НАВИГАЦИЯ 2023

[Елена15]

кстати, вопросец а форс-мажор ли это, если это риск вполне себе стабильный на протяжении уже многих лет и всем известный. Тру форс-мажор - это что-то действительно непредсказуемое. в данном случае имхо имеет место уже обычный предпринимательский риск МТФ - неотъемлемая составляющая ведения бизнеса. Так что ооочень бы хотелось, чтобы кто-нибудь сильно взбешенный ситуацией упорный и со свободным временем пошел судиться. С большим интересом бы понаблюдала за решениями по инстанциям. Учитывая общую динамику решений Верховного Суда (когда до него доходят) по потребительским спорам и в целом форс-мажору (ковид, санкционное) очень высока вероятность, что решение будет в пользу потребителя именно по тому основанию, что маловодность Оки в конкретные месяцы уже стаблильное явление, а значит - просто элемент предпринимательского риска, который предприниматель не вправе перекладывать на потребителя. А прямое включение такого обмеления в туристический договор как форс-мажора - ничтожное условие.

Изменение маршрута из-за обмеления Оки они списывают на непредвиденные обстоятельства и тд. Вернуть деньги в полном объеме невозможно, так как типа ‘непредвиденные обстоятельства’, соответственно отказаться можно только на условиях МТФ с удержанием 1000₽ и фактически понесенных затрат, которые будут рассчитаны только после круиза! А какая это примерно сумма ни один менеджер сказать не может. Может 50тыс, может 100, никто не знает. Я устала разговаривать с менеджерами, так как ни на один вопрос они ответить не могут. От политики компании я в шоке. Дали 5% скидку за изменение маршрута, менеджер сказала что могли и этого не давать

[Skyrider]

А косяк в Вашем рейсе на маленьком принце в этом году: запаха канализации в каюте люкс с балконом и переселение в итоге в каюту без балкона-это не косяк?

Единичный случай…

[Dashulya]

Водоход редко отменяет круизы, он делает пересадку на теплоход более высокого класса. То, что не все каюты выкладываются сразу меня не очень задевает, а вот стоимость круизодня играет большую роль.

Мне в 2020 году предложили пересадку с рейса Самара-Горицы-Самара в июне на «Семене Буденном» на рейс Самара-Пермь-Самара на «Кучкине» в октябре Сомнительное удовольствие, прямо скажем)))) Я, конечно, отказалась. Обожаю Пермь, но не в октябре и не на «Кучкине». А деньги (внесённые в октябре 2019) мне вернули только в апреле 2021 после многочисленных походов в офис.
Хотела бы сходить с Водоходом, посмотреть, что изменилось за 4 года, тем более вышел в навигацию мой любимый теплоход. Но, к сожалению, пока не подобрала ничего подходящего из своего города по датам и маршруту.
А уж политика выкладывания по одной каюте на палубу меня вообще бесит (слежу конкретно за местами на «Буденном»).

[Skyrider]

А уж политика выкладывания по одной каюте на палубу меня вообще бесит (слежу конкретно за местами на «Буденном»).

Да это самый меньший из косяков компании. И бесит не только вас к слову…

[avis]

Хорошая позиция: раз ТЫ "косяков (явных) никогда не замечал", то, значит, косяков нет!
Кстати, например, микробов, вирусов и прочих бацилл ты, Данила, тоже не замечаешь... Означает ли это, что их не существует?

нет, но я не считаю их таким уж явным косяком, как скажем раковины в каютах СПБ или отстутствие блоков кондиционирования в каютах Пушкина или для вас это нормальное явление?

Что тут скажешь. Каюта супер - лучшее решение для обычной (не люкс, не полулюкс) двухместной каюты. Дополнительная раковина прямо в каюте - мечта! Каюта-то двухместная. На каждого пассажира по одной раковине получается. При этом всё вписано в стандартный габарит двушки. Для одного пассажира просто раздолье и не надо каждый раз заходить в ИСУ, чтоб помыть руки. Эргономика на высоте! Как это может быть "косяком" - загадка. Кому-то может просто не нравится такая каюта, дело вкуса, кого-то, может, оранжевый цвет раздражает, но это не косяк.



Кушка. С каких пор на кушке-Пушкине нет кондиционера? Они там от рождения, не совсем привычные и не современные, но есть. Таким образом информация, что "отстутствие блоков кондиционирования в каютах Пушкина" - ложь. Просто надо научиться пользоваться. Он на подоконнике, если кто не заметил


Фото отсюда
https://riverforum.net/showthread.php?t=3985

[Marysia]

Единичный случай…

К сожалению, не единичный: есть проблемы на ОБГ с водой, были проблемы на СС в прошлому году в первом рейсе, поэтому косяки у всех были и есть, просто у кого-то они очень критичные,например, после отравлений с МТФ мы теперь не ходим, а вот с Созвездием и Водоходом ходим с удовольствием

[kobra]

но я не считаю их таким уж явным косяком, как скажем раковины в каютах СПБ

Вот тут соглашусь. Раковина в каюте - это косяк. Да еще какой.

---------- Добавлено ----------

Дополнительная раковина прямо в каюте - мечта!

Разве что в период пандемии это мечта. И то сомнительная. Мы ходили на Петербурге. И слышали отзывы от тех, кто попал в эти каюты. Тут на фото не видно, какого "шикарного" размера шкаф в этой каюте. Жильцы этих кают называли их не иначе, как "бред безумного дизайнера". Помимо уменьшения размера шкафов (а это куда важнее странного удобства двух огромных раковин на ДВОИХ), там еще прикол с этой раковиной. У нас она была в санузле, как и положено. Так вот пользоваться ей, как столом - дело дохлое. Вода из крана, попадает на столешницу. Да там и остается. То есть после того, как вы помыли руки, требуется.. тадам! Протереть стол, чтобы он был сухим. Упс... Удобненько, ничего не скажешь Тот, кто засунул раковину в столешницу комода - большой фантазер. И ни разу не реалист..

Кстати, там каюты не стандарт, а де-люкс. Единственное место, где "обычные" - это трюм. Так что на фото - каюта де-люкс, скорее всего на средней палубе. Именно там такой цирк с раковинами. ИМХО, на этом теплоходе - лучшие каюты на главной.

---------- Добавлено ----------

Кушка. С каких пор на кушке-Пушкине нет кондиционера? Они там от рождения, не совсем привычные и не современные, но есть. Таким образом информация, что "отстутствие блоков кондиционирования в каютах Пушкина" - ложь.

Мы в жарком августе на этом кондере воду остужали. Так что да, кондиционер на Пушкине есть. Шумноват, но привыкаешь быстро.

[Skyrider]

Вот тут соглашусь. Раковина в каюте - это косяк. Да еще какой.

---------- Добавлено ----------


Разве что в период пандемии это мечта. И то сомнительная. Мы ходили на Петербурге. И слышали отзывы от тех, кто попал в эти каюты. Тут на фото не видно, какого "шикарного" размера шкаф в этой каюте. Жильцы этих кают называли их не иначе, как "бред безумного дизайнера". Помимо уменьшения размера шкафов (а это куда важнее странного удобства двух огромных раковин на ДВОИХ), там еще прикол с этой раковиной. У нас она была в санузле, как и положено. Так вот пользоваться ей, как столом - дело дохлое. Вода из крана, попадает на столешницу. Да там и остается. То есть после того, как вы помыли руки, требуется.. тадам! Протереть стол, чтобы он был сухим. Упс... Удобненько, ничего не скажешь Тот, кто засунул раковину в столешницу комода - большой фантазер. И ни разу не реалист..

---------- Добавлено ----------



Мы в жарком августе на этом кондере воду остужали. Так что да, кондиционер на Пушкине есть. Шумноват, но привыкаешь быстро.

Да там по сути шкафов как таковых и нет, вот на месте этой раковины, шикарный шкаф бы получился, а главное вместительный

[raduga]

Да там по сути шкафов как таковых и нет, вот на месте этой раковины, шикарный шкаф бы получился, а главное вместительный

За любую незначительную соломинку хватаетесь, вот это действительно смешно. Самая существенная разница это большая стоимость круизов Созвездия.

[kobra]

За любую незначительную соломинку хватаетесь

Не вижу ничего смешного в том, что из-за прихоти дизайнера, пассажирам некуда убрать свои вещи.
Цены везде очень разные. Везде и всегда есть варианты. И у Въ ценник конский, и у Созвездия задирают - мама не горюй.