С самого открытия только с ними езжу. Тоже самое, один раз была ситуация еще когда они только-только открылись. Водитель приехал на пред.заказ слишком рано и думал что этот простой я ему должен оплатить. (Заказ был на 6:00 утра машина была подана в 5:20). Отдал тогда ему положенную сумму. Так он на меня написал что я ему вообще ничего не заплатил и карту блокировали. Я сразу связался с диспетчером и встретился с директором ихним.
Результат водителя за неумение пользоваться телефоном оштрафовали, мне деньги за ту поездку вернули полностью. Карту разблокировали. Больше неприятностей с ними у меня не случалось.