Разборки с турфирмами и туроператорами после коронакризиса 2020

[Леонид Белкин]

Натуля,

Можно и напрямую, за оформление в офисе Водохода берут 500 рублей с каждой путёвки

[glasniy]

Я бы высказался жестче, но формат форума не позволяет. В этом году была моя двадцатая навигация и первый круиз, к сожалению, был с Водоходом. Жил, к счастью всего одну ночь, в трюме с подселением с двумя сильно храпящими пожилыми людьми, а в ресторане соседкой оказалась молодая девушка, выкупившая двухместную каюту на средней палубе. Она любезно пригласила меня ночевать в своей каюте. В первую же ночь около двух часов нас разбудила замДК, полная, неприятная женщина, советской закалки. Она долго кричала, что все должны спать на своих местах, якобы этого требует техника безопасности. Я не долго думая, поднялся в рулевую рубку и объяснил всю ситуацию капитану. Что он сказал своим подчиненным, я не знаю, но больше эта дама нас не беспокоила. За 20 лет ничего не изменилось, сотрудники в данную компанию похоже отбираются по силе ненависти к клиентам, чем сильнее - тем лучше. И моя история несостоявшейся покупки круиза в этом году (отменили бронь по причине отмены акции Ребенок бесплатно), лишнее тому подтверждение. А писать в Въ бесполезно, надо сразу в суд подавать, они по хорошему никогда не понимали, не понимают и понимать не будут. Жалею, что не дошел до суда после отравления всей моей многочисленной семьи на Суворове, хотя все документы на руках были. В борьбе за справедливость надо идти до конца, а то так и будем жить в бардаке!

Это правда или Вы это придумали?
На каком теплоходе у Вас был круиз?
Подселение, конечно, бывает, но, вроде, у "Водохода" такое не практикуется...
И Вас пригласила ночевать к себе в каюту незнакомая девушка?
Неужели правда?

[Nalali]

Это правда или Вы это придумали?
На каком теплоходе у Вас был круиз?
Подселение, конечно, бывает, но, вроде, у "Водохода" такое не практикуется...
И Вас пригласила ночевать к себе в каюту незнакомая девушка?
Неужели правда?

Это было почти 20 лет назад!

это было в 2001
ВолгаТурФлот называлась

[glasniy]

Ну, а к нынешней ситуации это какое отношение имеет?
Это было давно и это был другой туроператор.

[Дмитриий]

Теплоход был Константин Коротков, в трюме были трехместные каюты с подселением.
Ну а девушка сама пожелала посмотреть трюм и вид его ей очень не понравился.
А мне ее каюта понравилась.
В общем, как молоды мы были...

[Виталий]

А как зам. ДК узнала, где Вы ночевали ?

[kobra]

Не знаю, я с Водоходом 2 раза в этом году со скидкой 50% в круизы сходил и нормально

Мы ходили в сентябре. По телефону милейшая девушка отвечала. Сайт работает криво, но она помогла оформить все. Вот что касается персонала, у них как раз мы ни разу на хамство не нарывались.

[Волжанин]

Дмитриий, а Вы вспомните еще более ранние круизы, может еще какой "косяк" был у прежнего оператра т/х и обязательно свалите его на нового. Волга-Флот тур уже 10 лет не существует. ВЪ защищать не буду, у них есть над чем работать, но за последние 5 лет и 15 круизов с ним, у меня с ними все было "ровно". Как на борту теплоходов, так при общении в офисах и по телефону.
PS. Про отравление* на "Суворове" можно чуть подробнее? Хожу на нем каждую навигацию, поэтому интересно сравнить впечатления...
Или это* тоже происходило лет 20 назад???

[Дмитриий]

Волга-Флот тур уже 10 лет не существует

Да, он стал Водоходом)

---------- Добавлено ----------

А как зам. ДК узнала, где Вы ночевали ?

У меня тоже сложилось впечатление, что она при советах гэбистом была.
Эти "хорошие люди" при любом режиме приспособятся

[АХАТ]

это было в 2001
ВолгаТурФлот называлась

ВОЛГА-ФЛОТ-ТУР