Так он узнает заранее, а не на борту? Вот же в чем весь вопрос, что для таких людей, кому нужно именно в Плёс, нужно знать заранее, что теплоход может туда и не попасть. И, если нет четкой уверенности, можно было в расписании писать Плёс, а в скобках Кинешма, а в тексте давать пояснение, почему это так. А по-другому смахивает на умышленное сокрытие истинной информации и игре на таком известном месте, как Плёс. Я понимаю возмущение туристов, которые были введены в заблуждение.
Думаю, что таких как раз немного, а вот тех, кто не знает, что такое Кинешма гораздо больше.