Сколько дней у Вас до начала круиза?
---------- Добавлено ----------
Понятно.
У кого покупали, если не секрет?
---------- Добавлено ----------
Обычно, если до круиза остаётся более месяца, возвращают или всю сумму, или делают символическое удержание в размере не более 2000 рублей.
---------- Добавлено ----------
В таком случае должны вернуть всё. Проинформируйте, как всё закончилось.