте на своём флудоресурсе такую тему и спросите у менеджера крупнейшей компании, как планируют выход из этой ситуации. А то небось, под шумок, себе и своим друзьям возрасты уже оформили))))

[glasniy]

Это конечно всё интересно, но может быть, господин А. С. СОСНИН выскажется по теме этой ветки? Почему по телефонам невозможно дозвониться до Инфофлота? Когда можно будет оформить возврат и возможно ли это? Что делать тем, кого не устраивают пересадки, ваучеры и прочие полумеры? Многим несостоявшимся круизерам нужны деньги как можно скорее.

А кто что сейчас может сказать то, в условиях высокой степени неопределённости? Самоизоляция в Москве и многих других регионах продлена до конца мая. Потому офисы и не работают. И все разборки начнутся не ранее 1 июня, на мой взгляд...

[Дмитрий Кузьмин]

Порядок там, где пользователи не пишут сообщения))))))))))))))))))))
Создайте на своём флудоресурсе такую тему и спросите у менеджера крупнейшей компании, как планируют выход из этой ситуации. А то небось, под шумок, себе и своим друзьям возрасты уже оформили))))

А что за крупнейшая компания? Что за менеджер? Из Инфофлота? Может ли этот человек оказать помощь или дать консультацию новичкам круизного отдыха, попавшим в трудную ситуацию?

[Дмитрий Кузьмин]

Дмитрий Кузьмин, официальная информация - это на официальный сайт. Тут пользователи общаются как любители флота, без привязки к профессии. Официальная информация - это по телефону, с кем заключали договор.

Так каждый день звоню, автоответчик просит перевести телефон в тоновый режим и сразу после нажатия цифры 1 или 2, да любой цифры, просто сброс вызова происходит. Общался только с менеджером на сайте в чате. Оставил номера заявок, она ответила, что перезвонит. Уже неделю жду перезвона. Я оставил жалобу на сайте Ростуризма, и там тишина. Похоже на сговор.

[Александр Соснин]

Думаю, стоит выделить разговор о транспортных линиях в отдельную тему.

По основной теме ветки: точный срок выхода флота сейчас не назовет никто. Он будет зависеть от изменения эпидемиологической ситуации и, состоится, вероятно, на одном из этапов снятия ограничений. Интуитивно – не позднее середины навигации. Алгоритм поэтапного снятия ограничений дан в методических рекомендациях Роспотребнадзора. Основной показатель – коэффициент распространения инфекции, характеризующий динамику новых зарегистрированных случаев заболевания. Он сейчас чуть больше 1, для третьего этапа снятия ограничений должен не превышать 0.5.

Также, вероятно, будут выпущены отдельные требования для круизных судов. Круизные компании уже дали свои предложения на эту тему. В наибольшей степени это, скорее всего, коснется организации питания на судах.

По возвратам и пересадкам. Задача всех известных мне круизных компаний – выполнить свои обязательства перед клиентом. Как человек, осведомленный и о финансовых возможностях круизных компаний, и о возможной мере господдержки, могу сказать определенно: единственная возможность выполнить эти обязательства – переоформить значительную часть путевок на более поздние круизы, а возвраты за оставшуюся часть растянуть во времени. В этом случае беспокоиться не о чем.

Вопросы вне работы теплоходов «Созвездия» находятся вне сферы моей деятельности, поэтому не готов на них отвечать. Офисы наших партнеров, «Инфофлота», сейчас закрыты на выходные (график вывешивается на сайте), с 6-8 мая работал дежурный телефон. График дальнейшей работы «Инфофлот» должен вывесить после сегодняшнего прояснения с дальнейшим режимом работы в стране.

[пих]

В книге "Путешествия на теплоходе", указаны маршруты по рекам, организуемые республиканскими, краевыми и областными советами по туризму и экскурсиям. К каждому совету привязаны свои теплоходы и маршруты. "Гагарин" и "Орлов" привязаны к Ленинградскому областному, и есть там маршрут Ленинград-Горький-Ленинград(11 дней). Советы по туризму, я так подозреваю, никакого отношения к транспортной линии не имели. Книга 1983г.


Ссылку что-ли какую дайте, ничего не нашёл по этому вопросу. Если Валаам, то скорее всего, туристический маршрут.

Вот расписание из Горького:
IMG_20200511_144651.jpgIMG_20200511_144701.jpg


Взято отсюда:
IMG_20200511_144728.jpg

[ЛЮМакс]

...правда не очень приветствуется на этом форуме, сразу начинается какая-то возня, дезинформация здесь лучше заходит.

С этим я не согласен.

Давайте оставим эту тему для той информации, которая соответствует теме. Вопрос острый. Многие сейчас попали в непростую финансовую ситуацию, полная неопределенность со стороны турфирм, замалчивание и пр.

С этим согласен.
Но чтобы окончательно не зафлуживать интересную, острую и важную для многих тему, ответил в обоих случаях в теме "Куча-Мала": https://riverforum.net/showthread.php?t=2476&page=110.
Эту тему предлагаю оставить для информации по урегулированию отношений с турфирмами и туроператорами после коронакризиса 2020.

[пих]

Речь, видимо, про конец 70х- 80ые годы. Тогда на всё были очереди по записи.

Именно так.

[ЛЮМакс]

Думаю, стоит выделить разговор о транспортных линиях в отдельную тему.

Поддерживаю. Я бы мог обратиться с просьбой к одному человеку помочь это сделать. Но он умер...

[ЛЮМакс]

Алгоритм поэтапного снятия ограничений дан в методических рекомендациях Роспотребнадзора.

Александр, подскажите, это закрытый внутренний документ или с ним можно где-то ознакомиться в сети?
То что удалось найти в сети, плохо подходит для наших теплоходов: https://www.fontanka.ru/2020/05/09/69250666/?ref=vk. Но возможно это не совсем то.
Желаю Вам и другим компаниям начать навигацию в разумные сроки и при нормальных для туристов и компаний условиях!