Произошел форс-мажор. Ваши предложения? Отменить целому теплоходу отдых и вернуть деньги, как было в предыдущем круизе? Но у людей оформлены отпуска, куплены билеты (РЖД в последнее время торгует в основном невозвратным товаром почему-то), забронированы и предоплачены гостиницы.Сообщение от Yulia
Полагаю, что в данном случае МТФ принял правильное решение. Надеюсь, что все пройдет удачно.
И чем вас цены на Есенина и Сурикова не устраивают? Они точно ниже средних по РА и дистанцированного от них ДИФ. Компания предлагает в сложной ситуации туристам адекватную замену. Класс обслуживания тот же. Стандартные каюты на Сурикове не уступают Есенинским. Это тот же австрияк - редкий зверь на наших реках, из тех, которых любят многие речные туристы. По площади каюты даже поболе будут. В каюте все продумано до мелочей. Огромное обзорное окно, которое в отличии от чемоданов-крокодилов нормально открывается и закрывается. Достойный ресторан. Ку-040 очень достойный проект. Не зря на кушках до последнего времени ходили в основном иностранцы.
Так что, на мой взгляд, компания, не занимается благотворительностью, а предлагает достойную замену. Деталей мы не знаем, но наверняка тем туристам, которым предложили понизить класс кают, была также предложена хорошая компенсация в индивидуальном порядке.
Другое дело, что для подготовки этого рейса осталось мало времени. Какие-то косяки на борту вполне возможны. Но надеюсь, что второй сказки не случится. Во всяком случае, уверен, работники компании это понимают сейчас и стараются недопустить.
Ответить с цитированием
