Сообщение от Михаил КорбасоF
Согласен, причем это случилось, ещё задолго до платного выбора кают
Согласен, причем это случилось, ещё задолго до платного выбора кают
Довольно странные и категоричные утверждения у некоторых. Правильно сказано выше- нужно считать. Где по акции, где- то по скидке. В Въ СПК у меня 5%, у Инфо флота 3%. Да и иногда с Въ можно просто договориться. Там тоже баллы есть, а у меня так и доп скидка РЖД. Но если и когда наберу баллы Инфо флота, может выберу у них круиз. И не нужно ругать Водоход. У меня с ним только позитивное общение, как впрочем и с Инфофлоом. И они меня выручили, когда Невскому ( это Круиз Волгоград) отменили круиз.
Да и никто его не ругает, просто смотрят на политику компании, всё ‘упирается’ в деньги, хочешь выбрать хорошую каюту плати, хочешь посетить офис - плати…
Простите, что значит - "договориться" ? Есть общие правила применения скидок и акций, и никто ничего дополнительно не предоставит.
А по поводу "считать" ... Если у клиента всё обнулилось, то никакого смысла и желания снова брать в Водоходе нет - проще и выгодней взять в другом агенстве с гарантированной 5% скидкой, в том числе и по акционным предложениям.
Вообще, не припомню компаний, имеющих практику обнуления клиентов.
Дополнительную скидку конечно нет, но снять с резерва каюту которая отсутствует в продаже но ещё не продана и не оплачена, а вам она очень нравится, запросто можно. Во время круиза поменять каюту выше классом при наличии таковой свободной тоже можно. Да ещё много чего можно. Просто надо уметь разговаривать и договариваться. А не права качать - дайте мне и всё тут.
Как я понимаю, речь об этом.
Никто права не качает, и речь отнюдь не об этом, а об общей, так называемой, бонусной политике.
А о том, что на борту можно что-то решить, никто не спорит.
Вот только непонятно, что это за "резерв" ? Раньше была бронь ЦК, а сейчас что ?
Не далее как два месяца назад с этим столкнулась у Водохода. Нашла нужную мне каюту на "Жукове" на след. навигацию и на сайте Водохода якобы забронировала. Ни ответа, ни привета. Подождала - "моя" каюта снята и с брони, и с продажи. Поехала в свой любимый Речфлот и купила ту же каюту со своей 5%-ной скидкой постоянного клиента плюс 17%-ной скидкой раннего бронирования. В тот же вечер мне позвонила удивленная менеджер из Водохода с наивным вопросом, что же я не еду к ним выкупать каюту? Оказывается, с сайтом у них частые проблемы...
добрый день. Подскажите, пожалуйста, кто менял категорию каюты при регистрации? Например, я купила каюту за 50 р, но есть полулюкс за 70 тр. Я при регистрации доплачиваю 20 тр. И если есть подписка Водоход ПРО, но ней какая то скидка 10%. на разницу? Помогите разобраться, кто реально менял ) Спасибо
Ваши права
Ответить с цитированием