Сообщение от
Nalali
Навигация-2021: мой КРУИЗ № 1
1. Теплоход (проект). Александр Суворов
2. Оператор (судовладелец). Водоход
3. Маршрут круиза. Казань – Ростов-на-Дону (Старочеркасская)…
4. Продолжительность и даты круиза. 6 (5) с 12 июля по 17 июля
5. Стоянки по маршруту. Тетюши-Самара-Усовка-Саратов-Волгоград-Старочеркасская (Ростов-на-Дону)
6. Каюта. № 187
7. Оценки (по пятибалльной шкале):
7.1. Теплоход. _4__ (оценка)
7.2. Маршрут. _5__ (оценка)
7.3. Организация экскурсионного обслуживания. _4__ (оценка)
– Включённость экскурсий в стоимость путёвки. да…
– Наличие альтернативных экскурсий (без дополнительной оплаты). да…
– Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату). да…
– Организация продажи экскурсий. 5…
– Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы. 5…
7.4. Программа стоянок (экскурсии? зелёные стоянки? самостоятельная прогулка?)
Стоянка 1. _Тетюши 4__ : Обзорка. Везде бегом
Стоянка 2. _Самара 4. : Обзорка с художественным музеем. Опять везде бегом и ни минуты почти свободного времени…
Стоянка 3. _Усовка 5__: Зеленая стоянка+прекрасная погода.
Стоянка 4.Саратов – получасовая техническая стоянка. Никого не выпускали.
Стоянка 5.Волгоград.4. Обзорка с посещением Мамаева кургана. На самом солнцепеке выбирать места на солнце для того, чтобы озвучить ту или иную информацию…И так почти везде.
Стоянка 5.Старочеркасская. Мы купили доп.экскурсию по Ростову-на-Дону…. 4. Окончательно убедились, что в этот круиз нам просто не везло с экскурсоводами.
7.5. Каюта. _4__ (оценка)
– Главная палуба
– 2х местная 2х ярусная.
– Санузел. Всё работало.
– Легкая вибрация
– Далеко от мероприятий и ничего не слышно
7.6. Уборка.
– В каюте. _4__ (оценка) …
– Во внутренних помещениях теплохода. _5__ (оценка) …
– На внешних палубах. _5__ (оценка)
7.7. Работа дирекции. _5__ (оценка)
7.8. Работа администраторской (ресепшн). _4__ (оценка)
В последний день выяснилось, что за нашей каютой числятся карты. КАК???? А вот так, ведь никто не проверяет, из какой каюты на самом деле пассажир. Поэтому что угодно можно взять и записать на кого угодно. Хорошо, что кары, а не фен или большое полоьенце.
7.9. Анимация. _4__ (оценка)
– Все вечерние концерты были хороши. Скрипач, саксофонистка, танцы. Прошу прощения, что не могу написать их поименно, ибо под рукой нет бумаг, а память на имена плохая.
Но все игровые мероприятия меня удивили – лото, крокодил и пр. Всех победителей ведущий фиксировал, также фиксировал, до какого города идем, обещая в последний вечер розыгрыш призов. А в последний вечер выяснилось, что призы будут только на гала-концерте в Казани! А все, кто хоть что-то выигрывал, выходили в Ростове.Все прошлые года минисувениры давали сразу, по факту победы. Наверное, Водоход обнищал, и не может календарики/ручки дарить. Ну, или это на Суворове такая экономия. Но можно было бы сразу это озвучить!В Волгограде мужчина возмущался, что он 12 дней круизил, а даже капитанского фуршета не было. Да, его не было и в Ростове. В прошлом году мы также брали половинку круиза – но в последний день для ех, кто выходит, был такой минифуршет с капитаном. В этом году – в КАЖДОМ городе посадка/высадка! И ни-че-го!
7.10. Путевая информация. _3__ (оценка)
Вживую, периодически зависала, будто смотрела, что «написано на полях», иногда рассказ шел о том, что было раньше, хотя то, что проходится в данный момент было интересно.
7.11. Работа трансляции. _4__ (оценка)
– Своевременность объявления о событиях на теплоходе. …
– Трансляция музыки, радиоспектаклей и т.п. …
– Количество подобной трансляции и качество подборки. …
– Насколько хорошо трансляция слышна на палубах. …
7.12. Питание. _5-__ (оценка)
Со 2 дня – выборное меню…
Впервые заранее сказали, что про свои аллергии можно сообщить и это будет учтено. Мне, как аллергику, это понравилось. Также добавилось то, что можно выбрать не целую, а половину порции. Порции не очень большие, мне хватало, мужу не всегда.
7.13. Обслуживание в ресторане. _5__ (оценка)
7.14. Работа баров. _3__ (оценка)
– Ассортимент и цены традиционные, а вот обслуживание….Будто это они нам делают одолжение. Хорошо, что не во всех барах так. В Неве всё было хорошо, но в остальных – плохо.
7.15. Соотношение «качество/цена». _4+__ (оценка)
… (пояснения – при желании их дать)
7.16. Общая оценка круиза. _4+__ (оценка)
… (пояснения – при желании их дать)
8. Изменение программы во время рейса (если было); особые события и внештатные ситуации, произошедшие во время круиза (если были). … Нет
9. Меры, предпринятые на теплоходе в связи с коронавирусом … Как везде
10. Чем мне запомнился этот круиз (резюме). Новые места, новая река - Дон…
11. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы? Да, если будет интересный маршрут…
12. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым? Да…
13. Репортаж и/или отзыв (намерение его написать). Скорее нет, чем да.…