А я изначально и не настаивала на возврате денег, а сама позвонила в Водоход с просьбой (что-то как-то неправильно это, как мне кажется) подобрать мне вариант пересадки, чтобы можно было успеть утрясти все сложности с переносом отпуска на работе (я же не крупная компания, в сложившейся ситуации не пострадала и ко мне с пониманием там никто не отнесётся, там все такие). И что я получили за свои без малого 200 т.р. - пересадку ниже некуда! Что я должна понять после этого? Что в сложившейся ситуации главная задача компании не сохранить постоянных клиентов, проявив, может быть, чуть больше внимания, а надежда на официальное разрешение заморозить деньги и покатать меня (может быть) году так в 202...