Навигация-2022: мой КРУИЗ № 1
1. Теплоход (проект). Дмитрий Фурманов (302)
2. Оператор (судовладелец). Созвездие
3. Маршрут круиза. Нижний Новгород - Козьмодемьянск - Чебоксары - Свияжск - Казань - Нижний Новгород
4. Продолжительность и даты круиза. 4 дня / 3 ночи
с 29.04.2022 по 02.05.2022
5. Стоянки по маршруту. Козьмодемьянск, Чебоксары, Свияжск, Казань
6. Каюта. № 107
7. Оценки (по пятибалльной шкале):
7.1. Теплоход. 4
– Характерные особенности теплохода, его «изюминки». Есть балконы на шлюпочной палубе. В остальном обычный 4-хдек
– Черты, присущие и этому теплоходу, и другим теплоходам данного оператора (если приходилось совершать на них круизы). …
– Степень изношенности и/или качество модернизации (ремонта). …
– Техническое состояние (при возможности оценить его). …
7.2. Маршрут. 4
– Степень необычности и интересности. Была новая для нас стоянка - Свияжск, которая очень понравилась.
– Удачность/неудачность составленного расписания. Не совсем удачно, на мой взгляд. Два дня подряд с двумя стоянками и один полностью ходовой
7.3. Организация экскурсионного обслуживания. 4 (оценка)
– Включённость экскурсий в стоимость путёвки. Включены
– Наличие альтернативных экскурсий (без дополнительной оплаты). Есть
– Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату). Есть
– Организация продажи экскурсий. …
– Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы. Проблемы с организацией не было. Была проблема с неработающими ресиверами. Из 4 экскурсий нормально ресивер работал только на одной.
7.4. Программа стоянок (экскурсии? зелёные стоянки? самостоятельная прогулка?)
Стоянка 1. 5 (оценка). Программа стоянки: Козьмодемьянск. Музей Бендера
Стоянка 2. ___ (оценка). Программа стоянки: Были и автобусная, и пешеходная экскурсии, но я поленилась пойти из-за плохой погоды
Стоянка 3. 5 (оценка). Программа стоянки: Свияжск. Музей археологического дерева
Стоянка 4. 5 (оценка). Программа стоянки: Казань. Автобусная экскурсия с посещением музея Чая и "Родной деревни"
7.5. Каюта. 5 (оценка)
– Расположение (на какой палубе и в какой части теплохода). Нижняя палуба
– Количество мест и ярусность. Четырехместная ярусная в двухместном размещении
– Имеющиеся удобства и исправность их работы. Все исправно
– Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа. Разве что шум от обогревателя
– Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.) Самое спокойное место на теплоходе
– Особенности каюты, улучшающие её. Большая площадь по сравнению с другими стандартными каютами
– Особенности каюты, мешающие отдыху. Нет
7.6. Уборка.
– В каюте. 5
– Во внутренних помещениях теплохода. 5
– На внешних палубах. 5
7.7. Работа дирекции. 5
За время круиза искренне прониклась к ДК Игорю Валерьевичу Волкову. Терпение у человека адское. Только вот косяк с рестораном ДК при всем желании не исправить, хотя он даже лично обслуживал особо скандальных туристов.
7.8. Работа администраторской (ресепшн). 5
7.9. Анимация. 4
– Проводившиеся мероприятия. Вечерние концерты, мастер-классы, утренняя зарядка, сольные концертные выступления в дневное время, викторины... Баяна не было
– Запомнившиеся члены анимационной бригады. Ксения Павроз, солистка кавер-группы - участница шоу "Голос"...
– Наличие детской анимации. Да
– Наличие бортовок. Нет
– Качество анимации. 4
7.10. Путевая информация. 5
Читалась вживую. Ляпов не заметила. Своевременно. Очень приятный голос.
7.11. Работа трансляции. 5
Своевременно, приятно
7.12. Питание. 5
– Режим питания (традиционный без выбора блюд? традиционный с выбором блюд? «шведский стол»?):
завтрак: ШС
обед: по предварительному заказу
ужин: по предварительному заказу с алкоголем (водка/коньяк/вино или сок)
– Качество и вкус блюд. 5
– Размеры порций. 5
– Оформление блюд. 5
– Сервировка стола. 4
– Общая оценка питания. 5
7.13. Обслуживание в ресторане. -1!!!
Официантка была не способна взять в руки больше 2 тарелок.
Вечно не хватало то еды, то посуды.
Чай как-то пили из супниц за нехваткой чашек.
В последний ужин вообще принесли не то, что заказывали, спустя 1,5 часа от начала ужина, который и без того задержали на 45 минут.
7.14. Работа баров. 4
– Ассортимент. 4 (не было возможности купить что-то более сытное, чем чипсы)
– Цены. 3
– Обслуживание. 4
7.15. Соотношение «качество/цена». 4
Мы одно место в каюте брали за бонусы, да и покупали рано, со всеми возможными скидками. Так что - нормально.
7.16. Общая оценка круиза. 4
Да, бардак в ресторане был фантастический. Но тем не менее голодными мы не оставались, и поскольку вообще шли в круиз на позитиве, нам ресторан настроение практически не портил.
И круизом мы в общем и целом довольны, тем более, что ресторан был практически единственным существенным косяком
8. Изменение программы во время рейса (если было); особые события и внештатные ситуации, произошедшие во время круиза (если были).
Стоянка в Козьмодемьянске началась на час позже из-за неготовности причала. Стоянка продлена не была, на дальнейший график задержка не повлияла
9. Чем мне запомнился этот круиз (резюме).
воздержусь
10. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы?
Только не в первый рейс!!! Нельзя же и в третий раз наступать на одни и те же грабли
11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым?
Только если исправится ситуация с рестораном
12. Репортаж и/или отзыв (намерение его написать).
Возможно, но не на этом ресурсе
Ответить с цитированием
Сообщение от iniana
