Ну с Водоходом уже в этом году столкнулась. Там если 2 года не ходил с ними, то уже не постоянный клиент и не важно, что до этого в течении нескольких лет с ними ходили каждый год, иногда по 2 раза в год.Сообщение от Волжанин
Ну с Водоходом уже в этом году столкнулась. Там если 2 года не ходил с ними, то уже не постоянный клиент и не важно, что до этого в течении нескольких лет с ними ходили каждый год, иногда по 2 раза в год.
Карты не обнулили, если были Вы платиновыми, платиновыми и останетесь. Только для повышения уровня лояльности круизы считаются с 24 года. Ну и если пару лет с МТФ не ходите - уровень привелегий снижается на 1 уровень. Были платиновыми станете золотыми....
И с уровня золото - пожалуйста, резервируйте столик в ресторане...
Из описания программы лояльности-не очевидно, что текущие карты не обнулились, посмотрим
В телеге официальный ответ был представителей МТФ
А не проще не быть МТФ зависимыми. Ну чем брал этот МТФ? Только ценой! Было дешевле чем у Водохода и Созвездия на порядок и на этом всё. Да и потом,ведь в круиз идешь не для того чтобы какими то золотым или платиновым стать, да и что дают эти скидки? Ну не он энклюзив же))), на 5-10тыс дешевле круиз купите или на 10-20 рублей дешевле кружку пива выпьете в баре))), есть смысл так страдать из за этого?))) Для обидчивых-это только наше личное мнение.
Да никто не зависит от МТФ или от Водоход. Просто отношение к клиентам стало у всех не клиентоориентированным. Нам был пустячок, а приятно. Но с каждым годом бонусы уменьшаются, а цены упорно ползут вверх.
Цены на всё растут семимильными шагами и эта отрасль не исключение. Компаниям тоже хочется заработать, тем более при нынешних ограничениях выбора отдыха.
Ваши права
Ответить с цитированием