Навигация-2019: мой КРУИЗ № 1
1. Теплоход (проект). «Семён Будённый» (92-016)
2. Оператор (судовладелец). «Водоходъ»
3. Маршрут круиза. Самара - Волгоград -Астрахань - Самара
4. Продолжительность и даты круиза. … (суток или дней/ночей):
с 7 июля 2019 г. по 14 июля 2019 г.
5. Стоянки по маршруту. Волгоград, Астрахань, Никольское, Волгоград, Саратов
6. Каюта. №181 (двухместная двухъярусная)
7. Оценки (по пятибалльной шкале):
7.1. Теплоход. _5__ (оценка)
– Характерные особенности теплохода, его «изюминки». …
– Черты, присущие и этому теплоходу, и другим теплоходам данного оператора (если приходилось совершать на них круизы). …
– Степень изношенности и/или качество модернизации (ремонта). …
– Техническое состояние (при возможности оценить его). …
7.2. Маршрут. _5__ (оценка)
– Степень необычности и интересности. …
– Удачность/неудачность составленного расписания. …
В первый раз на таком маршруте, поэтому понравилось все.
7.3. Организация экскурсионного обслуживания. _5__ (оценка)
– Включённость экскурсий в стоимость путёвки. …
– Наличие альтернативных экскурсий (без дополнительной оплаты). …
– Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату). …
– Организация продажи экскурсий. …
– Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы. …
Экскурсии были включены в стоимость, брали дополнительную в планетарий Волгограда.
Был неприятный момент с ней - в Волгограде шел сильный дождь, ну и причалили мы позже на 30 минут.
А когда пришли в планетарий нас просто запустили к уже шедшей лекции. Вторая группа прибыла еще минут на 7 позже - естественно они видели еще меньше.
Когда несколько человек начали роптать, то после окончания лекции - для НАС СПЕЦИАЛЬНО повторили первую часть + экскурсия по планетарию.
Впечатление осталось смазанное, т.к материал был разбит...
7.4. Программа стоянок (экскурсии? зелёные стоянки? самостоятельная прогулка?)
Стоянка 1. ___ (оценка). Программа стоянки: Саратов техническая стоянка
Стоянка 2. _5__ (оценка). Программа стоянки: Волгоград - обзорная автобусная экскурсия по городу, Мамаев курган; Экскурсовод хорошая, погода замечательная. Все понравилось
Стоянка 3. _5__ (оценка). Программа стоянки: Астрахань - обзорная автобусная экскурсия по городу с посещением Кремля, Успенского и Никольского соборов Тоже все замечательно
Стоянка 4. _4__ (оценка). Программа стоянки: Никольское - довольно прохладно, посетили храм и рынок
Стоянка 5. _3__ (оценка).Программа стоянки: Волгоград - пешеходная экскурсия в Планетарий; Написала выше
Стоянка 6. _4__ (оценка).Программа стоянки: Саратов - обзорная автобусная экскурсия по городу с посещением Соколовой горы и Художественного музея им. А.Радищева; времени было мало на художественный музей. Экскурсовод очень резво бегала по Соколовой горе - неолимпийским чемпионам приходилось не сладко
7.5. Каюта. ___ (оценка)
– Расположение (на какой палубе и в какой части теплохода). на главной палубе
– Количество мест и ярусность. 2хместная 2хярусная
– Имеющиеся удобства и исправность их работы. все работало исправно
– Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа. отсутствовало
– Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.). удаленна от шумов
– Особенности каюты, улучшающие её. не заметила таких
– Особенности каюты, мешающие отдыху. стул стоял у столика, но отодвинуть его можно было только чуть-чуть, сесть никак - я не страдаю полнотой. Стул использовали как вешалку ))
7.6. Уборка.
– В каюте. _3__ (оценка) писала в речной перекличке - паутина была возле кровати, попросили убрать - не убрали. Попросила еще раз - убрали. Но вот ватные палочки так и валялись под столом. Полотенца меняли - маленькие каждый день, большое один раз. Постельное белье тоже поменяли. Слышала разговор двух горничных - кто-то из их числа сдает мокрые грязные полотенца - сначала моет ими полы... вот они и возмущались как так можно делать...
– Во внутренних помещениях теплохода. _5__ (оценка)
– На внешних палубах. __5_ (оценка)
7.7. Работа дирекции. ___ (оценка)
– Организаторские способности. …
– Манера поведения и особенности общения с туристами. …
– Учёт пожеланий и претензий туристов. …
– Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации. …
Не обращалась, не знаю