Навигация-2023: мой КРУИЗ № 2
1. Теплоход (проект). Мстислав Ростропович (92-016)
2. Оператор (судовладелец). Водоходъ
3. Маршрут круиза. Нижний Новгород – Городец-Плес-Кострома-Ярославль – Нижний Новгород
4. Продолжительность и даты круиза. 4 дня/3 ночи:
с 28 сентября 2023 г. по 1 октября 2023 г.
5. Стоянки по маршруту. Городец, Плес, Кострома, Ярославль
6. Каюта. № 405
7. Оценки (по пятибалльной шкале):
7.1. Теплоход. _5__
– Характерные особенности теплохода, его «изюминки». Глубоко модернизированный 92-016
– Степень изношенности и/или качество модернизации (ремонта). Очень ухоженный теплоход, не видел изношенностей от слова совсем.
7.2. Маршрут. _5__
– Степень необычности и интересности. Первый раз ходил по этому маршруту, для меня все было новым и интересным.
– Удачность/неудачность составленного расписания. Все подогнано идеально.
7.3. Организация экскурсионного обслуживания. _5__
– Включённость экскурсий в стоимость путёвки. да
– Наличие альтернативных экскурсий (без дополнительной оплаты). нет
– Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату).
– Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы. Все отлично.
7.4. Программа стоянок (экскурсии? зелёные стоянки? самостоятельная прогулка?)
Стоянка 1. _5__. Городец. Экскурсия очень понравилась, город тоже оставил приятные впечатления.
Стоянка 2. _5__ Плес. Экскурсия очень понравилась, город тоже оставил приятные впечатления. осенний Плес шикарен!
Стоянка 3. _4__ Кострома. Тут не очень повезло с гидом, рассказывала без огонька в глазах.
Стоянка 4. _5__ Ярославль. Город очень понравился.
7.5. Каюта. _5__
– Расположение (на какой палубе и в какой части теплохода). Солнечная, посередине.
– Количество мест и ярусность. Двухместная, одноярусная. Полулюкс Б.
– Имеющиеся удобства и исправность их работы. Телевизор с камерой, можно смотреть где плывет теплоход. Пледы, сейф, посуда для льда для шампанского.
– Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа. Была небольшая вибрация.
– Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.). Близко.
– Особенности каюты, улучшающие её. Балкон, как и большинство кают на этом теплоходе.
– Особенности каюты, мешающие отдыху. Ничего не мешает.
Ну и уже упомянутые скрип и запах.
7.6. Уборка.
Убирались хорошо. Все везде чисто
7.7. Работа дирекции. _5__
– Организаторские способности. Все на высшем уровне.
– Манера поведения и особенности общения с туристами. Доброжелательность и жизнерадостность.
– Учёт пожеланий и претензий туристов. Не обращались.
– Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации. Вопросов не было.
7.8. Работа администраторской (ресепшн). _5__ (оценка)
– Внимательность и доброжелательность. Все отлично.
– Быстрота реагирования на обращение туристов. Оперативно.
7.9. Анимация. _5__ (оценка)
– Проводившиеся мероприятия. Выступление музыкантов различной направленности. Лото. Дискотеки, краоке.
– Запомнившиеся члены анимационной бригады. Вокалистка Ольга Пульга, гитарист Сергей Харченко.
– Наличие детской анимации.Не знаю
– Наличие бортовок. нет
– Качество анимации. Высший балл, выступление артистов-как отдельное удовольствие, это больше, чем анимация.
7.10. Путевая информация. Рассказывалась оперативно.
7.11. Работа трансляции. Радио работало исправно.
7.12. Питание. _5__ (оценка)
– Режим питания: завтрак ШС, обед и ужин-заказная система.
– Качество и вкус блюд. Все очень вкусно, подачи красивые
– Размеры порций. Большие.
– Оформление блюд. Шикарное.
– Сервировка стола. Все отлично.
– Общая оценка питания. Мне понравилось
7.13. Обслуживание в ресторане. _5__ (оценка)
– Внимательность. Подсказывали по любым вопросам.
– Расторопность. Очень быстро уносили освободившуюся посуду.
7.14. Работа баров. _5__
Очень вкусные авторские коктейли, жаль круиз был коротким, не распробовал все.
Ответить с цитированием