У меня была неприятней ситуация. Была плохая связь , а я оплачивала допы и бар. В итоге 9000 р с меня списалось, а в водоход якобы не пришло. Чтобы не подводить людей я оплатила еще раз. И с меня списалось два раза по 9000 р. Но потом я связалась с бухгалтерией водохода, прислала скрины чеков и мне все вернули. Хлопотно и нервозно конечно было. Но сейчас связь у них устойчивая. Но я все стараюсь оплатить уже почти в Нижнем.
И еще я храню чеки, если что заказывала в баре. А допы записываю. Есть у меня привычка все считать и подходить к оплате с уже конкретной цифрой. Если не сходится, то разбираться до оплаты. Уверена, что вам все вернут.