НАВИГАЦИЯ 2021

[Сисой]

Непонятная позиция круизной компании. Ни с какой-либо другой таких проблем пока не было. Надеюсь,возврат-то по выписке у них оформить можно ?

А в чем она непонятная? На сайте, когда бронируешь по какой-то акции со скидками, порядок оплаты всегда обозначен.
У Русича бронирование начинается за год-полтора до круиза, и с неплохими скидками, но они хотят получить всю сумму в этот же год.
У ИФ и Въ ведь тоже, если ты хочешь сезонную скидку, плати до определенной даты.
Да, у компаний РА можно оплатить часть стоимости, а остальное - за месяц. Но без сезонных скидок. Так вот, у Русича такого нет.
Это же каждая компания сама для себя решает, какие правила рассрочки будут.
У них вместо итого бывают акции типа: "внеси 5 тысяч рублей и забронируй каюту, а оплата до конца февраля".

Но странно вот что. Мне перед НГ звонили из Русича насчет оставшейся части оплаты и я успокоил их, что вот-вот оплачу.
А тут не позвонили.

[Dmitryi1980]

Сисой, у всех круизных компаний,где я покупал путевки,можно было внести определенную часть суммы,у " Донинтурфлота " по-моему 50 % , у Инфофлота -30 %, но никогда в такой ультимативной форме не требовали оплатить. Остальную часть суммы оплачивал за месяц обычно, на " Чехова " хотел сохранить все скидки ,поэтому оплатил остаток суммы в декабре.
Но Натуле придется переносить деньги или оформлять возврат,таковы правила.

[Сисой]

Ну Вы не у всех компаний видимо, покупали. Я и кроме Русича знаю компании второго эшелона, у которых нет привычной рассрочки.
В ультимативной форме потребовали оплатить, потому что цена изначально была рассчитана с приличной сезонной скидкой. А там по условиям оферты оплата до НГ.
У Натули есть вариант сослаться на больницу и попросить дать ей пару недель на оплату до 100%. Думаю, Русич может пойти навстречу.
Ну или оформлять возврат, если нет денег....

[ЛЮМакс]

Сисой, у всех круизных компаний,где я покупал путевки,можно было внести определенную часть суммы,у " Донинтурфлота " по-моему 50 % , у Инфофлота -30 %, но никогда в такой ультимативной форме не требовали оплатить. Остальную часть суммы оплачивал за месяц обычно, на " Чехова " хотел сохранить все скидки ,поэтому оплатил остаток суммы в декабре.
Но Натуле придется переносить деньги или оформлять возврат,таковы правила.

Dmitryi1980, Вам же Эдуард вроде все ответил и по полочкам разложил. Большая скидка 20-25%, но при этом есть условие: оплата 2ой части обязательно до 25 декабря. Это условие жестко прописано в договоре или в листе бронирования. Есть вариант с меньшей скидкой, насколько я помню. Там условия оплаты менее жесткие. Но скидка тогда будет не 20%, а допустим 10. По идее, при бронировании круиза, менеджеры все это об'ясняют (должны об' яснять) клиентам в офисе или по телефону.

[Dmitryi1980]

Ну Вы не у всех компаний видимо, покупали. Я и кроме Русича знаю компании второго эшелона, у которых нет привычной рассрочки.

Эдуард,какие ?

[Сисой]

Эдуард,какие ?

Речфлот, например. Или у них уже что-то поменялось?

[Dmitryi1980]

Сисой, я не в курсе на данный момент ,последний раз путешествовал с ними в 2014 г.У них и тогда весьма своеобразные правила возврата во всяком случае были ( можно было вернуть за 2 месяца только до поездки без сборов ).

[AMG58]

Вопрос к знатокам "Русича" - что бы это значило и как быть?

Означает, как и всегда, что Договор, в котором прописаны сроки и условия оплаты является документом,
обязательным для прочтения перед его подписанием.

я внесла предоплату за круиз на Соловки на РВ уже давно и вот звонят мне из офиса Русича и спрашивают - почему я не оплачиваю полностью этот круиз, оплата должна быть до нового года, отвечаю, что я в больнице, разговаривать не могу, да и вносить полную сумму решила за месяц до начала круиза, на что мне отвечают, что такой опции у них нет, посему каюту мою будут продавать, а мне предлагают приехать в офис и оформить возврат или перенос денег на другой круиз. Поехать в контору сейчас не имею возможности, вот сижу и мучаюсь теперь извечным вопросов - что делать.

Позвоните в офис и обговорите создавшуюся ситуацию более подробно.
Возможны, на мой взгляд, четыре варианта:
1. Немедленная 100%-ая оплата оставшейся части с сохранением высоких скидок.
2. Перенос доплаты на более поздний срок с потерей скидок.
3. Отказ от покупки с возвратом денег и ожидание дополнительных акций за несколько дней до начала круиза.
4. Поиск альтернативных вариантов из других областей предложений.

Поймите правильно: ни одна компания не даст Вам большой процент скидки за месяц до начала круиза,
если он не является "горящим".
А с наполнением соловецких круизов "Русич" проблем никогда не испытывал.

Удачи !!!

[Александр Зайцев]

А с наполнением соловецких круизов "Русич" проблем никогда не испытывал.

Удачи !!!

А с наполнением пермских круизов проблемы раньше были? А то что-то наш рейс грузится не очень хорошо.

[Натуля]

Просто Америку мне открыли, я даже не думала, что возможность оплаты за месяц до круиза распространяется не для всех компаний, я с таким не сталкивалась (кстати, в офисе при предоплате никто меня об этом не предупреди), про скидки все понятно, я и не говорила про них ничего, просто в этом году у меня ситуация такова, что оплачивать все круизы буду в самом конце, не смотря на потерю скидки.
А с Русичем решила просто перенести на мини круиз до Твери со Старицей на РР, пусть будет так, может в этом году удастся попасть в Старицу, да и на РР мне в осенней пятидневке было достаточно комфортно
Всем спасибо, теперь буду знать, что правила могут быть и такими