Текущая навигация-2018: мини-отзывы (в помощь выбирающим теплоход и круиз)

[Самарская]

Навигация-2018: мой КРУИЗ № 1

1. Теплоход (проект). Сергей Кучкин (92-016)
2. Оператор (судовладелец). Водоход
3. Маршрут круиза. Самара - Волгоград - Самара
4. Продолжительность и даты круиза. … (суток или дней/ночей):
с 3.06.2018 г. по 7.06. 2018 г.
5. Стоянки по маршруту. Волгоград, Саратов
6. Каюта. № 187
7. Оценки (по пятибалльной шкале):

7.1. Теплоход. _5__ (оценка)
– Характерные особенности теплохода, его «изюминки». Я могу сравнивать только с Будённым, т.к. на других теплоходах этого проекта не ходила. Питание в одну смену при практически полной загрузке за счёт шестиместных столов. Конференц-зал без буфета, больше посадочных мест, больше умещалось зрителей. Музыкальный салон совмещен с конференц-залом, любителям классики не приходилось сражаться за места в отличие от крохотного салона на Будённом.
– Черты, присущие и этому теплоходу, и другим теплоходам данного оператора (если приходилось совершать на них круизы). -
– Степень изношенности и/или качество модернизации (ремонта). Свежеотремонтирован, свежевыкрашен, на солнечной палубе и в коридорах новое покрытие. Но дребезжал....кошмар как. Если во время еды в ресторане совершались манёвры, ложки-вилки реально скакали по столу
– Техническое состояние (при возможности оценить его). Не знаток
7.2. Маршрут. _4__ (оценка)
– Степень необычности и интересности. Стандартный маршрут. Вполне можно было включить ещё что-то.
– Удачность/неудачность составленного расписания. Расписание удачное. Стоянки в хорошее время

7.3. Организация экскурсионного обслуживания. __5_ (оценка)
– Включённость экскурсий в стоимость путёвки. Включены
– Наличие альтернативных экскурсий (без дополнительной оплаты). В Волгограде нет, в Саратове был выбор.
– Наличие дополнительных экскурсий (за отдельную плату). Есть
– Организация продажи экскурсий. 5 Спокойно, без суеты и очередей
– Организация распределения туристов по группам и/ или посадки в автобусы. 5

7.4. Программа стоянок (экскурсии? зелёные стоянки? самостоятельная прогулка?)

Стоянка 1. Волгоград _4__ (оценка). Программа стоянки:
Обзорная автобусная экскурсия по городу, мемориальный комплекс «Героям Сталинградской битвы», Мамаев курган.
Дополнительные экскурсии:
1 ВАРИАНТ: пешеходная экскурсия в Планетарий;
2 ВАРИАНТ: автобусная экскурсия в музей-панораму «Сталинградская битва»;
3 ВАРИАНТ: автобусная экскурсия «Листая страницы истории» с посещением музея музыкальных инструментов.
Стоянка длилась 8 часов, после экскурсии гуляла самостоятельно

Стоянка 2.Саратов _5__ (оценка). Программа стоянки:
1 ВАРИАНТ: обзорная автобусная экскурсия по городу с посещением Соколовой горы, Художественный музей;
2 ВАРИАНТ: автобусная экскурсия «Символы Саратовской губернии» с посещением музея гармоники.
Дополнительные экскурсии (вместо основной):
1 ВАРИАНТ: экскурсия в Лимонарий;
2 ВАРИАНТ: обзорная автобусная экскурсия в г.Энгельс, с посещением Краеведческого музея.
Стоянка 5 часов

7.5. Каюта. _4__ (оценка)
– Расположение (на какой палубе и в какой части теплохода). Главная палуба, левый борт, примерно середина
– Количество мест и ярусность. Двухместная двухъярусная
– Имеющиеся удобства и исправность их работы. Санузел, кондиционер. Работали с небольшими отклонениями. Кран с горячей водой автоматически закрывался сам , кондиционер с большим трудом переходил с обогрева на охлаждение и обратно.
– Наличие или отсутствие вибрации, дребезжанья, скрипа. Скрипела верхняя полка. Дребезжаньем и вибрацией можно принебречь. Слегка пахло камбузом, но не напрягло.
– Близость/удалённость от мест проведения мероприятий и скопления туристов (баров, салонов и т.д.). Далеко ото всего
– Особенности каюты, улучшающие её. Стандартный двухъярусный пенал.
– Особенности каюты, мешающие отдыху. Существенный скрип верхней полки.

7.6. Уборка.
– В каюте. _5__ (оценка) Каждый день пылесосили и меняли полотенца. Всегда, когда туристов нет в каюте.
– Во внутренних помещениях теплохода. __5_ (оценка)
– На внешних палубах. _5__ (оценка) Даже лишку, на мой взгляд. Мыли, чистили, краской подкрашивали и т.д.

7.7. Работа дирекции. _5__ (оценка) Директор Елена Александровна Симукова
– Организаторские способности. 5
– Манера поведения и особенности общения с туристами. 5
– Учёт пожеланий и претензий туристов. 5
– Умение разрешать сложные и конфликтные ситуации. 5

7.8. Работа администраторской (ресепшн). _5__ (оценка)
– Внимательность и доброжелательность. 5
– Быстрота реагирования на обращение туристов. 5

[Самарская]

7.9. Анимация. _5__ (оценка)
– Проводившиеся мероприятия. 5 Ходила на заключительный концерт. И издалека смотрела Большую свадьбу
– Запомнившиеся члены анимационной бригады. Многие с Будённого
– Наличие детской анимации. Да, клуб Пароходик два раза в день
– Наличие бортовок. нет
– Качество анимации. Хорошее

7.10. Путевая информация. _3-__ (оценка)
– Читалась вживую или давалась в записи. Читалась,с затыками, перерывами.
– Степень интересности. Википедия
– Наличие/отсутствие «ляпов». Ляпов много
– Своевременность предоставления. Иногда с большими опазданиями
– Достаточное/недостаточное количество. Слушать невозможно, по-этому судить о достаточности не могу

7.11. Работа трансляции. _5__ (оценка)
– Своевременность объявления о событиях на теплоходе. Своевременно с повторами по сто раз
– Трансляция музыки, радиоспектаклей и т.п. Радиоспектакль в тихий час, сказка на ночь, негромкая музыка на палубах постоянно
– Количество подобной трансляции и качество подборки. -
– Насколько хорошо трансляция слышна на палубах. Слышно везде.

7.12. Питание. _5__ (оценка)
– Режим питания (традиционный без выбора блюд? традиционный с выбором блюд? «шведский стол»?):
завтрак: 5. Шведский стол по палубам, в обоих ресторанах для каждой палубы. Без толкучки и суеты, всё подкладывалось и приносилось моментально
обед: с выбором блюд.
ужин: с выбором блюд.
Питание в одну смену.
– Качество и вкус блюд. 5
– Размеры порций. 5
– Оформление блюд. 5
– Сервировка стола. 5
– Общая оценка питания. 5

7.13. Обслуживание в ресторане. __5_ (оценка)
– Внимательность. 5
– Расторопность. 5

7.14. Работа баров. ___ (оценка)
– Ассортимент. …
– Цены. …
– Обслуживание. …

7.15. Соотношение «качество/цена». _5__ (оценка)
… (пояснения – при желании их дать)

7.16. Общая оценка круиза. _5__ (оценка)
… (пояснения – при желании их дать)

8. Изменение программы во время рейса (если было); особые события и внештатные ситуации, произошедшие во время круиза (если были). …
9. Чем мне запомнился этот круиз (резюме). Освоила новый теплоход
10. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы? Да, обязательно
11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым? Уже
12. Репортаж и/или отзыв (намерение его написать). Нет, круиз стандартный

[Alena]

Круиз на теплоходе "Лебединое озеро"
Навигация-2018: мой КРУИЗ № 1
1. Теплоход (проект) Лебединое озеро (302)
2. Оператор (судовладелец) Созвездие Инфофлота
3. Маршрут круиза. Москва-Городец-Москва
4. Продолжительность и даты круиза. 7/6:
с 27.05.2018 г. по 01.06. 2018 г.

5. Стоянки по маршруту. Мышкин, Кострома, Плес, Городец, Ярославль, Тутаев, Коприно(отменили), Углич.
6. Каюта. № 353 двухместная одноярусная на средней палубе

7. Оценки. Выставлять оценки всегда рискованно, что одному на 5, другому на 4 или даже 3.

7.1. Теплоход. 5
Фотографий теплохода не делали. За нас его показал Александр Соснин. Была рекламная прогулка перед нашим круизом. Кузмичев выкладывал видео. Есть фото и рассказ с ДОДа Виталика76. Теплоход типичный для 302 проекта. Нам очень понравился. Цветовая гамма, напольные покрытия. Очень красива солнечная палуба. Техническое состояние, на наш взгляд, отличное. Необычная раскраска теплохода, со стороны смотрится. Главная изюминка – настоящий зрительный зал, со сценой, кулисами, занавесом, осветительными приборами, звуком, дымом… Сцена расположена с другой стороны, входя, туристы не мешают артистам.

7.2. Маршрут. 4. Обычный маршрут на 6 дней.
Отправление в 14.30 Прибытие в 18 часов. И это для нас (подчеркиваю) очень удобно. Два раза был подъем в 6.30 -7.00, в остальные дни гуманнее, впрочем, нам ранние подъемы не страшны.
7.3. Организация экскурсионного обслуживания. 4+
Основные экскурсии включены в стоимость путевки. Были альтернативные и дополнительные. Запись по экскурсиям и оплата без напряжения.
7.4. Программа стоянок
Стоянка 1. Мышкин. 15.30-19.30 Основная по городу (валенки, мыши, Успенский собор) Альтернативная – Мышкин купеческий. Дополнительная –К мышиному царю.
Мы прогулялись по набережной. Пока гуляли, стали набегать тучи и разразилась сильнейшая гроза и ливень. Успели на теплоход, переждали грозу и еще погуляли немного. Нам в Мышкином везет на экстремальную погоду.
Стоянка 2. Кострома. 10.30 – 14.00 Основная – «Благодатная Кострома». Альтернативная – по городу с Богоявленским монастырем и в музей сыра. Сначала была в «Музей льна и бересты», заменили на сыр. Дополнительная -с посещением Ипатьевского монастыря.
Музей сыра пропустить не могли, поехали на альтернативную. Музей милый, интересный, можно купить сувениры и сырку прикупить.
Вот не понимаю я, почему все экскурсии такие стандартные в Костроме с посещением Богоявленского монастыря, даже не монастыря, а только храма, на территорию монастыря пройти нельзя. Кому очень надо побывать в этом храме, сам туда пойдет, а всех зачем? Для Костромы стоянка очень маленькая, но обычно в этот день делают две стоянки. Наша вторая стоянка в этот день была в Плесе.Стоянка 3. Плес. 17.30 -20.00 Основная – пешеходная с посещением музея Пейзажа. Картины из этого музея нам посчастливилось поглядеть в Ярославле 1 ноября в круизе на «Бенуа». Альтернативная – с посещением музея «Художественные промыслы» или комплекса «Присутственные места».
Погода была отличная, и мы поднялись на гору Левитана, а потом прошлись по набережной до центра. Народу было много с трех теплоходов – 4- деков.

Стоянка 4. Городец. 9.00-13.00 Основная – по городу с посещением монастыря в честь Федоровской иконы Божией Матери, на которой мы и были (частично). Альтернативная – поездка на Николин Ключ. Дополнительная – Мастер класс «Городецкая роспись». Состоялась она или нет, не знаем, не следили за этим.

Стоянка 5. Ярославль. 8.30-14.30 Основная стандартная (как она уже надоела) – по городу с посещением храма Иоанна Предтечи и Спасо-Преображенского монастыря. Альтернативная – по городу с посещением Художественного музея. Дополнительные – по городу с посещением музея эмали или с посещением Толгского монастыря. В Толгу не набралась экскурсия, а был ли музей эмали, не знаем.
Мы у причала подхватили такси и сами поехали в Толгу, в которую ездили с экскурсией в ноябре, но она была вечером в темноте, поэтому решили поглядеть весной как там. Погуляли по территории, зашли в оба храма (как раз дождь начался), сходили на причал, поймали «Некрасова», следующего в Ярославль сверху. Ветер был сильнейший, волны Волги накатывали на берег, как морские. Вернулись в город на автобусе.
Позвонили нашему таксисту, он отвез нас в храмовый комплекс в Коровниках. Наконец-то мы там побывали, а то только облизывались издали, все руки, то есть ноги не доходили. Дорога после съезда с главной улицы плоховата. Комплекс состоит из церкви Иоанна Златоуста, церкви Владимирской иконы Божье Матери, колокольни «Ярославская свеча» и ограды со Святыми воротами. Комплекс передан старообрядцам. Ограда закрыта пластиком, через него не видно территорию. Ансамбль смотрится очень грандиозно, красив, замечательные изразцы. Ворота были закрыты, но мы заметили, что на территории кто-то работает. Попросились поглядеть. Работала семейная пара. Сказали, что в храме бывают службы по выходным и праздникам. Храм реставрируется. Фотографии ансамбля и внутреннего убранства храма делал Прокудин-Горский, можно найти в сети.
Еще успели зайти в Успенский собор и погуляли в Губернаторском саду с его забавными скульптурами.
Стоянка 6. Тутаев. 17 -20. Правый берег. Мало, очень маленькая стоянка. Основная экскурсия – пешеходная. Погода все портилась, ветер был сильнейший и холодало. Правый берег нам не очень нравится, кроме того в Воскресенском соборе шла служба и мы мешали ей, и нам мешала служба посмотреть собор. Было три теплохода. Нам бы хотелось на левый берег, но при такой непродолжительной стоянке экскурсии на левый берег не делают. А сами под вечер мы не рискнули.
Стоянка 7. Коприно. 7.00 – 11.00 Вечером долго не давали программу на следующий день, потом объявили, что по погодным условиям Коприно отменяется. Придем в Углич раньше 15 часов по программе.
Стоянка 8. Углич. 11.00-18.00. Фактически швартовались 3-м бортом позже, стояли ждали не поняла чего.
Основная – стандартная по Кремлю. Альтернативная – с посещением Музея Гидроэнергетики или экскурсия в гончарную мастерскую, посещение Алексеевского монастыря, на которую мы ходили. Дополнительные – Музей русской водки или Музей городского быта. Они были уже после обеда. Ольга Владимировна срочно организовывала экскурсию в Ивашково. Не набралась. Была очень плохая погода, очень ветрено, продувало все одежки, какие мы на себя надели. После монастыря погуляли, традиционно купили водички Улеймской и опять же традиционно для нас купили в рядах Углича кофты.

7.5. Каюта.
Двухместная одноярусная на средней палубе в носовой части теплохода. Рядом Кофейня, этажом выше – бар. Стандартная для 302 проекта. Не тесная. Есть холодильник и телевизор (включали только вид с теплохода) Двухстворчатый шкаф, по две вешалки. Есть ящичек для мелочей. У двери –зеркало. Для двух чемоданов место есть. Матрасы не мягкие, но нормальные. Маленькие подушки (50х70), не очень удобно было. У меня матрас был короче, чем кровать и оставался зазор см 7. Подкладывала плед и покрывало на ночь. Так называемый кондиционер страшно гудел, мы его почти не включали. Когда было тепло, приоткрывали окно. Открыть его просто. А закрывала, отодвинув столик, и рывком, вложив все свои силы. Когда было холодно, немного включали, на ночь отключали. В санблоке все работало. Два диспенсера с жидким мылом и шампунем. Полочка и зеркало.

[Alena]

– 7.6. Уборка.
– В каюте. _5__ Пыль белым платком не проверяли, под кроватями тоже не смотрели.
– Во внутренних помещениях теплохода. _5
– На внешних палубах. _5 Чистота, постоянно мыли, протирали все, что можно.
7.7. Работа дирекции. _5
ДК - Захарова Ольга Владимировна. Очень приятная, внимательная и выдержанная. Но у нас и проблем, в общем, не было никаких.

7.8. Работа администраторской (ресепшн). _5__
Все были внимательны и доброжелательны, оперативны

7.9. Анимация.
Арт-бригада, молодые, красивые, талантливые. В целом, очень понравилось.
Ведущая, она же участвовала в песнях и танцах, певица Янина, скрипачка Екатерина, восточные танцы, аккордеон(баян) – Дмитрий, диджей, художник, детский аниматор, мастерица на все руки, не помню, к сожалению, имя, вела все мастер классы по рукоделию. Две изюминки круиза на «Лебедином». Театр, настоящий, со звонками, программками, профессиональными актерами –Андрей Лакаташ и Диана Федоренко. И кавер-группа «Old oyster band». Солистка – Любовь Черкасова.
Проводились сольные концерты. Янина- певица, очень хороший голос и исполнение. «Встреча со скрипкой» - оригинальное исполнение на скрипке, очень понравилось. Песни под гармонь – Дмитрий, виртуоз игры на аккордеоне, оригинальное. Мастер класс по восточным танцам и «Танцуем кадриль». Мастер-классы по росписи кружек, «Декупаж», Цветы из фоамирана, плетение из бересты «Оберег Шеркуночек», сухое валяние. Художник Андрей проводил мастер классы «Рисуем портрет», «Рисунок карандашом» и «Рисуем пейзаж».
С детьми проводились разные развлекательные программы. Детский аниматор очень хороший была.
Проводилась зарядка по утрам. Не были, лень было подняться и идти весь теплоход на корму.
Театр. Всего было три спектакля. «Венский стул», «За закрытыми дверями», «Двое на качелях». Играли хорошо, профессионально. (не все видела) Но, считаю, репертуар надо немного изменить, очень сложные пьесы. Вторая, вообще, по- моему, не подходит. Наши соседи по столу были возмущены ( лесбиянки, мертвецы…).
Кавер-группа . Отлично! Солистка, как говорят, зажигалка. Особенно на фоне «старых устриц» - две гитары и ударные. Голос, манера исполнения, внешность, харизма, энергия. Днем выглядит как старшеклассница-отличница с хвостиком и в очках, а вечером… Посмотрите видео исполнения группы в сети.

7.10. Путевая информация. 5
Давалась частично в записи и вживую помощником ДК Михаилом. Интересно, наличие ляпов не заметила. Предоставлялась своевременно.

Объявления о событиях на теплоходе давались своевременно. Все время напоминали . Хорошая музыкальная подборка. Постоянно слушали в каюте. Слышно ли на палубе - не помню.
Михаил также очень своевременно давал информацию о мероприятиях на борту, приглашал к столу и на экскурсии. Предупреждал о погодных условиях, напоминал, чтобы не забывали ключи зонты, теплые вещи.

7.12. Питание. _5-__
Завтрак – шведский стол. Очень хороший, разнообразно, вкусно. В репортаже писали, что там было, не буду повторять.
Обед, ужин – выбор из нескольких вариантов.
Почти все понравилось нам. Было всего 4 блюда, которые не удались.
Размер порций достаточный для нас и наших соседей. Оформление хорошее.
Сервировка отлично.
В обед на столе вода и «компот», в ужин – вода. Бармены в обед и ужин подходят к каждому столу и спрашивают, что принести –чай или кофе.
Нововведение – в розетках в обед подают масло сливочное.
Вино дают неплохое. Что не понравилось категорически – винный напиток «Сан Стефано». Но некоторым, видимо, нравился, утром на соседнем столе пили все 6 человек.
7.13. Обслуживание в ресторане. _5__
Обслуживание отличное. Насчет быстро-медленно. Надо учитывать, что нижний ресторан очень большой. Обслужить всех быстро невозможно, те столы, которые были у официанта дальше, обслуживались дольше. Нам все понравилось, официанты молодые, красивые и внимательные.

7.14. Работа баров.
Мы по барам не ходоки, несколько раз пили коктейль. Цена 250 рублей.
Один бесплатный кислородный коктейль. И два раза предлагали травяной чай сразу после экскурсий, при холодной погоде, очень было неплохо выпить горячего напитка.

7.15. Соотношение «качество/цена».
Безусловно 5. Стоимость круиза со скидками – 28 000 руб.

7.16. Общая оценка круиза. _5__
Очень понравилось.

8. Изменение программы во время рейса
Из-за неблагоприятных погодных условий – ветер - отменили стоянку в Коприно, продлили стоянку в Угличе.

9. Чем мне запомнился этот круиз (резюме). Новый красивый теплоход, опять 302 проект, театр, кавер-группа, новые экскурсии (новые места, в которых еще не были). Ветер.

10. Хочу ли пойти на этом теплоходе в другие круизы?
Да, с удовольствием…

11. Порекомендую ли этот теплоход друзьям и знакомым?
Да, конечно.
12. Репортаж и/или отзыв (намерение его написать). …Вели скромный репортаж из круиза.

[Селебрайна]

Самарская, большое спасибо за отзыв!

Возникли два вопроса: за сколько времени до отправления начинается посадка на теплоход (за час? за два?) и насколько хорошо она организована?

[glasniy]

Самарская, большое спасибо за отзыв!

Возникли два вопроса: за сколько времени до отправления начинается посадка на теплоход (за час? за два?) и насколько хорошо она организована?

Хотя вопрос был адресован не мне, но, всё же, отвечу.... Посадка на теплоходы в "поволжских" городах осуществляется, как правило, за час до отправления....

[Селебрайна]

Елена, большое спасибо за отзыв!

Думаю, что информация о новом теплоходе всем интересна.
Первый блин был определённо НЕ комом!!!

Вот не понимаю я, почему все экскурсии такие стандартные в Костроме с посещением Богоявленского монастыря, даже не монастыря, а только храма, на территорию монастыря пройти нельзя. Кому очень надо побывать в этом храме, сам туда пойдет, а всех зачем?

Я тоже не понимаю - учитывая излишне строгие (по крайней мере, с позиций туриста, а не паломника) порядки в этом монастыре + крайне недружелюбное отношение к туристам со стороны монахинь и бабок из обслуги (уборщицы, продавщицы свечек и т.д.). Бывала там трижды - и все три раза либо наблюдала какие-нибудь эксцессы, либо вынуждена была в них участвовать

[ЛЮМакс]

Я тоже не понимаю - учитывая излишне строгие (по крайней мере, с позиций туриста, а не паломника) порядки в этом монастыре + крайне недружелюбное отношение к туристам со стороны монахинь и бабок из обслуги (уборщицы, продавщицы свечек и т.д.). Бывала там трижды - и все три раза либо наблюдала какие-нибудь эксцессы, либо вынуждена была в них участвовать

Полностью согласен. Но туроператоры с настойчивостью, достойной лучшего применения, продолжают включать этот объект во все экскурсии в Костроме. Как будто там больше делать нечего.

[НадеждаМ]

Возникли два вопроса: за сколько времени до отправления начинается посадка на теплоход (за час? за два?) и насколько хорошо она организована?

Посадка на СРВ началась за два часа. Организована нормально.

[Olsestar]

Доброе утро всем! Только вчера поздно вечером вернулись из круиза Москва-Пермь-Москва на Георгии Жукове. Круиз, по нашему с мужем мнению, был хорош. Сервис, ресторан, экскурсии - все нас устроило. Ну а то, что 1 июня в Чайковском было +2 градуса и шел небольшой снежок, то это взбодрило весь туристский состав. Дело в том, что, как ни странно, этот круиз был по пенсионному тарифу, хотя на сайте Водохода об этом ничего не было сказано. Можете себе представить контингент! Но бабульки держались стойко. Никто за весь круиз к судовому медику за помощью не обращался.
В речной перекличке мы не участвовали, поскольку своего Интернета у нас не было, а Wi-Fi на Жукове работает ну ооочень странно. Так что поделюсь тем, что накопилось: Я стою у Ледяной горы в Кунгуре 2 июня IMG_1110.jpg
Обратите внимание на мои руки - пришлось купить варежки, чтобы не окоченеть окончательно.