Открытие навигации 2019 на Бородино

[kiril40]

Бородино 10.05.2019 в 6.50 утра потерял управление и вошел в берег, как было сказано капитаном из-за плохой солярки что-то сломалось что привело к заклиниванию руля. Два с половиной часа что-то ремонтировали и снова пошли на Касимов, потом развернулись и пошли на Рязань, завтрак перенесли на 10-00 и завтрак состоял из одной нарезки из-за того что генератор не работает и плиты тоже, в итоге полу-обед состоялся в 16-00, а ужин был фактически при свечах, потому что на всем корабле не было электричества и как следствие ни света, не воды. Не дойдя до Рязани Бородино снова врезалось в берег. Отвратительная работа капитана и ДК круиза, они все время на вопрос что происходит несли какую то чушь или просто уходили от ответа. В итоге утром 11.05.2019 Бородино все так же стоял около берега, не было ни электричества и воды, все ответственные лица продолжали молчать, одна из туристок не выдержила и вызвала МЧС , после этого капитан и ДК неожиданно зашевелились и наконец то объяснили что поломку не могут устранить и круиз на этом закончен, вызвали два омика из Рязани которые пришли к 13-00, всех погрузили и отвезли в Рязань, там погрузили на автобусы и отправили в Москву, с собой дали сух паек , на человека яблоко,апельсин и бутерброд с сыром и все, в 16-00 мы стартанули из Рязани и были в Москве только в 23-00. В заключении жуткий круиз, никакая работа ДК и команды, с Уралом такого на корабле представить было сложно, на все замечания и претензии все отвечали что это не из ответсвенность или переводили стрелки на кого-нибудь, очень плохая организация. С Белым Лебедем больше не за что в круиз не пойду, ну и конечно теперь новый экшен получение возврата за фактически сорваный круиз.

[Леонид Белкин]

kiril40, Фотографии в круизе делали ?

[Бармалей]

kiril40, ищите юриста что бы написать до судебную претензию.

[Натуля]

kiril40, какой ужас, очень сочувствую вам!

---------- Добавлено ----------

kiril40, Фотографии в круизе делали ?

Тоже подумала, что все снимать надо было, чтобы были доказательства

[kiril40]

kiril40, ищите юриста что бы написать до судебную претензию.

Претензию уже написали, завтра в офис отвезу, по результату расскажу.

---------- Добавлено ----------

Первый раз когда вошли в берег был на носу, но от неожиданности не включил камеру, во второй раз был на корме а телефон стоял в каюте на зарядке.
Фиксация в данном случае не особа нужна, свидетелей целый корабль. И ДК и капитан как не упирались все подписали.

[avis]

Претензию уже написали, завтра в офис отвезу, по результату расскажу.

---------- Добавлено ----------

Первый раз когда вошли в берег был на носу, но от неожиданности не включил камеру, во второй раз был на корме а телефон стоял в каюте на зарядке.
Фиксация в данном случае не особа нужна, свидетелей целый корабль. И ДК и капитан как не упирались все подписали.

Кирилл, очень сожалею, что так оборвался круиз. Позволю себе всё же сказать, что фотофиксация желательна даже при наличии целого корабля свидетелей. Завтра эти "свидетели" разъедутся по домам, если контактами не обменялись как их потом искать? Компания не выдаст вам адреса и телефоны и скандал постарается замять. Каждый останется наедине со своей проблемой. В лучшем случае вам предложат бесплатный круиз от этой же компании или пересчитают стоимость с учетом фактически понесенных расходов. Окажется, что формально круиз состоялся. Надеюсь, что кто-то из туристов всё-таки фото- и видеофиксировал, иначе, если до суда дойдет - ничего не докажете. И, главное! Очень желаю довести дело до конца! Все эти нерадивые компании существуют только благодаря тому, что им за проделки никаких наказаний: то владелец недееспособный, то суд на три года, а за это время или ишак сдохнет или падишах

[kiril40]

Кирилл, очень сожалею, что так оборвался круиз. Позволю себе всё же сказать, что фотофиксация желательна даже при наличии целого корабля свидетелей. Завтра эти "свидетели" разъедутся по домам, если контактами не обменялись как их потом искать? Компания не выдаст вам адреса и телефоны и скандал постарается замять. Каждый останется наедине со своей проблемой. В лучшем случае вам предложат бесплатный круиз от этой же компании или пересчитают стоимость с учетом фактически понесенных расходов. Окажется, что формально круиз состоялся. Надеюсь, что кто-то из туристов всё-таки фото- и видеофиксировал, иначе, если до суда дойдет - ничего не докажете. И, главное! Очень желаю довести дело до конца! Все эти нерадивые компании существуют только благодаря тому, что им за проделки никаких наказаний: то владелец недееспособный, то суд на три года, а за это время или ишак сдохнет или падишах

Конечно все москвичи телефонами обменялись, весь корабль еще на борту писал до судебную претензию.

[Бармалей]

Конечно все москвичи телефонами обменялись, весь корабль еще на борту писал до судебную претензию.

Вам справку о фактическом маршруте выдали? ( не помню точно как называется...)

[kiril40]

Справку никто конечно не давал, от руки составили и взяли подпись у капитана и ДК.

[Бармалей]

Печать судовую поставили?

Просто как уже писала avis могут возникнуть проблемы с доказательствами...