"Инфофлот" как агентство продает путевки на все теплоходы, которые вызывают доверие в плане стабильной работы. Это как в магазине: представлены разные товары, и все из них востребованы. Цены устанавливает оператор.
"Инфофлот" как круизная компания оперирует своими пятью теплоходами, на которых требования к сервису и к другим моментам значительно выше, чем в среднем по рынку. Кроме того, "Инфофлот" как круизная компания - это еще и узнаваемый "почерк" в подходах ко всем составляющим круиза.
Безусловно, одно название фактически двух разных компаний вносит путаницу. Вот пару недель назад разговаривал на палубе с одним речным туристом, и он говорит: "Я путешествую только на теплоходах "Инфофлота". И перечислил несколько судов, не имеющих к "Инфофлоту" никакого отношения, путевки на которые он, однако, приобрел в "Инфофлоте". Я не говорю, что это плохие суда, но за фирменный почерк стало обидно.
Разделение брендов - давно назревшая необходимость.




Ответить с цитированием
