Каюты, которые мы выбираем

[Марго]

Не представитель, а сотрудник. Есть огромная разница.
Я передал информацию "куда следует". Прейскурант там был на сауну и дополнительные полотенца для заказчиков сауны.
"Кому следует" разбирается. Похоже, кто-то сейчас закончит навигацию раньше времени и поедет домой "без выходного пособия".

Тогда спрошу и про смену белья: рейс Питер-Москва с понедельника по воскресенье, 7 дней. Постельное бельё не меняли - так и должно было быть? Я про тот же Есенин.

[Люсёнок]

Тогда спрошу и про смену белья: рейс Питер-Москва с понедельника по воскресенье, 7 дней. Постельное бельё не меняли - так и должно было быть? Я про тот же Есенин.

Заявлено, что смена белья через 5 ночей, в каютах люкс/полулюкс через 3, но по факту за 13 ночей 14 дневного круиза меняют один раз, в люксах два.

[Добрая Фея]

Заявлено - да, 5 дней. По факту не меняли.

[Марго]

Андрей ! Есенин вообще к какому классу относится ? На нём полотенца и белье вообще меняют или лучше сразу брать свои ? Также как и мыльно-рыльные с туалетной бумагой ?

Всё забываю про мыло написать: это кусочек - таблетка диаметром сантиметров 5. На двоих на неделю.

[Добрая Фея]

Марго, не - не 5... меньше

[Люсёнок]

Должны добавлять по мере расхода, как и туалетную бумагу.

[Добрая Фея]

Мне и за даром такое "мыло" не нать... это реально таблэточка....

[Андрей Рассамахин]

Мне и за даром такое "мыло" не нать... это реально таблэточка....

Ну это уже перебор... В гостиницах туркласса флоупак 13 гр. - стандарт по всему земному шару Другое дело, что сколько мест в каюте заселено, столько и мыла должно лежать. Подкладывать по мере расхода.
Написал очередную кляузу в службу сервиса, как и насчет смены белья. Пусть разбираются.

[Добрая Фея]

Ну это уже перебор....

- я без претензий, если что... так.. констатация факта..... я люблю свое мыло.. свой шампунь... Муж вообще не признает гели для душа, ему детское, в крайнем случае банно подавай - все остальное не смывается с кожи....

---------- Добавлено ----------

Что имеем в сухом остатке . Белье не меняют , полотенца тоже . Мыло "огрызок" из разряда перекантоваться на одну ночь . Бумагу я так понимаю , что тоже не кладут . Вода только при посадке . Зато теплоход заявлен как премиум ((((

ТБ потом положили.. но в целом - да.

[Андрей Рассамахин]

Что имеем в сухом остатке . Белье не меняют , полотенца тоже . Мыло "огрызок" из разряда перекантоваться на одну ночь . Бумагу я так понимаю , что тоже не кладут . Вода только при посадке . Зато теплоход заявлен как премиум ((((

1. По смене белья ответил.
2. По мылу ответил.
3. Вода только на посадке - прочитайте услуги на сайте. Только в люксы и полулюксы вода добавляется по мере расхода. https://www.mosturflot.ru/articles/s...ablitsa-uslug/
4. И, наконец, выше я уже упоминал, почему каюта не до конца готова к посадке. Придется подробнее:

Любая каюта готовится к приему туристов в два этапа. Первый - т.н. "зачистка" - полная уборка каюты, застил белья, полотенца. В таком виде каюта может находиться довольно долго, пока не появится в реестре на посадку. Тогда второй этап - каюта "наряжается" - добавляется все остальное - аминити по числу проживающих, бумага, вода, папка с программой дня и прочее.
В данном случае второй этап не произошел, так как по какой-то причине на борту поздно получили реестр на заселение обратного рейса из Питера. Посадка была в понедельник утром, и, видимо, реестр на борт попал в самом начале рабочего дня в московском офисе. Об этом я уже писал выше в этой теме.
https://riverforum.net/showthread.ph...l=1#post446641