Ваши планы на навигацию 2025

[avis]

Я понимаю прекрасно. Если бы компания производила перерасчет стоимости круиза при изменении длительности с возвратом денег (или хотя бы бонусами) - никаких вопросов. А так туроператор просто выкручивает руки клиентам, которые не могут отменить круиз, потому что на сопоставимых маршрутах уже нет однушек и цены процентов на 20 выше.
У нелюбимого лично Вами Созвездия мне в аналогичном случае несколько лет назад начислили компенсацию бонусами ИФ.
Азурит в прошлом году закатил туристам роскошный банкет с выпивкой и деликатесами. Этот когда мы в Москву в 12 вместо 20 пришли.
А МТФ ???

Во-первых, мы не знаем начислил МТФ какие-то бонусы или нет, у МТФ тоже есть программа лояльности, но не такая крикливая как у других КК.
Во-вторых, мне известны только 4 (четыре) одноместные каюты на наших теплоходах за которыми действительно стоило бы гоняться. Стандартные однушки того не стоят. Давно уже беру двухместные в одноместном размещении. Это не намного дороже, зато куда как комфортнее.
В-третьих, никого не оправдываю, но пока ничего страшного не вижу. Круиз не отменен, не запущен по кардинально другому маршруту, у МТФ сейчас есть акция новогодняя до 25% скидки. Можно подобрать что-то другое.
В-четвертых, все туроператоры круизные "выкручивают руки клиентам", а не только МТФ. Бизнес и ничего личного. Каждый из потенциальных туристов сам решает, соглашаться на условия или нет. И да, мне тоже не нравится, когда мои рейсы меняют или отменяют.

---------- Добавлено ----------

Сисой, МТФ может тоже компенсирует, расскажу лично, так как у меня 17.05. А. Рублёв по итогу : секвестировали ужин, и на 5 часов сократили время круиза, если за это сделают Капитанский Банкет с шампанским и деликатесами, одно дело, если нет, будет обидно, 75% туристов отменили бронь с него из-за этого
Дело в том что на Круизах 4/5 дней Капитанский ужин (обед) на усмотрение Компании МТФ, если 3дня КВД , его 100% нет, если 7 и более 100% Да

Нет. У МТФ Капитанский ужин вне зависимости от продолжительности рейса.

[AMG58]

А. Рублёв по итогу : секвестировали ужин, и на 5 часов сократили время круиза, если за это сделают Капитанский Банкет с шампанским и деликатесами, одно дело, если нет, будет обидно, 75% туристов отменили бронь с него из-за этого

ЧуднЫ дела твои...
75 % туристов поменяли свои планы на навигацию из-за отмены ужина ???
Вы это серьёзно, пан ???

[пан Станслав]

AMG58, кроме ужина маршрут изменили

[syno]

кроме ужина маршрут изменили

Да какой маршрут, стоянки те же самые, последовательность просто поменяли. Или кому-то по фэншую обязательно надо, чтобы Углич был бы именно после Мышкина или наоборот?)

[пан Станслав]

syno, просто рыбу где покупать или у Михаила или к Собаки на ул Свободы 17, бежать надо

---------- Добавлено ----------

Я Улич-Мышкин только в этом году посетил 2 и 3 раза

[Арррина]

В общем, я забираю деньги, теряя около тысячи на банковской комиссии. МТФ верен себе. Схема годная: выставить по хорошей конкуретной цене круиз, собрать деньжат, потом, когда основные скидки у конкурентов закончились, обрезать программу. И денежек покрутили, и путёвочку перепродадут. Прямо по Булгакову, компания "со скошенными от постоянного вранья глазами".

---------- Добавлено ----------

Да когда б не прислали, но ясно что за ПЯТЬ месяцев до начала круиза!

Времени на принятие решения идти или не идти в рейс в связи с изменившимися условиями более чем достаточно.
Причину возмущения не понимаю. Ещё не прошли все согласования расписаний. У всех КК ещё будут отмены, замены, изменения не один раз.
А в данном конкретном примере даже добавили стоянку в Дубне, т.е. это плюс, а не минус.

Стоянка в Дубне никому из людей, которые часто ходят в круизы, не нужна. А тратить моё время на выяснение, как вернуть деньги, и заполнение заявлений на возврат и мои деньги на банковскую комиссию из всех компаний, которыми я пользуюсь, позволяет себе только одна.

---------- Добавлено ----------

Я понимаю прекрасно. Если бы компания производила перерасчет стоимости круиза при изменении длительности с возвратом денег (или хотя бы бонусами) - никаких вопросов. А так туроператор просто выкручивает руки клиентам, которые не могут отменить круиз, потому что на сопоставимых маршрутах уже нет однушек и цены процентов на 20 выше.
У нелюбимого лично Вами Созвездия мне в аналогичном случае несколько лет назад начислили компенсацию бонусами ИФ.
Азурит в прошлом году закатил туристам роскошный банкет с выпивкой и деликатесами. Этот когда мы в Москву в 12 вместо 20 пришли.
А МТФ ???

Именно так.

[Сисой]

В общем, я забираю деньги, теряя около тысячи на банковской комиссии.

МТФ не понимает, что на этих копейках она отталкивает клиентов? Менеджмент ку-ку.

[rivershkiper]

Стоянка в Дубне никому из людей, которые часто ходят в круизы, не нужна.

Давайте тогда уточним - кто часто ходит из Москвы. Лично я за весь свой не малый круизный опыт вообще не припомню стоянку в Дубне. Во времена СССР на ТЛ какой-то вроде был заход, но по принципу "подошли - отошли".
Поэтому меня бы Дубна уже поэтому заинтересовала. Так же нередко заход в Дубну осуществлялся по технической нужде - например из-за 12-ти часового опоздания из-за входа из строя одного главного ДГ в 1996 году д/э СОВЕТСКИЙ СОЮЗ подошел к причалу, высадил тех, кого "поджимало" время и пошел в Москву.
Меня от круизов ныне отворачивает необходимость платить за экскурсии (по той причине, что они мне не особо то нужны). Т.е. раньше можно было купить рейс без экскурсий. Захотел - за день, грубо говоря, оплатил - и поехал. Теперь нет - гоните бабки сразу, досточтимый сер. Причем это уже идет повально. Причем скажу честно - я готов отказаться от выкупа экскурсий при приобретении путевки и готов в случае необходимости/желания потом за отдельные экскурсии доплатить, пусть и дороже. Потому что таких пунктов на пути будет дай бог один-два.
Так что если ситуация в ближайшие времена не поменяется - то возможно я переключусь на другие виды отдыха.

[glasniy]

Меня от круизов ныне отворачивает необходимость платить за экскурсии (по той причине, что они мне не особо то нужны). Т.е. раньше можно было купить рейс без экскурсий. Захотел - за день, грубо говоря, оплатил - и поехал. Теперь нет - гоните бабки сразу, досточтимый сер. Причем это уже идет повально. Причем скажу честно - я готов отказаться от выкупа экскурсий при приобретении путевки и готов в случае необходимости/желания потом за отдельные экскурсии доплатить, пусть и дороже. Потому что таких пунктов на пути будет дай бог один-два.

Выход - берите круизы от "Гамы". У них экскурсии не включены в стоимость круиза.

[surf]

МТФ не понимает, что на этих копейках она отталкивает клиентов? Менеджмент ку-ку.

Иных клиентов оттолкнуть только себе на пользу.