Текущая навигация-2022: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)

[Nalali]

Александр Суворов (92-016), Водоход

Если уважаемая Кошка не возражает, то немного дополню отзыв о Суворове в тех моментах, в которых мы расходимся, ибо во многом впечатления и оценки совпадают.
Александр Суворов 6 августа - 12 августа.
нам явно больше повезло с официанткой, у нас была та же девушка, что и в прошлом году, и она нас узнала! Было очень приятно! у меня сильная аллергия на мед, о чем я сразу написала в бланке - мне всегда давали соус без меда, если он был среди ингредиентов .
Я категорически не согласна, пожалуй, только с оценкой ведущего Сергея. Мы с ним второй круиз ходим - абсолютно те же самые вопросы, что и в прошлом году, те же презентации/вопросы в Угадай мелодию и брейн-ринге. Такое впечатление, что несколько лет назад он это сделал, а больше вообще не напрягается! вопросы никак с маршрутом не связаны, у него ноль заинтересованности в проведении той же мафии - я писала, как в прошлом году мы вчетвером сидели в баре, он стоял на входе, через полчаса сказал, что никто не пришел, а потом мы разговаривали с несколькими людьми, которых он разворачивал на входе в бар со словами, что идите лучше на концерт, там интереснее, тут никого нет! для меня это серьезные показатели незаинтересованности в своей работе.
В остальном только по стоянкам отличия, но понравились ВСЕ стоянки, я в перекличке писала об этом.
А ужасные пауки на палубах....бррррр. тут у меня был значительный контраст с Образцовым, где ни одного паучка не встретила!

---------- Добавлено ----------

Dimok, спасибо за отклик.

А раньше водоходовское барное меню всегда было на хорошей бумаге с цветной печатью, по большинству позиций – иллюстрации. Если что-то новое заказывали, хоть понимали, что это будет.
Барменам картинки тоже не помешали бы. В этом году было очень много новеньких. И оформление коктейлей у них получалось… несколько специфическим.

Вот про это тоже дополню.
оформление коктейлей не было практически, я думаю, это тоже в целях экономии - на тех же пластмассовых фигурках, бумажных зонтиках и пр - нехилая экономия получается! особенно с учетом "оформления" меню.
а когда в Перми сели люди, которые пришли большой компанией в бар Нева со своим алкоголем и сели его пить, местный бармен даже ничего не сделал! Только когда пришла барменша из другого ресторана (Панорама), компания с недовольством покинула бар, ибо со своим алкоголем в бар никогда нельзя было, впервые такое видела. так что бармены слабоваты были

[Кошка]

Если уважаемая Кошка не возражает, то немного дополню отзыв о Суворове в тех моментах, в которых мы расходимся, ибо во многом впечатления и оценки совпадают.

Кошка ничуть не возражает – всеми лапами за. Глядишь, путем нехитрых дополнений подберемся ближе к истине.

По поводу Сергея. Кажется, поняла, почему мы разошлись в оценке. На «Угадай мелодию», мафию, лото и подобные развлечения я просто не хожу, а сборных концертов в нашем круизе было слишком мало, чтобы бросились в глаза какие-то повторы из программ прошлых лет.
Ну а то, что для меня ценно-важно, Сергей демонстрировал в полном объеме. К указанным в отзыве качествам по случаю добавлю еще одно: когда Сергей корректировал ненадлежащее поведение туристов, он никогда не пытался их унизить. А некоторые из его коллег в круизах до/после тыкали отдыхающих носом в их ошибки, как щенков в лужу на ковре. Я полностью согласна с тем, что идти поперек сцены во время выступления артиста некрасиво, и ребенку позволять такое нельзя - вне зависимости от возраста (если номер танцевальный, это вообще травмоопасное поведение). Но слушать прилюдные поучения неприятно даже тем, кто тут ни при чем. Сергей всего этого удачно избегал – справлялся с ситуациями вполне корректными способами или изначально делал так, чтобы они не возникали.

нам явно больше повезло с официанткой, у нас была та же девушка, что и в прошлом году, и она нас узнала! Было очень приятно!

Да, приятно, когда узнают. Замечала даже, что относиться начинают как-то по-другому.

когда в Перми сели люди, которые пришли большой компанией в бар Нева со своим алкоголем и сели его пить, местный бармен даже ничего не сделал!

В нашем круизе, к счастью, такие персонажи барменов на прочность не проверяли.

оформление коктейлей не было практически, я думаю, это тоже в целях экономии - на тех же пластмассовых фигурках, бумажных зонтиках и пр - нехилая экономия получается! особенно с учетом "оформления" меню

Когда я писала про «специфическое» оформление коктейлей, в числе прочего имела в виду и его отсутствие. То, что не было фигурок и зонтиков, меня не цепляло. На палубе с ними бывает даже неудобно: то положить некуда, то ветром уносит. Если проблемы со съедобным декором, это уже хуже. Но лично я столкнулась только с двумя неважными для меня фактами, поэтому включать их в отзыв не стала. На случай, если для кого-то подобное является принципиальным, дополню.
Первое: один коктейль украсили не апельсиновым чипсом, а кусочком свежего апельсина. Апельсин был немедленно съеден – вкус коктейля не пострадал. Кстати, кто-нибудь видел в этом году у Водохода апельсиновые чипсы? Что-то я засомневалась, использовались ли они в принципе.
Второе: молочный коктейль забыли украсить сливками из баллончика. Напоминать не стала: приторные они и сильно химические. Без сливок вкус напитка даже больше понравился.
Но если рассматривать все глобальней, ситуация, конечно, не радует: Водоход местами перешел в режим жесткой экономии. Те же папки для информационных материалов отменили – и еще много чего можно вспомнить.

[Алексей Плеханов]

Навигация-2022: мой КРУИЗ № …

1. Теплоход (проект). Космонавт Гагарин (588 проект)
3. Маршрут круиза: Ярославль - Астрахань - Ярославль
4. Продолжительность и даты круиза. Август 2022 года
5. Стоянки по маршруту. Нижний Новгород, Чебоксары, Тетюши, Ульяновск, Самара, Усовка, Волгоград, Астрахань, Никольское, Волгоград, Саратов, Самара, Казань, Макарьев, Нижний Новгород, Чкаловск
6. Каюта. № 205 (был в ней мало)
7.1. Теплоход. 4
– Характерные особенности теплохода, его «изюминки». Хорошее ходовое состояние
– Степень изношенности и/или качество модернизации (ремонта). Нужен ремонт пола. Окна старинные
– Техническое состояние (при возможности оценить его) 5 (сам теплоход)
7.2. Маршрут. 5. Но по времени кое-где стоянка мало, а кое-где слишком много
7.3. Организация экскурсионного обслуживания. 5
– Включённость экскурсий в стоимость путёвки. Нет
– Организация продажи экскурсий. Всё чётко и быстро
7.4. Программа стоянок (экскурсии? зелёные стоянки? самостоятельная прогулка?) В отзыве. Но многое я делал нестандартно
7.5. Каюта. 4
– Расположение (на какой палубе и в какой части теплохода). Правый борт ближе к носу теплохода
– Количество мест и ярусность. 2 местная (но я был 1)
– Имеющиеся удобства и исправность их работы. Раковина, душ, туалет. Всё работало
– Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа. Всё норма. Только маленькие туалет и душ
– Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.). Рядом читальный салон
7.6. Уборка.
– В каюте. Всё ок
– Во внутренних помещениях теплохода. 5. всё чисто было
– На внешних палубах. 5
7.7. Работа дирекции. Зная ДК много лет, не буду комментировать. Всё Ок
– Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации. Было кое-что, всё ок
7.8. Работа администраторской (ресепшн). 5. Всегда кто-то был там
7.9. Анимация. 5
– Проводившиеся мероприятия. Разные конкурсы, концерты
– Запомнившиеся члены анимационной бригады Ирина Панина, Лариса Орехова, Оксана Огарева и Лариса Тремасова, и конечно Лена Клименко и Алексей Созонов
– Наличие детской анимации. Да
– Наличие бортовок. Увы, НЕТ. Но надо
– Качество анимации. В видео будет

7.10. Путевая информация. 3. Маловато будет, в записи, но Лена молодец
7.11. Работа трансляции. 5
7.12. Питание. 5. Заказная
7.13. Обслуживание в ресторане. 4
7.14. Работа баров. 5. Был пару раз, Дарья молодец
– Цены. Пиво 80 р.

7.16. Общая оценка круиза. 5


8. Изменение программы во время рейса (если было); особые события и внештатные ситуации, произошедшие во время круиза (если были). Практически не было. Для нас точно не было.

9. Чем мне запомнился этот круиз (резюме). Очень многим
10. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы? Однозначно ДА
11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым? Да. Региональные теплоходы и маршруты интересные

12. Репортаж и/или отзыв (намерение его написать). Отзыв Да, позже

[Хромая собака]

1 сентября загружаюсь на Гагарина!

[syno]

Алексей, после Ваших сообщений, как всегда, вопросов еще больше, чем до них) Планируется ли более развернутый рассказ, из которого мы узнаем, почему Лена молодец, но получила всего 3 балла, что это за "кое-что", что было сложного и конфликтного, какая связь между знакомством с ДК и нежеланием комментировать его работу, ну и что же такое многое Вы делали нестандартно (и есть ли в этом связь с тем, что до круиза Вы были готовы на все)?

[Алексей Плеханов]

Алексей, после Ваших сообщений, как всегда, вопросов еще больше, чем до них) Планируется ли более развернутый рассказ, из которого мы узнаем, почему Лена молодец, но получила всего 3 балла, что это за "кое-что", что было сложного и конфликтного, какая связь между знакомством с ДК и нежеланием комментировать его работу, ну и что же такое многое Вы делали нестандартно (и есть ли в этом связь с тем, что до круиза Вы были готовы на все)?

Конечно
Лена молодец как ведущая и аниматор и старается, но путевой информации мало
Рассказ - Да
"Кое-что" - в Волгограде от нас отстала группа из 2 дам. Всё Ок, догнали теплоход они
Про ДК - хороший ДК. О ней я писал и в том году.
А нестандартно - поездки туда, куда экскурсия не водит. Например, Новочебоксарск

[Chere]

Теплоход (проект). Космонавт Гагарин

Теплоход. Нужен ремонт пола.

Пол деревянный. Мне понравилось - в такую жару пройтись босиком по крашеным деревянным доскам самое то.

Теплоход. Окна старинные.

Хочешь открыть окно на полную катушку - сиди и крути эту самую катушку. А уж если 2 окна …

Каюта. Только маленькие туалет и душ.

И раковина очень уж маленькая. Но смеситель с длинным изливом и можно воспользоваться этим - разворачиваешь излив от раковины и льёшь воду на пол.

Работа дирекции.

– Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации. Было кое-что, всё ок

в Волгограде от нас отстала группа из 2 дам. Всё Ок, догнали теплоход они

Вот только не ДК, а капитан принимает решение встать на якорь и ждать. С берега связались с капитаном и дальнейшие действия/указания исходили от него. ДК в данном случае всего лишь переживала.

Путевая информация.

Маловато будет, в записи.

И не всегда вовремя

[Nalali]

Кошка ничуть не возражает – всеми лапами за. Глядишь, путем нехитрых дополнений подберемся ближе к истине.

По поводу Сергея. Кажется, поняла, почему мы разошлись в оценке. На «Угадай мелодию», мафию, лото и подобные развлечения я просто не хожу, а сборных концертов в нашем круизе было слишком мало, чтобы бросились в глаза какие-то повторы из программ прошлых лет.
Ну а то, что для меня ценно-важно, Сергей демонстрировал в полном объеме. К указанным в отзыве качествам по случаю добавлю еще одно: когда Сергей корректировал ненадлежащее поведение туристов, он никогда не пытался их унизить. А некоторые из его коллег в круизах до/после тыкали отдыхающих носом в их ошибки, как щенков в лужу на ковре. Я полностью согласна с тем, что идти поперек сцены во время выступления артиста некрасиво, и ребенку позволять такое нельзя - вне зависимости от возраста (если номер танцевальный, это вообще травмоопасное поведение). Но слушать прилюдные поучения неприятно даже тем, кто тут ни при чем. Сергей всего этого удачно избегал – справлялся с ситуациями вполне корректными способами или изначально делал так, чтобы они не возникали.

Никогда не встречала случаев, чтобы кто-то из ведущих тыкал кого-то из отдыхающих "как щенков в лужу на ковре". Даже интересно стало, как это?
Поэтому здесь всё ровно было.
Абсолютно среднее ведение сборных концертов , бывало и лучше.

Когда я писала про «специфическое» оформление коктейлей, в числе прочего имела в виду и его отсутствие. То, что не было фигурок и зонтиков, меня не цепляло. На палубе с ними бывает даже неудобно: то положить некуда, то ветром уносит. Если проблемы со съедобным декором, это уже хуже. Но лично я столкнулась только с двумя неважными для меня фактами, поэтому включать их в отзыв не стала. На случай, если для кого-то подобное является принципиальным, дополню.
Первое: один коктейль украсили не апельсиновым чипсом, а кусочком свежего апельсина. Апельсин был немедленно съеден – вкус коктейля не пострадал. Кстати, кто-нибудь видел в этом году у Водохода апельсиновые чипсы? Что-то я засомневалась, использовались ли они в принципе.
Второе: молочный коктейль забыли украсить сливками из баллончика. Напоминать не стала: приторные они и сильно химические. Без сливок вкус напитка даже больше понравился.
Но если рассматривать все глобальней, ситуация, конечно, не радует: Водоход местами перешел в режим жесткой экономии. Те же папки для информационных материалов отменили – и еще много чего можно вспомнить.

Да, чипсов апельсиновых не было, была долька, которую также сразу съели)) и со сливками аналогично.
И ещё в нашем рейсе не было то ли рома, то ли ещё какого-то алкогольного напитка, и все коктейли с ним нельзя было заказать - должны были изначально в Перми пополнить запасы, но не получилось. Так что, да, экономят.
НО! как человек, буквально голодавший в июле на Образцове, могу ответственно заявить, что на Суворове размер порций был в два раза больше - причем не за счет гарнира, а за счет именно мяса! И оформление блюд было явно лучше!
И вообще надо сказать, что почти весь круиз возникали невольные ассоциации/сравнения Образцова и Суворова. И Суворов проигрывал явно только в чистоте на палубах (и просто чистота, и пауки/паутина и пр.), в остальном было или ровно (организация экскурсий, уборка каюты) или Суворов был лучше (размер порций, оформление блюд, внимательность официантки, детская анимация, быстрота реагирования на рецепшн)

[RAV]

Навигация-2022: мой КРУИЗ № 2

1. Теплоход (проект) «Александр Пушкин», Q-040

2. Оператор «Водоход»

3. Маршрут круиза – С.-Петербург- Шлиссельбург - Мандроги - Петрозаводск-Шлюз № 5- Сосновец – Соловецкие острова (2 дня) – Повенец – Вытегра – Горицы – Мышкин – Углич - Москва

4. Продолжительность и даты круиза. 13 дней, с 7 августа 2022 г. по 19 августа 2022 г.

6. Каюта. № 160

7. Оценки (по пятибалльной шкале): 5-

7.1. Теплоход. 5
Теплоход, в общем и целом, в отличном состоянии. Очень тихий, почти бесшумно скользил по воде ))

7.2. Маршрут. 5
Маршрут интересный, расписание составлено довольно удачно, фактически не было ранних завтраков и поздних ужинов.

7.3. Организация экскурсионного обслуживания .5
Выбор большой, экскурсии интересные

7.5. Каюта.4
На главной палубе. Окно не открывается. Двухместная, одноярусная, на носу. Холодильник, телевизор, фен, вай-фай, кондиционер – все работало. Вибрация, скрипы и тому подобное – отсутствовали, но иногда было слышно какое-то гудение, видимо работала подрулька.
Теперь о «минусах». Кондиционер работал хорошо, но штатная вытяжка в виде решеточки внизу входной двери явно не справлялась, а окно не открывается на главной палубе. Днем еще ничего, а ночью быстро становилось душно, именно душно, а не жарко. Вопрос решили «швартовкой» чемодана на ночь к двери, слегка приоткрытой. Привязанный чемодан не давал двери открыться больше или меньше.
Каюта была недалеко от кофейни, но по причине малой посещаемости оной, никаких шумов из коридора мы не слышали.

7.6. Уборка.
– В каюте. 5.
– Во внутренних помещениях теплохода. 5
– На внешних палубах. 5
Удивила уборка в курилке - один-два раза в час, даже в 23.00. Выбрасывались окурки, менялась вода в пепельницах, все протиралось влажной тряпкой. Периодически пылесосили.

7.7. Работа дирекции. 5
Никаких вопросов не возникало. Все продумано.


7.8. Работа администраторской (ресепшн). 5
Внимательно и быстро реагировали на наши незначительные просьбы.

7.9. Анимация. 5
Культурная программа теплохода включала различные мероприятия: гитара, фортепиано, скрипка, выступления оперной певицы, балалайка и др., как сольно, так и совместно. Артисты профессионального уровня.
Детская анимация была. Также «Мафия», «Лото» и другие игры.
Бортовок не было.

7.10. Путевая информация. 5
Читалась вживую, весьма грамотно, познавательно и своевременно.

7.11. Работа трансляции. 5
Музыка в основном представляла собой хиты прошлых лет в псевдоклассической обработке, ненавязчиво, приятно.
Объявления озвучивались своевременно, на палубе было слышно везде, кроме кормы. Там динамики не работали.

7.12. Питание. 5-
Завтрак: шведский стол.
Обед, ужин: заказная система.
При необходимости для веганов можно скорректировать питание.
– Качество и вкус блюд. 5-
– Размеры порций. Достаточные
– Оформление блюд и сервировка стола – ресторанные. На ужин давалось на выбор белое и красное вино, пиво, шампанское.
Чай, кофе и другие напитки давались без ограничения.
В обед и ужин хлеб(несколько разновидностей черного и белого, своя выпечка) и некоторые соусы стояли на отдельном столе при входе в ресторан.
С утра до вечера работала кофе-станция на шлюпочной палубе.
– Общая оценка питания – вкусно и обильно, особенно завтраки, с огромным выбором очень вкусной выпечки. Я +6 кг за круиз ((.
«Минус» - некоторые блюда из заказанных вызвали недоумение, спагетти болоньезе в моем представлении предполагает наличие томата и специй. Дали макароны по-флотски с фаршем без особых затей. Спагетти в томате представляли собой спагетти, политые, похоже, просто разбавленной томатной пастой. А суп-пюре из томатов представлял из себя овощной, разбавленный большим количеством томатной пасты, причем очень острый.

7.13. Обслуживание в ресторане. 5
Очень быстрое и внимательное.

7.14. Работа баров. 5-
Большой выбор напитков, коктейлей, в том числе свежевыжатых соков, даже сельдерея, что, как кажется, показатель высокого уровня обслуживания. Много горячих и холодных закусок.
Цены не слишком демократичные . Рюмка обычной водки – 230-360 рублей. Цены на более дорогие напитки даже не смотрели. Поэтому не злоупотребляли.

7.16. Общая оценка круиза. 5-
Прежде всего, из-за проблем с духотой в каюте.

8. Изменение программы во время рейса (если было); не было

9. Чем мне запомнился этот круиз (резюме). Лучший круиз за последние годы.

10. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы? Да, но в каюте с открывающимся окном.

11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым? Да

[Весна]

RAV, скажите, если помните, кто в артбригаде работал.