Тема: Директор круиза и капитан на теплоходе - Who is Who?

Страница 23 из 75 ПерваяПервая ... 1321222324253373 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 221 по 230 из 748
  1. #221

    Регистрация
    16.05.2011
    Адрес
    Саратов
    Сообщений
    3,385

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от пих Посмотреть сообщение
    Пьяного члена экипажа-капитан, а вот пьяного туриста-капитан вряд ли будет ссаживать. Этим вопросом будет заниматься директор круиза.
    У ДК нет таких полномочий.

    Цитата Сообщение от ЛЮМакс Посмотреть сообщение
    Неоднакратно в круизах наблюдал, как на разборки с пьяными туристами приглашали капитана. Иногда на борт вызывали милицию. Некоторых, особо буйных в результате ссаживали на ближайшей стоянке. 2 случая я точно помню таких.
    Вот именно так! Капитан + полиция.

  2. 2 пользователей сказали cпасибо glasniy за это полезное сообщение:


  3. #222

    Регистрация
    13.07.2020
    Адрес
    Москва, САО
    Сообщений
    801

    По умолчанию

    Бенуа: на рецепшн разговаривал с ДК - Аделиной Викторовной. Верижникова Ульяна с Некрасова в этом году вообще не работает. Жаль.

  4. 4 пользователей сказали cпасибо mina4954 за это полезное сообщение:


  5. #223

    По умолчанию

    На "Таниче" новый директор круиза - Сергеева Ольга Валентиновна.
    Интересно, как они так быстро находят директоров?
    Хочу в круиз! С УВ!
    Троллям. Не относитесь к другим любителям реки, как свинья. И тогда вас не будут считать свиньёй.

  6. 4 пользователей сказали cпасибо Михаил КорбасоF за это полезное сообщение:


  7. #224

    Регистрация
    16.05.2011
    Адрес
    Саратов
    Сообщений
    3,385

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Михаил КорбасоF Посмотреть сообщение
    На "Таниче" новый директор круиза - Сергеева Ольга Валентиновна.
    Интересно, как они так быстро находят директоров?
    А капитана не заменили? ))))

  8. 2 пользователей сказали cпасибо glasniy за это полезное сообщение:


  9. #225

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от glasniy Посмотреть сообщение
    А капитана не заменили? ))))
    А зачем? Он справляется

  10. #226
    Аватар для Dim
    Регистрация
    13.07.2015
    Адрес
    Астрахань
    Сообщений
    1,045

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ЛЮМакс Посмотреть сообщение
    У вд это отель-менеджеры, например. Хотя нашему больше подойдет отель-долбодятел.
    Т. е. он все вопросы решает самостоятельно, не получая никаких указаний как действовать?

  11. 1 пользователь сказал cпасибо Dim за это полезное сообщение:


  12. #227

    Регистрация
    13.05.2011
    Адрес
    Москва, молодая
    Сообщений
    52,907

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Dim Посмотреть сообщение
    Т. е. он все вопросы решает самостоятельно, не получая никаких указаний как действовать?
    Возможно я был слишком категоричен в оценках дк.
    Конечно указания сверху были, но клиенту надо идти навстречу, не отвергать сходу компромиссные предложения по выходу из ситуации. Ни одного писменного документа по нашей просьбе предоставлено не было. В нашем случае этого сделано не было.

    Dim, а Вы были в этом круизе?
    Хочу в КРУИЗ! С УВ! Максим.
    Троллям. Не относитесь к другим любителям реки, как свинья. И тогда вас не будут считать свиньёй.

  13. 1 пользователь сказал cпасибо ЛЮМакс за это полезное сообщение:


  14. #228
    Аватар для Мечта
    Регистрация
    24.04.2020
    Адрес
    Нижний Новгород
    Сообщений
    3,717

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от ЛЮМакс Посмотреть сообщение
    Возможно я был слишком категоричен в оценках дк.
    ...
    Более чем( Именно этот ДК был на том злополучном круизе Жукова, когда сломался Рыбинский шлюз. Он не был виноват в этом, как и в том, что Въ не может по каким-то причинам швартоваться в РнД. И на его голову посыпались претензии всех пассажиров. Мы практически только вышли из Нижнего и первая стоянка была в Городце. И тогда было проведено срочное собрание по поводу этого неприятного события. До Москвы мы не шли. А на корабле много деток, пожилых людей. Так вот именно Алексий Игоревич тогда отлично разрулили ситуацию. Он добился, что нам сначала дали два города плюсом. У нас были прекрасные стоянки в Костроме и Плесе. Потом мы пришли в Ярославль. И оттуда на больших комфортабельных автобусах съездили в Мышкин и Углич. Обедали в ресторане в Мышкине. Для тех, кто не смог поехать на автобусную экскурсию (многие с детками не выдержали бы), была организована без доплаты экскурсия в Толгский монастырь. А в последний день круиза нас также на автобусах повезли в Москву. Причем каждый сидел на двух сиденьях -просторно и удобно. В дорогу нам дали отличные сухпайки , такие гамбургеры макдаку бы делать поучиться. Нас развозили по двум конечным точкам- все для удобства людей.
    Так вот в Ярославле к нам приходили с телевидения и спрашивали, как мы относимся к такой нештатной ситуации. И люди ответили, что все отлично. Наверняка, были недовольные, но явное меньшинство. Потому что ДК и разумеется вместе с ним руководство компании сделали все возможное в той ситуации. И расходы понесли намного больше, чем если бы корабль штатно совершил круиз.
    Поэтому у меня к этому ДК самое доброе отношение и только хорошие воспоминания и слова благодарности за его профессионализм.
    Последний раз редактировалось Мечта; 11.05.2021 в 21:08.
    Когда научишься отпускать и не ко всем чертям, а с Богом, ты почувствуешь лёгкую благодать от того, что ненужное за порогом.

  15. 16 пользователей сказали cпасибо Мечта за это полезное сообщение:


  16. #229

    Регистрация
    13.05.2011
    Адрес
    Москва, молодая
    Сообщений
    52,907

    По умолчанию

    Напомню. ДК представитель компании на борту. Он отвечает перед туристами за действия компании, доводит их до туристов. Предлагает, в случае необходимости какие-то альтернативные варианты или компенсации за невыполненную программу. Конкретно в нашем случае мы вразумительных ответов от дк (читай, Водохода) неполучили.
    Вы рассказываете про форс-мажор, который как я понял, Вам неплохо компенсировали. У нас никакого форса не было. Теплоходы Донинтурфлота спокойно заходили в Ростов. Никакой компенсации за отмену Ростова предоставлено не было. Большенство туристов осталось недовольны. Жаль, что к нам на борт не приехало центральное телевидение Старочеркасской.)
    Последний раз редактировалось ЛЮМакс; 12.05.2021 в 07:06.
    Хочу в КРУИЗ! С УВ! Максим.
    Троллям. Не относитесь к другим любителям реки, как свинья. И тогда вас не будут считать свиньёй.

  17. 4 пользователей сказали cпасибо ЛЮМакс за это полезное сообщение:


  18. #230

    Регистрация
    13.05.2011
    Адрес
    Москва, молодая
    Сообщений
    52,907

    По умолчанию

    Мечта, похоже мы с Вами ходили с разными Водоходамии и с разными дк. Не хотелось бы повторяться, но придется про наш конкретный круиз, а не про Ваш, повторить. В нашем рейсе никаких компенсаций и бесплатных экскурсий предоставлено не было, кроме пешеходки по Старочеркасской, которую изначально добавили за деньги - 400 рублей! И только после претензии, подписанной 60ю туристами, сделали бесплатной. Все другие допэкскурсии в Ростове оставили платными. Документа, доказывающего техническую невозможность захода Суворова в Ростов, туристам предоставлено не было. Насколько я понял, его в принципе не существует.
    Хочу в КРУИЗ! С УВ! Максим.
    Троллям. Не относитесь к другим любителям реки, как свинья. И тогда вас не будут считать свиньёй.

  19. 4 пользователей сказали cпасибо ЛЮМакс за это полезное сообщение:


Похожие темы

  1. Питание на борту теплохода. Ваш выбор
    от MIXCD в разделе Давай с тобой поговорим
    Ответов: 751
    Последнее сообщение: 24.03.2024, 12:27
  2. Ответов: 125
    Последнее сообщение: 08.01.2018, 18:35
  3. Ответов: 317
    Последнее сообщение: 06.10.2016, 03:59
  4. Дети на борту
    от MIXCD в разделе Давай с тобой поговорим
    Ответов: 30
    Последнее сообщение: 05.07.2016, 09:55
  5. Анимация на борту и экскурсии в городах
    от Шефанго в разделе В мире круизов и судоходства
    Ответов: 132
    Последнее сообщение: 09.05.2015, 18:03

Метки этой темы

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •