Навигация 2016

[Максим63]

http://vodohod.com/about/news/2016-06-06-3411.htm
С 6 июня вступает в действие единая горячая линия, на которую туристы компании «ВодоходЪ» могут обратиться по всем вопросам и пожеланиям, связанным с обслуживанием на борту теплохода.
Набрав простой номер: 8 (800) 500-23-63 (звонок по России бесплатный), можно получить справку и ответы на вопросы по качеству сервиса на борту. Во внутреннем меню выберите:
«1» - для соединения по вопросам организации питания, сервиса в барах и ресторанах теплохода;
«2» - для соединения по вопросам экскурсионных и развлекательных программ и сервиса в каютах.
Обращаем ваше внимание, что в целях улучшения работы сервиса, все разговоры записываются.

Ну держись, персонал теплоходов "Въ"

[Натуля]

Вчера вернулась из круиза Москва-Пермь-Москва, как же не хватало этой горячей линии, многие бы выразили свое мнение о данном круизе. Телефончик записала, хоть и не думаю, что еще раз решусь на круиз с Водоходом

[Dmitryi1980]

Натуля,что не устроило Вас ? Соответствие цена -качество?
Кстати,на каком теплоходе Вы ходили в столь дальний круиз?

---------- Добавлено ----------

[Natalina]

Вчера вернулась из круиза Москва-Пермь-Москва, как же не хватало этой горячей линии, многие бы выразили свое мнение о данном круизе. Телефончик записала, хоть и не думаю, что еще раз решусь на круиз с Водоходом

А на каком теплоходе были в круизе? и что не понравилось? я через неделю тоже иду в круиз с Въ

[Dmitryi1980]

Я два раза в прошлом году ходил с Въ - очень понравилось.

[Матроскин]

В прошлом году, в сентябре, на Короткове выдавали одеяло, что бы было тепло когда находишься на палубе

[Натуля]

На Жукове ходила. Экскурсии организованы просто отвратительно, ДК совсем мальчик зеленый, голос теплохода - просто чтец по бумажке, которую даже не прочитала заранее. Для примера, в круизе большая часть туристов оказалась возрастной и плохоходящей, группа такая была заявлена, но никто этого и не заметил, информацию никто не дал, в результате даже одну такую группу "не набрали" из 6-7 групп. Основные экскурсии в основном пешеходные (прописано автобусно-пешеходные, но в результате - довезли до первого объекта, а потом пешком). Как результат - Пермь, Казань, Чебоксары - все мимо.
В Чайковском стоянка 2 раза, по факту на первой стоянке должна была быть обзорка, а во 2 -ю дополнительные (Воткинск и Сайгатка), но ДК решил все по другому - в результате в первый день дали допы, хотя все музеи были выходные, что увеличило цену вдвое, а может и больше и не дало возможности людям самостоятельно посетить хотя бы Сайгатку (60р. на такси) и таких ляпов очень много.
Был и положительные моменты, конечно, например, белье меняли, аж 2 раза, а полотенце каждый день. Но ожидания от этого круиза совсем не оправдались
Чуть позже может соберусь написать отчет по дням с фото и опишу все плюсы и минусы

[Семеновна]

Каждый год хотя-бы в один из круизов хожу с Водоходом, и ни разу не разочаровалась. И на Жукове ходила, очень понравилось. Правда, директор круиза была другая (из Нижнего Новгорода), и методистом была очень эрудированная женщина, к которой можно было подойти и задать интересующие вопросы (что многие так и делали), слышала, что её уже нет в живых. И директор круиза в отчётах не попадается. Жаль, если сейчас всё так, как вы написали.

[террановец81]

На Жукове директор круиза Павел Градов. Он был ДК на Ростроповиче в осеннем рейсе в позапрошлом году. Как директор он вообще был никакой. Просто статист для лощёных фоточек.

[hotter]

На Жукове директор круиза Павел Градов. Он был ДК на Ростроповиче в осеннем рейсе в позапрошлом году. Как директор он вообще был никакой. Просто статист для лощёных фоточек.

прошло почти два года, а он продолжает тут работать. Не удивлюсь если он родственник Трофимова.