Тема: Навигация 2022

Страница 218 из 356 ПерваяПервая ... 118168208216217218219220228268318 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 2,171 по 2,180 из 3556
  1. #2171

    Регистрация
    13.05.2011
    Адрес
    Москва, молодая
    Сообщений
    52,907

    По умолчанию

    Что-то типа пресс-релиза Донинтурфлота, опубликованного на форуме Навимба, участники которого совершали этот круиз на борту Анабеллы:

    Цитата Сообщение от Doninturflot post_id=1377193
    Компания «Донинтурфлот» приносит свои искренние извинения за сложившуюся
    нештатную ситуацию на теплоходе «Принцесса Анабелла», а также за любые
    причиненные неудобства, связанные с тем, что ожидания гостей от путешествия не
    оправдались.
    Общеизвестно, что в течение навигационного периода могут возникать разного рода
    нештатные ситуации. К сожалению, такая ситуация возникла и на одном из наших
    судов – теплоходе «Принцесса Анабелла», несмотря на то что в межнавигационный
    период и перед отправлением в рейс данный теплоход прошёл ряд серьезных
    проверок и испытание всех узлов жизнедеятельности судна, был принят регистром и
    одобрен для эксплуатации.
    По техническим причинам, связанным с некачественным обслуживанием двигателя
    авторизованным сервисным центром, мы вынуждены досрочно прекратить текущий
    рейс на теплоходе «Принцесса Анабелла» с 14.05 по 27.05.2022 года. Компания
    «Донинтурфлот» готова возместить туристам денежные средства за билеты из
    Волгограда до места назначения. Компания гарантирует туристам возврат 85%
    денежных средств, оплаченных за круиз. Для того, чтобы получить возврат денежных
    средств, клиенту необходимо подать заявление в компанию «Донинтурфлот» в
    письменном виде, на основании чего компания осуществит возврат денежных средств
    напрямую. Денежные средства будут возвращены сразу по получении заявления. Мы
    также гарантируем клиентам компании пересадку на любой другой круиз на любом
    из теплоходов АО «Донинтурфлот» без доплаты, если клиент изъявит такое желание.
    Мы искренне сожалеем, что долгожданный отдых путешественников был омрачен
    сложившимися неприятными обстоятельствами! Позвольте еще раз принести Вам
    свои извинения за причиненные неудобства! Руководство и специалисты компании
    сделали всё возможное, чтобы максимально оперативно разрешить возникшие
    трудности и выражают надежду на то, что сложившаяся ситуация не повлияет на
    Ваше мнение о нашей компании.
    С глубоким уважением,
    Компания «Донинтурфлот»
    https://navimba.com/app.php/post/1377193/report.
    Хочу в КРУИЗ! С УВ! Максим.
    Троллям. Не относитесь к другим любителям реки, как свинья. И тогда вас не будут считать свиньёй.

  2. 12 пользователей сказали cпасибо ЛЮМакс за это полезное сообщение:


  3. #2172

    Регистрация
    13.05.2011
    Адрес
    Москва, молодая
    Сообщений
    52,907

    По умолчанию

    По моему очень достойный выход из нелёгкой ситуации. К сожалению, я не нашел этого пресс-релиза на сайте самой компании Донинтурфлот.
    Может боятся подпортить себе имидж? А мне кажется наоборот. Если информация стала достоянием общественности, потенциальных клиентов, то стоит проинформировать их посредством новости на сайте.
    А то там последняя новость, немного уже не актуальная в сегодняшней ситуации, такая:

    Отправление теплохода «Принцесса Анабелла» в первый рейс
    14 май 2022.


    Друзья, 4 четырехпалубных теплохода из флота нашей компании уже бороздят богатые достопримечательностями и потрясающими видами водные просторы России, и вот сегодня отправилась в свой первый рейс трехпалубная «Принцесса Анабелла».

    Напомним, теплоход «Принцесса Анабелла» совсем недавно прошел полную модернизацию и в этом сезоне впервые принимает на борту россиян. Сегодня теплоход покинул свой домашний порт приписки, чтобы отправиться в 14-дневное путешествие из Ростова-на-Дону в Москву, откуда затем возьмет курс на Санкт-Петербург. На протяжении всего сезона «Принцесса Анабелла» будет выполнять круизы по одним из самых живописных и исторически насыщенных маршрутов, включая эксклюзивные туры с посещением Великого Новгорода и Соловецких островов.

    А вы хотите познакомиться с этим уютным, камерным судном и посетить дышащие стариной уникальные места России? Тогда обратите внимание на каталог круизов «Принцесса Анабелла». В нем вы найдете туры продолжительностью от 5 до 15 дней по лучшим маршрутам Северо-Запада.

    Выбирайте круиз по своему вкусу и путешествуйте с удовольствием!

    Любые детали понравившегося вам круизного тура с вами готовы обсудить наши менеджеры по тел.: 8 (800) 555-05-33 (звонок по России бесплатный) или +7 (499) 705-90-19.
    Ваш «Донинтурфлот»
    https://doninturflot.com/company/news/80769/.
    Хочу в КРУИЗ! С УВ! Максим.
    Троллям. Не относитесь к другим любителям реки, как свинья. И тогда вас не будут считать свиньёй.

  4. 3 пользователей сказали cпасибо ЛЮМакс за это полезное сообщение:


  5. #2173

    Регистрация
    13.05.2011
    Адрес
    Москва, молодая
    Сообщений
    52,907

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от glasniy Посмотреть сообщение
    Вот цитата туристки с "Анабеллы":

    "Подумав над всеми вариантами, посмотрели предварительный прогноз погоды и пришли к выводу что для нас самое оптимальное остаться на корабле.
    Итак, у нас было 4 варианта:
    1. Продолжить отпуск где-то в другом месте. В этом случае КК оплачивает перелёт до места, даёт 1 тыс. руб на такси и возвращает 85% стоимости круиза. Учитывая то, что надо брать сейчас и др. факторы, выбор небольшой: Кисловодск-Пятигорск-Железноводск или Сочи-Адлер. Недавно везде были. Не хотим.

    2. Весь вечер вчера перебирали разные варианты с менеджером ДиФ Александром Шкарупиным и наиболее удобный вариант для нас 20 числа из Москвы сесть на Чехов и плыть до 29 мая до Питера. Люкс КК забронировала нам моментально, дав время на размышление. В этом случае КК оплачивает перелёт отсюда до Москвы, даёт 1 тыс. руб на такси и возвращает 85% стоимости круиза. Тоже не устроил нас этот вариант - были в 90% портов круиза и прогноз погоды не радовал.

    3. Закончить отпуск и улететь отсюда домой. В этом случае КК оплачивает перелёт отсюда до дома, даёт 1 тыс. руб на такси и возвращает 85% стоимости круиза.

    4. Выбрали вариант остаться на корабле. В этом случае КК возвращает 85% стоимости круиза. Мы же попадаем в Москву 27 мая и заканчиваем наш отпуск по ранее запланированному плану - в Москве живём 2 дня, у нас там намечено и оплачено несколько мероприятий. 29 улетаем домой.
    18,19 мая всех желающих кормят на корабле бесплатно. 20 мая корабль отплывает и с нас будут брать за питание по 1,5 тыс с человека в сутки. В качестве комплимента будут наливать напитки переселят в люкс.
    Решили, что вариант круиз ради круиза ни разу ещё не был нами опробован и нам он интересен. Тем более у нас довольно активный отпуск уже идёт с 9 мая.

    Все вышеизложенные пункты имеют свои минусы, но последний показался нам менее минусовым."
    На мой взгляд, 4ый вариант просто шикарный. Круиз за 15% от его стоимости (эти деньги уже отбились за первые 5 дней круиза) +1,5т.р. в день на питание в ресторане.
    Однако по сообщению на форуме Навимба этот вариант выбрали всего 10 туристов из 90.
    Эх, если бы на борту были форумчане Речного форума, которые уже как правило были на всех стоянках, уверен, что соотношение сошедших в Волгограде и оставшихся на борту туристов было бы обратным.
    Хочу в КРУИЗ! С УВ! Максим.
    Троллям. Не относитесь к другим любителям реки, как свинья. И тогда вас не будут считать свиньёй.

  6. 19 пользователей сказали cпасибо ЛЮМакс за это полезное сообщение:


  7. #2174
    Аватар для TSO
    Регистрация
    17.08.2011
    Адрес
    Самара
    Сообщений
    4,265

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ЛЮМакс Посмотреть сообщение
    Что-то типа пресс-релиза Донинтурфлота, опубликованного на форуме Навимба, участники которого совершали этот круиз на борту Анабеллы:

    https://navimba.com/app.php/post/1377193/report.
    "Донинтурфлот", однозначно, заслуживает добрых слов за свою гибкость и клиентоориентированность!
    На реке всякое бывает, в том числе и неприятные ситуации. Главное - выходить из них грамотно и с наименьшими потерями...
    Искренне желаю "Анабелле" удачи в этой навигации. Уверен, всё нормализуется...

  8. 14 пользователей сказали cпасибо TSO за это полезное сообщение:


  9. #2175

    Регистрация
    16.05.2011
    Адрес
    Саратов
    Сообщений
    3,385

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ЛЮМакс Посмотреть сообщение
    На мой взгляд, 4ый вариант просто шикарный. Круиз за 15% от его стоимости (эти деньги уже отбились за первые 5 дней круиза) +1,5т.р. в день на питание в ресторане.
    Однако по сообщению на форуме Навимба этот вариант выбрали всего 10 туристов из 90.
    Эх, если бы на борту были форумчане Речного форума, которые уже как правило были на всех стоянках, уверен, что соотношение сошедших в Волгограде и оставшихся на борту туристов было бы обратным.
    Да, я бы, наверно, согласился...
    И согласился бы на такой вариант в моём круизе (Москва - Казань) в октябре, без стоянок, но с продлением круиза до Саратова.

  10. 8 пользователей сказали cпасибо glasniy за это полезное сообщение:


  11. #2176

    Регистрация
    05.05.2021
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    1,941

    По умолчанию

    Анабелла может ходить по озерам? Что то на фото на Навимбе рядом с Волго-стар она совсем крошечная

  12. 1 пользователь сказал cпасибо SRF за это полезное сообщение:


  13. #2177

    Регистрация
    13.05.2011
    Адрес
    Москва, молодая
    Сообщений
    52,907

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от SRF Посмотреть сообщение
    Анабелла может ходить по озерам? Что то на фото на Навимбе рядом с Волго-стар она совсем крошечная
    Может. Её штатный маршрут раньше был Москва-Питер с интуром.
    Хочу в КРУИЗ! С УВ! Максим.
    Троллям. Не относитесь к другим любителям реки, как свинья. И тогда вас не будут считать свиньёй.

  14. 5 пользователей сказали cпасибо ЛЮМакс за это полезное сообщение:


  15. #2178

    Регистрация
    16.05.2011
    Адрес
    Саратов
    Сообщений
    3,385

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от SRF Посмотреть сообщение
    Что то на фото на Навимбе рядом с Волго-стар она совсем крошечная
    "Анабелла" - Самый маленький трёхдек...

  16. 2 пользователей сказали cпасибо glasniy за это полезное сообщение:


  17. #2179

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ЛЮМакс Посмотреть сообщение
    Может. Её штатный маршрут раньше был Москва-Питер с интуром.
    Да она вообще изначально "река-море", правда по итальянским требованиям.
    В любом случае мои пожелания владельцам решить проблемы с двигателем. Я так помню, у них 400 сильные высокооборотные движки Скания. Оморяченная версия автомобильных старых двигателей, ещё до всяких норм ЕвроХ, что типично для западно-европейского флота и в условиях Европы очень разумно. Двигатели маленькие, недорогие, экономичные, не жрут масло сотнями литров, как привычные нашему флоту низкооборотники и очень лёгкие. Большая часть ЗИПа совместима с грузовиками, тракторами и прочей техникой. Ну, кроме системы охлаждения.
    Но у нас найти запчасти для таких агрегатов и до санкций было непросто. Уж как сейчас будут решать, дело вообще не весёлое. Попробуй, найди какую прокладку для грузовика 1972 года выпуска в стране, где таких грузовиков никогда не было.

  18. 10 пользователей сказали cпасибо Дмитрий Тверянкин за это полезное сообщение:


  19. #2180

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от TSO Посмотреть сообщение
    Может, "Донинтурфлоту" стоит организовать "круиз мечты" для форумчан: без остановок, экскурсий и анимации, но зато с хорошим дисконтом? Я бы с ОГРОМНЫМ удовольствием...
    Согласен! Поддерживаю!

  20. 6 пользователей сказали cпасибо ЮЖик за это полезное сообщение:


Похожие темы

  1. НАВИГАЦИЯ-2020
    от Максим63 в разделе В мире круизов и судоходства
    Ответов: 4843
    Последнее сообщение: 19.04.2021, 17:01
  2. [по реке] Текущая навигация-2020: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)
    от Селебрайна в разделе Рассказы и отзывы
    Ответов: 203
    Последнее сообщение: 01.11.2020, 19:15
  3. НАВИГАЦИЯ в САМАРЕ-2020
    от Максим63 в разделе В мире круизов и судоходства
    Ответов: 67
    Последнее сообщение: 08.07.2020, 07:45
  4. Когда начнется навигация в 2020 году?
    от Сисой в разделе Оффлайн-общение
    Ответов: 74
    Последнее сообщение: 03.04.2020, 15:16
  5. Навигация 2020
    от serg333 в разделе В мире круизов и судоходства
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 28.12.2016, 22:17

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •