У меня другой критерий. Чтобы посещение ресторана укладывалось в условные 30-40 минут. А не растягивались на 1,5, в отдельных запущенных случаях - 2 часа. Но такое точно возможно поймать только при одной смене питания.Сообщение от rivershkiper
У меня другой критерий. Чтобы посещение ресторана укладывалось в условные 30-40 минут. А не растягивались на 1,5, в отдельных запущенных случаях - 2 часа. Но такое точно возможно поймать только при одной смене питания.
Всем пока. Увидимся на реке!
С Уважением! Максим.
Несколько раз попадал на 3хсменное питание. На Рылееве и на Свирском. Вот где была жесть! Причём в основном жесть для работников ресторанов.
Всем пока. Увидимся на реке!
С Уважением! Максим.
Т/Х Василий Суриков. Казань - Москва. с 23 по 28 июня 2025г.
Теплоход - 5
Каюта на средней палубе двух местная - 4
Питание завтраки - 4
Обед - 5
Ужин - 5
На экскурсии не ходили, гуляли сами
Мероприятия интересные разнообразные
Круиз был тематический, совместно с Часами Слава. Было много интересных активностей в плане рассказа про часы, сборка настольных часов с детьми, викторина.
Удалось посмотреть механизмы и старые будильники, очень интересно и круто. В музеи такие экспонаты не потрогать.
В целом Суриков мне нравиться за 2 прогулочные палубы, полноценные прогулочные палубы. Две кормы на одной курят, на второй посидеть можно.
Шли по расписанию. Сбоев не было. В Рыбинке покачало глубокой ночью.
Понравился Свияжск, очень аутентичное место и красивое.
Работа дирекции четкая и незаметная, тут без претензий.
Везде чисто, посторонних запахов нет
Палубы постоянно убирают
Теплоход хоть и давно проходил реновацию но нам понравился, уютно, шикарный большой ресторан, просторные палубы
Навигация-2025: мой КРУИЗ № 1
1. Теплоход (проект). Ленин (302)
2. Оператор (судовладелец). ВодоходЪ
3. Маршрут круиза.
«Карелия на ладони»
Санкт-Петербург – Свирьстрой - Кижи – Петрозаводск – Мандроги- Старая Ладога –Валаам - Хийденсельга - Санкт-Петербург
4. Продолжительность и даты круиза. 9 (суток):
с 29-05-2025 г. по 06-06-2025 г.
5. Стоянки по маршруту.
Свирьстрой - Кижи – Петрозаводск – Мандроги- Старая Ладога –Валаам Хийденсельга
6. Каюта. № 217 (двухместная, одноярусная, главная палуба)
7. Оценки (по пятибалльной шкале):
7.1. Теплоход. _4+_ (оценка)
Теплоход класса «Водоход», как и все 302 не новый, но в хорошем состоянии
7.2. Маршрут. _5__ (оценка)
Нельзя маршрут назвать необычным, но одно из его преимуществ (или за что он был выбран), так это возможность за один круиз познакомиться с Карелией (не только стандартные Кижи и Валаам)
7.3. Организация экскурсионного обслуживания. _4_ (оценка)
– Включённость экскурсий в стоимость путёвки. - Да
– Наличие альтернативных экскурсий (без дополнительной оплаты). –Да (как правило 2-3 варианта)
– Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату). –Да
– Организация продажи экскурсий. … - В первый день выдали бланк, в котором необходимо было отметить экскурсии, которые предполагалось посетить. В дальнейшем можно было внести изменения. Как минус, хотел бы отметить очень странную организацию собрания с информацией об экскурсионной программе, которое было проведено до отплытия т/х и соответственно до посадки части туристов на него
– Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы.- При выходе с т/х выдают аудиогид с номером группы …
7.4. Программа стоянок (экскурсии? зелёные стоянки? самостоятельная прогулка?)
Стоянка 1. Свирьстрой ___ (4). Программа стоянки: стандартная «Автобусная экскурсия в Свято-Троицкий Александра Свирского монастырь»
Стоянка 2. Кижи ___ (5-). Программа стоянки: экскурсия «посещение музея деревянного зодчества»+ за доп плату «Посещение церкви Преображения Господня». После обеда платное дополнение «Деревни острова Кижи»
Стоянка 3. Петрозаводск ___ (4). Программа стоянки: Экскурсия по городу с интерактивной программой «Музыка, песни и танцы карелов» + доп (платный) «Водопад Кивач». Экскурсия по городу не очень впечатлила, но это, видимо, не повезло с экскурсоводом. Зато концерт местного ансамбля «Кантеле» был великолепен. Водопад «Кивач» красив, но смотровые площадки не рассчитаны на большое количество народа, когда приезжает сразу много групп
Стоянка 4. Мандроги ___ (4). Программа стоянки: Самостоятельная прогулка, после обеда доп.экскурсия (платная) в Олонец. Впечатление двойственное. С одной стороны - один раз съездить интересно. С другой – местный музей не рассчитан на посещение такого количества посетителей одновременно, залы маленькие, тесные
Стоянка 5. Старая Ладога ___ (5). Программа стоянки: …Экскурсия «По тропе Святой Руси». Впервые посетил этот город – впечатления самые замечательные
Стоянка 6. Валаам ___ (5). Программа стоянки: «Экскурсия в Центральную усадьбу Спасо-Преображенского Валаамского мужского монастыря» + «Скиты Валаама». Экскурсии стандартные и не первый раз «хоженные», но Валаам всегда прекрасен
Стоянка 6. Хийденсельга ___ (5-). Программа стоянки: «Авто-пешеходная экскурсия в горный парк "Рускеала", посещение водопада Ахинкоски». После обеда была еще дополнительная экскурсия в Сортавалу, но мы ее проигнорировали. И парк «Рускеала» и водопады прекрасны. Оценка снижена за то, что если не брать экскурсию, то возле причала делать совсем нечего
7.5. Каюта. _4_ (оценка)
– Расположение (на какой палубе и в какой части теплохода). – середина главной палубы, левый борт
– Количество мест и ярусность. –двухместная одноярусная
– Имеющиеся удобства и исправность их работы. – стандартный санузел (душ/туалет) без реновации, душ льет на пол. Все работало исправно. Единственно , что напрягало- это устройство, выполнявшее функцию охлаждения/подогрева каюты. Во-первых, очень шумное, во-вторых, настроить на нужный режим –тот еще квест. Ручки/переключатели вращаются, но результат далек от ожидаемого.
– Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа. – небольшое дребезжание окна, в принципе не очень мешало
– Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.). – максимально удалено от мест проведения мероприятий и скопления туристов
7.6. Уборка.
– В каюте. _5_ (оценка)
– Во внутренних помещениях теплохода. _5_ (оценка)
– На внешних палубах. _5_ (оценка)
7.7. Работа дирекции. _5_ (оценка)
– Организаторские способности. …наверное присутствуют, если все проходило без видимых проблем и происшествий
– Манера поведения и особенности общения с туристами. …вежливо
– Учёт пожеланий и претензий туристов. … не обращался
– Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации. …не было
7.8. Работа администраторской (ресепшн). _5-__ (оценка)
– Внимательность и доброжелательность. …5
– Быстрота реагирования на обращение туристов. …4
7.9. Анимация. _3_ (оценка)
Концерты (аккордеон, гитара, пианино, вокал ), матер-классы, дискотеки.
Мастер-классы и дискотеки не посещали – ничего про них сказать не могу.
Концерты не впечатлили. Посетили приветственный концерт, после чего желание посещать пропало. Пару раз заглядывали в бар, когда там проводился концерт – желание остаться послушать не возникало. На мой взгляд и вкус – уровень гораздо ниже, чем в предыдущих круизах на других т/х Въ. С другой стороны больше времени осталось для отдыха на палубе и восприятия природы.
7.10. Путевая информация. _5_ (оценка)
Читалась вживую . Достаточность объема и интересность содержания очень субъективно. На мой взгляд все было в меру.
7.11. Работа трансляции. _5_ (оценка)
– Своевременность объявления о событиях на теплоходе. …Да
– Трансляция музыки. … Да,
– Количество подобной трансляции и качество подборки. …нормально
– Насколько хорошо трансляция слышна на палубах. … в целом слышно было почти везде
7.12. Питание. _4__ (оценка)
– Режим питания:
завтрак: «шведский стол» 5-
обед: с выбором блюд - 4
ужин: с выбором блюд -4
– Качество и вкус блюд. – 4 (очень не одинаково, какие-то блюда на 5, а какие-то и на 3, если оценивать как ресторан.)
– Размеры порций. – 5 (не сказать, что очень большие, но вполне достаточные)
– Оформление блюд. – 4- (по большей части без изысков)
– Сервировка стола. - 4
– Общая оценка питания. - 4
7.13. Обслуживание в ресторане. _4_ (оценка)
– Внимательность. -5
– Расторопность. – 4
7.14. Работа баров. _4_ (оценка)
– Ассортимент. - 4
– Цены. - 4
– Обслуживание. - 5
7.15. Соотношение «качество/цена». _4_ (оценка)
… изначальная цена круиза явно несколько завышена, что и подтверждается низкой заполняемостью и ,как следствие, появившейся за неделю до отправления акции «2 место в подарок».
7.16. Общая оценка круиза. _4_ (оценка)
… (пояснения – при желании их дать)
8. Изменение программы во время рейса (если было); особые события и внештатные ситуации, произошедшие во время круиза (если были). …
Внештатных ситуаций, кроме стояния в тумане в завершающую ночь, что привело к продлению круиза на 3 часа, не было.
9. Чем мне запомнился этот круиз (резюме). …
Знакомство с Карелией
10. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы? …
Не уверен, но зарекаться не буду.
11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым? …
Зависит от маршрута и цены.
Навигация-2025: мой КРУИЗ №1
1. Теплоход (проект). Н.А. Некрасов
2. Оператор (судовладелец). Созвездие
3. Маршрут круиза. Москва – Углич – Ярославль – Кинешма – Юрьевец – Н. Новгород – Казань – Ульяновск – Самара – Болгар – Чебоксары – Чкаловск – Кострома – Калязин - Москва
4. Продолжительность и даты круиза. … (14/13):
с 19.06.2025 г. по 02.07.2025 г.
5. Стоянки по маршруту. Углич – Ярославль – Кинешма – Юрьевец – Н. Новгород – Казань – Ульяновск – Самара – Болгар – Чебоксары – Чкаловск – Кострома – Калязин
6. Каюта. № 413
7. Оценки (по пятибалльной шкале):
7.1. Теплоход. 5 (оценка)
– Характерные особенности теплохода, его «изюминки». Уютный, домашний, милый корабль; любим Созвездие за возможность выбрать каюту с балконом
– Черты, присущие и этому теплоходу, и другим теплоходам данного оператора (если приходилось совершать на них круизы). Типичный представитель Созвездия
– Степень изношенности и/или качество модернизации (ремонта). На шлюпочной палубе сделали ремонт – заменили двери и коридор. С одной стороны стало светлее (за счет световых панелей), с другой стороны ушёл лоск деревянной отделки
– Техническое состояние (при возможности оценить его). Шторм на Рыбинке прошли шустро, хочется верить, что все было хорошо с ходовой частью
7.2. Маршрут. 5 (оценка)
– Степень необычности и интересности. 5 (К сожалению, была убрана Елабуга, в остальном для нас маршрут был наиболее подходящим)
– Удачность/неудачность составленного расписания. 4 (Для моей семьи длинные стоянки подходят – любим бродить по городу после экскурсионной программы; ребенку, конечно хотелось на теплоход играть в настолки с друзьями))
Из минусов – приход в Москву в 9, а реально в 8:35)) по сути минус день
7.3. Организация экскурсионного обслуживания. 5 (оценка)
– Включённость экскурсий в стоимость путёвки. 4 (хочется больше нестандартных экскурсий, особенно в таких городах как Нижний Новгород)
– Наличие альтернативных экскурсий (без дополнительной оплаты).
– Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату). 5 (хотя 2 из альтернативных в итоге не набрались, а жаль)
– Организация продажи экскурсий. 4 (лично мне рассказ показался скучным и выбирать что-то дополнительно не особо хотелось)
– Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы. 4 (почему-то каждый раз номер группы был разный, узнавали мы его при сдаче ключей; народ бежал в автобусы впереди «мальчика с табличкой», ну и соответственно сесть вдвоем с ребенком иногда был квест)
7.4. Программа стоянок (экскурсии? зелёные стоянки? самостоятельная прогулка?)
Везде были экскурсии, почти везде были альтернативы. Стоянок было много)) если будут вопросы – готова ответить
7.5. Каюта. 5 (оценка)
– Расположение (на какой палубе и в какой части теплохода). Шлюпочная палуба, ближе к носу
– Количество мест и ярусность. 2+1 (один ярус, двуспальная кровать и раскладное кресло)
– Имеющиеся удобства и исправность их работы. Все работало, не придерёшься
– Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа. (В целом все отлично, скрип был во время шторма, но и он не мешал сну)
– Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.). (близко к верхнему ресторану; выходу на палубу и спуску на другие палубы)
– Особенности каюты, улучшающие её. (БАЛКОН, хорошая душевая кабина, письменный стол для работы)
– Особенности каюты, мешающие отдыху. (Когда разложено дополнительное место - пройти в каюте просто невозможно; приходилось исполнять чудеса эквилибристики)
7.6. Уборка.
– В каюте. 5. Наша Изабела убиралась идеально, и всегда у нее получалось это сделать, не помешав нашему отдыху
– Во внутренних помещениях теплохода. 5
– На внешних палубах. 5
7.7. Работа дирекции. 4
– Организаторские способности. 4
– Манера поведения и особенности общения с туристами. 4
– Учёт пожеланий и претензий туристов. 5
– Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации. 5
Сразу подчеркну, что это моё личное мнение. Но директор круиза не произвела «вау» впечатление. Все что положено делать – она делала, положено улыбаться и спрашивать на брифинге «в каютах чисто? Кормили вкусно?» - улыбалась и спрашивала)) но что ответят после этих вопросов её абсолютно не интересовало. По сравнению с другими ДК – небо и земля.
Презентация других маршрутов/круизов – это был просто позор. Чтение по бумажке с ошибками в названиях городов… Народ начал расходиться через 15-20 минут после начала.
Даже если просто открыть сайт становится понятнее…
7.8. Работа администраторской (ресепшн). 5 (оценка)
– Внимательность и доброжелательность. 5
– Быстрота реагирования на обращение туристов. 5
7.9. Анимация. 5 (оценка)
– Проводившиеся мероприятия. 5
– Запомнившиеся члены анимационной бригады. Все молодцы, старались максимально заинтересовать разных по возрасту и предпочтениям туристов
– Наличие детской анимации. 5 (это, конечно, не прошлогодний Алексей по которому скучали все дети, кто также был в прошлом году, но все дети сплотились на мероприятиях и сдружились).
– Наличие бортовок. нет
– Качество анимации. 5-
7.10. Путевая информация. 5+ (если можно поставить 10, то я бы поставила. Петр шикарен. Созвездию надо постараться его сохранить))))
– Читалась вживую или давалась в записи. Был разный формат.
– Степень интересности. 5
– Наличие/отсутствие «ляпов». Мы не услышали
– Своевременность предоставления. 5
– Достаточное/недостаточное количество. 5
У нас такой методист впервые. Это невероятно эрудированный человек, который реально готовится к каждому дню, обновляет информацию (даже статистическую, сам ручками с Росстата), просматривает актуальные сведения про все объекты по пути следования.
А какую лекцию он нам устроил в камере Городецского шлюза на носу шлюпочной палубы?)))) В последние дни рассказ про различия в куполах православных храмов, про все мосты…
А как тяжело засыпать после круиза дома без пожелания Петра спокойной ночи по радио)))))
7.11. Работа трансляции. 5 (оценка)
– Своевременность объявления о событиях на теплоходе. 5
– Трансляция музыки, радиоспектаклей и т.п. 5
– Количество подобной трансляции и качество подборки. 5 (было всё, от классики, до современной музыки)
– Насколько хорошо трансляция слышна на палубах. 4 (вот тут надо поработать, но этот вопрос не к методисту, а к оснащению теплохода)
7.12. Питание. 5-
– Завтрак шведский стол; обед/ужин по заказному меню:
завтрак: 5 (оладьи и блинчики неимоверные; привереда ребенок поглощал как не в себя)
обед: 5 (супы прекрасны, салаты тоже; на второе меня часто не хватало)))
ужин: 5- (бывало всякое, но в целом вкусно)
– Качество и вкус блюд. 5-
– Размеры порций. 5
– Оформление блюд. 5-
– Сервировка стола. 5
– Общая оценка питания.
Началось у нас все плохо. И я даже подумала, что придется снова ругаться с директором ресторана (к сожалению, есть опыт прошлого года). Но! На третий день волосы и части губки из нашей еды исчезли, повара нарядили в другую шапку))))
У нас все было проварено/прожарено. Картошка была немного альденте)) но некритично.
Супы божественны, десерты тоже…
С животами проблем за 14 дней не было вообще))) было главное больше двигаться, чтобы влезть в платья
В один день муж заказал картошку фри в баре! Так она не уступала лучшим кафе столицы. Хрустящая, не пережаренная)
В общем, даже если проблемы и возникают, коллектив ресторана всячески старается их решать.
7.13. Обслуживание в ресторане. 5 (официанта Екатерина, верхний ресторан)
– Внимательность. 5
– Расторопность. 5
Чудо! Всегда спокойно, надо посидеть подольше, чтобы доел ребенок – не проблема, надо подогреть – не проблема.
7.14. Работа баров. 5
– Ассортимент. 5
– Цены. 5
– Обслуживание. 5
Бармен Алла молодец) мы были частыми гостями, всегда все вкусно – и кофе, и коктейли, и настойки)
7.15. Соотношение «качество/цена». Без оценки
Конечно, цена не маленькая, особенно за каюту с балконом. Но радость и счастье круиза того стоят
7.16. Общая оценка круиза. 5-
8. Изменение программы во время рейса (если было); особые события и внештатные ситуации, произошедшие во время круиза (если были).
Отменили Елабугу. Обещали скидку 10% на следующий круиз, пока не получили её)))
9. Чем мне запомнился этот круиз (резюме).
Нам не повезло с погодой. Попали в 2 недели холодов и дождей, поэтому немного не хватило «ночной палубы», просто неимоверно сдувало)))
А в целом отличный отдых.
У нас были вопросы и проблемы, но команда их старалась решить.
10. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы? Зависит от маршрута. И все-таки посмотрю на команду. Хочется большей искренности от ресепшн и дирекции)
11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым? Да
12. Репортаж и/или отзыв (намерение его написать). Скорее да, чем нет
У нас в этот раз на Некрасове презентацию маршрута провел методист Петр. Очень подробно, со знанием дела, с юмором.мололец!
А откуда он? Не тот ли Пётр, что лет 7-8 назад на Чкалове был? Я туда случайно попал на два дня в короткий рейс; потрясающий был парень.
И это пройдёт...
Вот, на ошибках похоже учатся
у нас Дарья проводила
Карамзин. Москва- Санкт-Петербург -Москва. 7-20 июня 2025.
Круизил на Карамзине в 4 раз. В этом году прошла смена команды и теплоход я не узнал. Как платиновый прошел регистрацию на отдельной стойке. Пришли в каюту и как и ожидалось плюшки для платинового в виде фруктовой тарелки не было (а раньше было шампанское). Напомнил-принесли. Знаменитых бортовок карамзинских не стало, гимн теплохода и мостурфлота практически не включали.Питание с этого года ШС на завтрак,обед и ужин. Разве это ресторан??? На обед. Стоишь в очереди за вторым, накладываешь на выбор из трех салатов (чаще всего морковка, свекла и овощные). Потом идешь за первым, который чаще всего наливала ДР на выбор бульон или суп (борщ). На третье несколько видов напитков (разведенные соки) и вода. На завтрак два вида каш- на воде и молоке. В принципе всё съедобно, но не вкусно. За 14 дней дали один раз мороженое, но хватило не всем, кто успел к раздаче, тому досталось. А это ресторан!!! Покупали круиз в октябре, про ШС стало известно только в январе, понизили категорию теплохода. Развлекаловка на все вкусы, но не зашла. Единственное что понравилось-выступление венесуэльца с кубинцем. Все. Команда никогда не здоровалась. На капитанском ужине торжественности не было. Пришел капитан в парадной форме , ДК, Отель-менеджер. Сказали добрые слова, прошли чокнулись и ушли. И начался ужин по заказной системе. Жульен, на выбор 2 вида второго (мясной или рыбный), тарелочка с нарезкой, напиток. Обычно заходишь на капужин в ресторан, у входа стоят официанты в парадной форме, после речей проходят члены команды.... Ничего не было!!!! В общем, на Карамзин больше не вернусь и никому не рекомендую.
Михаил Булгаков. Москва-Мышкин-Ярославль-Плес-Кострома-Углич-Москва 30.05-04.06 2026.
Да я сам по Вашим отзывам не узнал Карамзина
А ведь ходили на нем, Сергей Бербасов был капитаном. Шикарный был теплоход по тем временам.
Ныне из МТФ рассматриваю Пушкина или Настю на тот год. Жду расписания их. Или Красина
Ваши права
Ответить с цитированием