Тема: Текущая навигация-2022: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)

Страница 32 из 98 ПерваяПервая ... 2230313233344282 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 311 по 320 из 978
  1. #311

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Dmitryi1980 Посмотреть сообщение
    BAY, если мне нужен действительно высокий уровень всего на теплоходе ( и обслуживания в том числе ) , то я выберу " Донинтурфлот ". Не сочтите за рекламу. Уже второй год сознательно выбираю части перегонов , а один раз полностью перегонный рейс взял - и все отлично ! Хорошие круизы по адекватным ценам - и никаких косяков первых или крайних рейсов . Во многом потому , что они сохранили часть обслуживающего персонала ( вплоть до барменов и официантов , не говоря о ДК и ДР ) с доковидных интуровских времен.
    Двумя руками подпишусь. Это гарантированно комфортабельный вариант. И за разумные деньги. Хотя вот барменов на "Литвинове" они поменяли, и не к лучшему.
    Зато то, КАК они работают с клиентом, это блеск! Никогда не встречалась с таким "Тефаль всегда думает о вас", как Андрей Брежнев в офисе ДИФ. И с такой открытостью шеф-повара: он на мастер-классе рассказывает все - как готовит и из чего! Мы теперь и дома кое-что из его секретов переняли, и уверены в том, что желудку на Литвинове будет комфортно!)))

  2. 7 пользователей сказали cпасибо Арррина за это полезное сообщение:


  3. #312

    Регистрация
    04.06.2012
    Адрес
    г. Королев МО
    Сообщений
    3,947

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Yulia Посмотреть сообщение
    На СС поменялся ДК !
    Кто?

    А куда Павел Ходырев делся? Не вижу его на тх Созвездия.

  4. 1 пользователь сказал cпасибо Маринару за это полезное сообщение:


  5. #313

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Маринару Посмотреть сообщение
    Кто?

    А куда Павел Ходырев делся? Не вижу его на тх Созвездия.
    Он на Некрасове.

  6. 7 пользователей сказали cпасибо syno за это полезное сообщение:


  7. #314

    По умолчанию

    Навигация-2022: мой КРУИЗ № 2

    1. Теплоход (проект). Лебединое озеро

    2. Оператор (судовладелец). Созведие

    3. Маршрут круиза. Москав – Углич – Кострома – Ярославль – Тутаев – Коприно – Мышкин – Москва

    4. Продолжительность и даты круиза. 6 дней с 10.05.2022 г. по 15.05.2022г.

    5. Стоянки по маршруту. Углич – Кострома – Ярославль – Тутаев – Коприно – Мышкин

    6. Каюта. № 109


    7. Оценки (по пятибалльной шкале):

    7.1. Теплоход. 5 (оценка)
    – Характерные особенности теплохода, его «изюминки». Комфортабельный, вполне ухоженный
    – Черты, присущие и этому теплоходу, и другим теплоходам данного оператора (если приходилось совершать на них круизы). Максимальная клиент ориентированность
    – Степень изношенности и/или качество модернизации (ремонта). Все хорошо
    – Техническое состояние (при возможности оценить его). Дым из трубы не мешает)

    7.2. Маршрут. 5
    – Степень необычности и интересности. Стандартный, но интересный
    – Удачность/неудачность составленного расписания. Всё удачно

    7.3. Организация экскурсионного обслуживания. 5
    – Включённость экскурсий в стоимость путёвки. Включены основные экскурсии
    – Наличие альтернативных экскурсий (без дополнительной оплаты). Были новые
    – Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату). Были
    – Организация продажи экскурсий. Не навязчиво
    – Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы. Отличная

    7.4. Программа стоянок (экскурсии? зелёные стоянки? самостоятельная прогулка?)

    Стоянка Углич. 5 (оценка). Программа стоянки: Музей кожи

    Стоянка Кострома. 5 (оценка). Программа стоянки: Ипатьевский и Богоявленский монастыри, музей сыра во второй половине дня

    Стоянка Ярославль. 5 (оценка). Программа стоянки: ароматная экскурсия

    Стоянка Тутаев. 5 (оценка). Программа стоянки: музей купца Вагина

    Стоянка Коприно. 5 (оценка). Программа стоянки: деревня Тыгыдым
    Стоянка Мышкин. 5 (оценка). Программа стоянки: маленький город в великой войне

    7.5. Каюта. 5 (оценка)
    – Расположение (на какой палубе и в какой части теплохода). трюм
    – Количество мест и ярусность. двухъярусная четырехместная
    – Имеющиеся удобства и исправность их работы. телевизор, холодильник, фен, санузел, чайный набор, фрукты, вода, шампанское
    – Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа. приятный плеск волн
    – Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.). далеко и тихо
    – Особенности каюты, улучшающие её. ничто не мешает отдыхать
    – Особенности каюты, мешающие отдыху. нет

    7.6. Уборка.

    – В каюте. 5 (оценка)
    – Во внутренних помещениях теплохода. 5 (оценка)
    – На внешних палубах. 5 (оценка)

    7.7. Работа дирекции. 5 (оценка)
    – Организаторские способности. Иван Владимирович как всегда на высоте!
    – Манера поведения и особенности общения с туристами. Вежливое
    – Учёт пожеланий и претензий туристов.
    – Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации. Профессионалы

    7.8. Работа администраторской (ресепшн). 5 (оценка)
    – Внимательность и доброжелательность. Внимательны и доброжелательны
    – Быстрота реагирования на обращение туристов. Мгновенная

    7.9. Анимация. 5 (оценка)
    – Проводившиеся мероприятия. Концерты, спектакли, мастер-классы, детская программа, лото, мафия)
    – Запомнившиеся члены анимационной бригады. Дядя Игорь, Николь, Дарья, Диана
    – Наличие детской анимации. Была
    – Наличие бортовок. Нет
    – Качество анимации. Отличное

    7.10. Путевая информация. 5 (оценка)
    – Читалась вживую или давалась в записи. И в живую, и в записи
    – Степень интересности. Интересно
    – Наличие/отсутствие «ляпов». Не слышал
    – Своевременность предоставления. Своевременно
    – Достаточное/недостаточное количество. Вполне достаточно

    7.11. Работа трансляции. 5 (оценка)
    – Своевременность объявления о событиях на теплоходе. Своевременно
    – Трансляция музыки, радиоспектаклей и т.п. Приятная музыка, даже нашел и скачал себе несколько композиций
    – Количество подобной трансляции и качество подборки. Все гармонично
    – Насколько хорошо трансляция слышна на палубах. Можно услышать

    7.12. Питание. 5 (оценка)
    – Режим питания (традиционный без выбора блюд? традиционный с выбором блюд? «шведский стол»?):
    завтрак: шведский стол
    обед: традиционный с выбором блюд
    ужин: традиционный с выбором блюд
    – Качество и вкус блюд. Очень вкусно
    – Размеры порций. Большие
    – Оформление блюд. Как в хорошем ресторане
    – Сервировка стола. Отличная
    – Общая оценка питания. Пять с плюсом

    7.13. Обслуживание в ресторане. 5 (оценка)
    – Внимательность. 5
    – Расторопность. 5

    7.14. Работа баров. 5 (оценка)
    – Ассортимент. Было все, что указано в меню
    – Цены. Чуть выше, чем в прошлом году
    – Обслуживание. Быстрое

    7.15. Соотношение «качество/цена». 5 (оценка)

    7.16. Общая оценка круиза. 5 (оценка)



    8. Изменение программы во время рейса (если было); особые события и внештатные ситуации, произошедшие во время круиза (если были). Заменен Плес на Тутаев

    9. Чем мне запомнился этот круиз (резюме). Двумя прекрасными спектаклями, концертами баритона, новыми экскурсиями, вкусной едой и громким пением соловьев по маршруту

    10. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы? Еще как!

    11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым? Непременно

    12. Репортаж и/или отзыв (намерение его написать). Нет


  8. #315
    Аватар для Селебрайна
    Регистрация
    12.07.2011
    Адрес
    Москва, Подмосковье
    Сообщений
    3,657

    По умолчанию

    Дмитриий, большое спасибо за отзыв! У Вас получился хороший круиз! Замена Плёса на Тутаев, по-моему, более-менее равноценная; во всяком случае она лучше, чем целодневная стоянка в Костроме, ставшая традиционной после появления проблем с заходом в Плёс
    Водоплавающая эльфийка из рода Нолдоров

    В чём и подписуюсь

  9. 10 пользователей сказали cпасибо Селебрайна за это полезное сообщение:


  10. #316

    По умолчанию

    Был и Тутаев, и целодневная Кострома) Понравилось абсолютно всё! Нехорошие были ожидания после апрельской РВ и рассказов о СС, но тем приятнее стала реальность! Спектакль Скамейка буду помнить всю жизнь! Такую игру актеров давно уже не видел даже в наших славных московских театрах! Молодцы актеры! Спасибо Вам Большое Диана Федоренко и Геннадий Морозов! Вы лучшие!!!

  11. 18 пользователей сказали cпасибо Дмитриий за это полезное сообщение:


  12. #317
    Аватар для Леонид Белкин
    Регистрация
    22.09.2012
    Адрес
    Москва ЮАО ниже шлюза №10
    Сообщений
    16,682

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Yulia Посмотреть сообщение
    Спасибо за рекомендацию ! Пока удалось пообщаться только с менеджером в офисе ДИФа , но такого общения сейчас редко встретишь . Действительно , как они работают с клиентом - это блеск! К сожалению , с круизом не срослось , компания поменяла направление круиза на то , которое нам не очень подходило .
    Кто то ездит в офис ? Зачем ? Всё через интернет можно и по звонку с подтверждением менеджером
    Чем лететь куда - то самолётом,
    Лучше по реке и с "Мегафлотом".

  13. 1 пользователь сказал cпасибо Леонид Белкин за это полезное сообщение:


  14. #318

    По умолчанию

    Спасибо, Юлия! Предлагали экскурсии в дом Ботникова, Ипатьевский монастырь, дворец снегурочки, музей деревянного зодчества, музей сыра, художественный музей и платно к лосям на ферму. Всего семь получается.

  15. 13 пользователей сказали cпасибо Дмитриий за это полезное сообщение:


  16. #319
    Аватар для Леонид Белкин
    Регистрация
    22.09.2012
    Адрес
    Москва ЮАО ниже шлюза №10
    Сообщений
    16,682

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Арррина Посмотреть сообщение
    Двумя руками подпишусь. Это гарантированно комфортабельный вариант. И за разумные деньги. Хотя вот барменов на "Литвинове" они поменяли, и не к лучшему.
    Зато то, КАК они работают с клиентом, это блеск! Никогда не встречалась с таким "Тефаль всегда думает о вас", как Андрей Брежнев в офисе ДИФ. И с такой открытостью шеф-повара: он на мастер-классе рассказывает все - как готовит и из чего! Мы теперь и дома кое-что из его секретов переняли, и уверены в том, что желудку на Литвинове будет комфортно!)))
    Всё вполне неплохо, вот видео рассказ о питании в прошлом году на теплоходе Максим Литвинов от Андрея Кузьмичёва

    Чем лететь куда - то самолётом,
    Лучше по реке и с "Мегафлотом".

  17. 2 пользователей сказали cпасибо Леонид Белкин за это полезное сообщение:


  18. #320

    Регистрация
    17.05.2019
    Адрес
    г. Нижний Новгород
    Сообщений
    60

    По умолчанию

    Навигация-2022: мой КРУИЗ № 1

    1. Теплоход (проект): Георгий Чичерин

    2. Оператор (судовладелец): Водоходъ

    3. Маршрут круиза: Нижний Новгород – Санкт-Петербург

    4. Продолжительность и даты круиза: 7 суток, с 30.04.2022 г. по 06.05.2022 г.

    5. Стоянки по маршруту: Кострома – Ярославль (2 дня) – Горицы – Мандроги – Валаам

    6. Каюта: Двухместная одноярусная на шлюпочной палубе

    7.1. Теплоход: На мой дилетантский взгляд, нормальный теплоход, не новый, конечно, но вполне себе ничего. Без модернизации.

    7.2. Маршрут: Стандартный, с ночной стоянкой в Ярославле.

    7.3. Организация экскурсионного обслуживания: На очень высоком уровне. На каждой стоянке были предложены как и включенные в стоимость экскурсии (с выбором), так и экскурсии за дополнительную плату. Отмечу, что программа экскурсий, заявленная в этом рейсе на сайте Водохода, отличалась от предложенной на борту. На теплоходе нам раздали бланки заказа экскурсий с более насыщенной и интересной программой. Дополнительные экскурсии пользовались спросом, большинство состоялись.

    7.4. Программа стоянок:

    Стоянка 1. Кострома: Стандартная автобусная экскурсия в Ипатьевский монастырь, выбранная с целью посещения торговых рядов в Ипатьевской слободе, превратилась в сильнопешеходную из-за празднования Первомая в центре города. Холодный ветер помогал идти быстрее). Шопинг в торговых рядах удался. А вот сыр из магазина при Музее сыра разочаровал.

    Стоянка 2. Ярославль: Благодаря ночной стоянке вечером полюбовались первомайским салютом с солнечной палубы. Экскурсия в музей Эмалис – ни о чем. Рассказ представителя музея – 2 минуты, продажа заготовок по 600 рублей - 40 минут. Результатов коллективного творчества не дождались.

    Стоянка 3. Горицы: Пешеходная экскурсия по Кириллову с посещением сувенирного магазина. В магазине - небольшое выступление местного гармониста. В свободное время самостоятельно посетили монастырь. Вход на территорию платный.

    Стоянка 4. Мандроги: Пикник-шашлык. Шашлык вкусный. Дополнительно – плов, свежие овощи, большой кусок пирога. Музей водки удивил стеной из бутылок (ее очень хорошо видно через окна и от дверей). За вход берут 300 рублей, в обмен обещают скидку. Странная политика, не пошли.

    Стоянка 5. Валаам: Новая для нас стоянка. Выбрали экскурсию по Центральной усадьбе. Нам досталась очень необычный экскурсовод, которая почти все слова произносила в уменьшительно-ласкательной форме (свечечка, ступенечка, часовенка, вспышечка и т.д.) Весело, но совершенно не воспринимается. В соборе почему-то нельзя ставить свечи.

    Конечная точка маршрута. Санкт-Петербург: Воспользовались предложенной программой Круиз+ и отправились на автобусную экскурсию в Кронштадт. Всё очень понравилось: и программа экскурсии, и экскурсовод! На всех экскурсионных точках в Кронштадте дали достаточно свободного времени. Поразил Никольский морской собор (наш замечательный экскурсовод строго-настрого наказала нам не забывать дышать, а дух и правда захватывало).

    7.5. Каюта. Расположена в средней часть шлюпочной палубы. Из дополнительных удобств в наличии холодильник. Все исправно работало. Присутствовал равномерный гул, полагаю, от какой-то общей вентиляции. Поначалу обратили внимание, а потом, видимо, привыкли, не напрягал.

    7.6. Уборка. Хорошо, своевременно и качественно. Во внутренних помещениях теплохода и на внешних палубах постоянно что-то протирали и мыли. В Санкт-Петербург теплоход пришел даже лучше, чем вышел из Нижнего).

    7.7. Работа дирекции. У нас - никаких замечаний.

    7.8. Работа администраторской (ресепшн). Вот тут как-то не очень. Толпы при сдаче/получении ключей. На вопрос, почему не поменяли полотенце для рук, в ответ услышали, что их меняют 1 раз в 10 дней (принесли новые через полчаса). Для себя списали на неопытность и первый рейс.

    7.9. Анимация. Не посещали. Соседи по столику в ресторане были довольны, каждый день делились восторженными отзывами.

    7.10. Путевая информация. Скучно, вяло, нудно.

    7.11. Работа трансляции. Ни разу не слышала своевременного приглашения в ресторан или на экскурсию. Ориентировались по звукам из коридора – народ пошел, значит, ресторан открыли). Небольшое отступление: в нескольких наших прежних круизах на т/х Михаил Фрунзе нашим гидом по маршруту был Алексей Мольков, недавно упомянутый в другой теме на форуме. Нас очень веселили его постоянные напоминания обо всем на свете – и о начале мероприятия на борту, и о скором прохождении какого-то интересного объекта на берегу, и даже о необходимости взять с собой на экскурсию зонт или надеть удобную обувь. Иногда нам казалось, что уже много и слишком подробно… И только когда Алексей перешел работать на другой теплоход, мы оценили, как это было здОрово. Пусть лучше будет много и подробно, чем невнятно и пресно, так, как в этот раз.

    7.12. Питание. Плохо. Как будто не Водоходъ. Меню заказное, в том числе и на завтрак. Все холодное и невкусное. Главный продукт – картошка. Для примера - ужин – дегустация карельской кухни (без выбора): на закуску селёдка с картошкой, на горячее – рыбная котлета с картошкой. Соседка по столу рыбу не ест, попросила заменить чем-то мясным – отказали. Осталась голодной.

    7.13. Обслуживание в ресторане. Наш официант, очень приятный и вежливый молодой человек, пришел на теплоход проходить практику то ли мотористом, то ли рулевым… Но мест по специальности не было…, а в ресторане были… На помощь был прислан бармен, судя по всему, тоже студент речного училища. В общем, у нас было время для общения).

    7.14. Работа баров. Ассортимент не полный, кофе не насыщенный, цены не маленькие.

    7.15. Соотношение «качество/цена». Цена водоходовская, а качество не совсем.

    7.16. Общая оценка круиза. За особенные события круиза простили ему все недостатки.

    8. Изменение программы во время рейса (если было); особые события и внештатные ситуации, произошедшие во время круиза (если были). Об особых событиях в круизе упоминала в другой теме – это и льды в озерах, и проход с ледоколом. Еще и первое посещение Валаама.

    9. Чем мне запомнился этот круиз (резюме). Кроме вышеупомянутых особенных событий этот круиз подарил нам знакомство с удивительным и интересным человеком – капитаном атомного ледокола Арктика Александром Михайловичем Спириным. Они, вместе с супругой Татьяной, оказались нашими соседями по столику в ресторане. Спасибо им большое за приятное общение!

    10. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы? При смене директора и/или шеф-повара ресторана.

    11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым? При смене директора и/или шеф-повара ресторана.

    12. Репортаж и/или отзыв (намерение его написать). Нет.
    Последний раз редактировалось Anna; 18.05.2022 в 18:37.


Похожие темы

  1. [по реке] Текущая навигация-2021: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)
    от Селебрайна в разделе Рассказы и отзывы
    Ответов: 559
    Последнее сообщение: 18.11.2021, 21:53
  2. [по реке] Текущая навигация-2020: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)
    от Селебрайна в разделе Рассказы и отзывы
    Ответов: 203
    Последнее сообщение: 01.11.2020, 19:15
  3. [по реке] Текущая навигация-2019: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)
    от Селебрайна в разделе Рассказы и отзывы
    Ответов: 495
    Последнее сообщение: 23.11.2019, 11:27
  4. [по реке] Текущая навигация-2018: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)
    от Селебрайна в разделе Рассказы и отзывы
    Ответов: 660
    Последнее сообщение: 19.11.2018, 06:42
  5. [по реке] Текущая навигация-2017: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)
    от Селебрайна в разделе Рассказы и отзывы
    Ответов: 206
    Последнее сообщение: 31.10.2017, 01:20

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •