[QUOTE=mdb;569833]Никто, ничего не солгал. Возможность прохода под лимитирующими мостами определяется по факту. Для того в стандартный договор зашита фраза про форсмажер. /QUOTE]
Это не форс-мажор, так как высокий уровень воды установился с самого начала навигации и не падал. Компании прекрасно было об этом известно. И в договоре есть пункт, согласно которому об изменении маршрута должны предупреждать до начала круиза. Форс-мажор - это внезапно возникшие непредвиденные обстоятельства. Здесь случай совершенно иной. Если бы предупредили до круиза и разрешили возврат для тех, кому принципиален маршрут, никаких претензий бы к компании не было, тем более, подавляющему большинству туристов, как я понял, всё равно. Недавний пример Донинтурфлот на майские - отменили Таганрог в последний момент, перенаправили в Волгоград. Без проблем сделали полный возврат за несколько дней до круиза. И никаких претензий, всё честно.