Навигация-2024: мой КРУИЗ № 2
1. Теплоход (проект). Капитан Пушкарев (2637 переделанный)
2. Оператор (судовладелец). Волгаплес
3. Маршрут круиза. НН-Ярославль-НН
4. Продолжительность и даты круиза. 3.5 суток:
с 12.09 2024 г. по 15.09 2024 г.
5. Стоянки по маршруту. Чкаловск-Кострома-Ярославль—Кинешма-Юрьевец
6. Каюта. № 115
7. Оценки (по пятибалльной шкале):
7.1. Теплоход. _4__ (оценка)
– Характерные особенности теплохода, его «изюминки». Модернизированный. Довольно много кают с удобствами.
– Черты, присущие и этому теплоходу, и другим теплоходам данного оператора (если приходилось совершать на них круизы). Для эконом-класса очень неплохой теплоход.
.Степень изношенности и/или качество модернизации (ремонта).В моей каюте (да и вообще на главной палубе) ковролин требует замены. Зато санузел как новый, окно открывалось-закрывалось без усилий. Кровать вполне удобная.
– Техническое состояние (при возможности оценить его). Все работало.
7.2. Маршрут. _5__ (оценка)
– Степень необычности и интересности. Я впервые посетила Кинешму и Юрьевец.
– Удачность/неудачность составленного расписания. Не совсем хорошо, что в один день впихнули Кострому и Ярославль, но вот такой график движения теплохода.
7.3. Организация экскурсионного обслуживания. _4__ (оценка)
– Включённость экскурсий в стоимость путёвки. Нет
– Наличие альтернативных экскурсий (без дополнительной оплаты). Никакой альтернативы, везде один вариант платной экскурсии.
– Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату). …
– Организация продажи экскурсий. Хорошая.
– Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы. Все быстро и четко.
7.4. Программа стоянок (экскурсии? зелёные стоянки? самостоятельная прогулка?)
Стоянка 1. _Чкаловск_(4) . Программа стоянки: Самостоятелно сходила в музей Чкалова и Ангар. Музей скоростей, куда первоначально собиралась, был уже закрыт. Очень впечатлила обновленная набережная.
Стоянка 2. _Кострома__ (5). Программа стоянки: Желающих повезли в Ипатьевский монастырь. Я гуляла самостоятельно. Впервые полюбовалась воссозданным Богоявленским собором (любимое сочетание белого, голубого и золотого). И конечно, приобрела сыр.
Стоянка 3. Ярославль(5)___ (оценка). Выполнила всю намеченную программу.
Посетила церковь Ильи Пророка, музей Орлова, затем прогулка по стрелке и
набережной.
Стоянка 4. Кинешма(5) Экскурсия с посещением краеведческого музея. Понравилось. Считаю, повезло с экскурсоводом.
Стоянка 5. Юрьевец (4). Музеи, кроме музея Тарковского, куда нас водили, были закрыты (это в 17-30). Так что, кто был без экскурсии, никуда не попали. Многое еще требует реставрации. Но набережную уже сделали, понравилось.
7.5. Каюта. _5-__ (оценка)
– Расположение (на какой палубе и в какой части теплохода). Главная палуба, кормовая часть.
– Количество мест и ярусность. 1+1 (дополнительное верхнее место, я была одна).
– Имеющиеся удобства и исправность их работы. Санузел, холодильник. Холодильник на второй день перестал работать, исправили за полдня, потом работал нормально.
– Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа. Дверь в санузел на ночь приходилось открывать, иначе что-то стучало.
– Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.). Далеко.
– Особенности каюты, улучшающие её. Холодильник.
– Особенности каюты, мешающие отдыху. Нет.(Очень старый ковролин мне не мешал).
7.6. Уборка.
– В каюте. __5_ (оценка) … (при желании – пояснение)
– Во внутренних помещениях теплохода. _5__ (оценка) … (при желании – пояснение)
– На внешних палубах. _5__ (оценка) … (при желании – пояснение)
7.7. Работа дирекции. ___ (оценка)
– Организаторские способности. …
– Манера поведения и особенности общения с туристами. …
– Учёт пожеланий и претензий туристов. …
– Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации. …
Продажа экскурсий проводилась нормально, больше ничего сказать не могу.
7.8. Работа администраторской (ресепшн). _5__ (оценка)
– Внимательность и доброжелательность. 5
– Быстрота реагирования на обращение туристов. 5
7.9. Анимация. _5-__ (оценка)
– Проводившиеся мероприятия. Концерты, квизы, лото, мастер-классы (рисование).
– Запомнившиеся члены анимационной бригады. Дмитрий Тимин, Елизавета Кошевая.
– Наличие детской анимации. На борту (у меня такое впервые) не было ни одного ребенка.
– Наличие бортовок. Перед отправлением из некоторых городов на корме шлюпочной палубы устраивали песни и пляски. Не знаю, можно ли это назвать бортовкой.
– Качество анимации. Неплохо, но жаль, что кроме певцов никаких артистов не было.
7.10. Путевая информация. _4__ (оценка)
– Читалась вживую или давалась в записи. Вживую.
– Степень интересности. Средняя.
– Наличие/отсутствие «ляпов». Не заметила.
– Своевременность предоставления. Своевременно.
– Достаточное/недостаточное количество. Показалось маловато.
7.11. Работа трансляции. _4__ (оценка)
– Своевременность объявления о событиях на теплоходе. Вовремя.– Трансляция музыки, радиоспектаклей и т.п. Не слушала.
– Количество подобной трансляции и качество подборки. Радио часто просто молчало.
– Насколько хорошо трансляция слышна на палубах. Очень хорошо.
7.12. Питание. _5__ (оценка)
– Режим питания (традиционный без выбора блюд? традиционный с выбором блюд? «шведский стол»?): Никакого шведского стола.
завтрак: каша, нарезка, выбор из 2-х блюд: например, один день омлет или тефтели другой день запеканка творожная или блинчики с джемом):
обед: выбор из 2-х супов и 2-х вторых блюд…
ужин:Выбор из 3-х вторых блюд.
– Качество и вкус блюд. 5
– Размеры порций. Достаточные.
– Оформление блюд. Без оформления, но мне это безразлично.
– Сервировка стола. Вилок было две.
– Общая оценка питания. 5-(минус из-за отсутствия изысканных десертов, как у Водохода).
7.13. Обслуживание в ресторане. _5__ (оценка)
– Внимательность. 5
– Расторопность. 5+. Завтракали за 20 минут, обедали и ужинали за 30.
7.14. Работа баров. __Не посещала.
7.15. Соотношение «качество/цена». _5__ (оценка)
… (пояснения – при желании их дать)
7.16. Общая оценка круиза. _5__ (оценка)
8. Изменение программы во время рейса (если было); особые события и внештатные ситуации, произошедшие во время круиза (если были). …
Не было.
9. Чем мне запомнился этот круиз (резюме). Летний круиз по осенней цене (очень повезло с погодой).
10. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы? Да.
11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым? Да
12. Репортаж и/или отзыв (намерение его написать). Нет