Тема: Ну, где же вы, деньжата, Речфлот?

Страница 1 из 12 12311 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 120
  1. #1
    Аватар для террановец81
    Регистрация
    02.11.2011
    Адрес
    гор. Химки
    Сообщений
    4,620

    По умолчанию Ну, где же вы, деньжата, Речфлот?

    Пора мне менять мой ник с Террановец81 на лох81.
    Суть истории: частично сгорел т-д А. Ахматова. У меня был выкуплен рейс с 25.05 по 27.05 Москва-Константиново-Москва. Рейс отменён. Мне предложили на выбор: пересадку, сертификат, деньги. Посоветовавшись с форумчанами и подумав выбрал возврат денег. Заявление написал 11.02.2012 в офисе на Мясницкой. Менеджер Кристина сказала, что вопрос решится через 2 недели. 11+14= 25. Звонил 21.02.12 с рабочего телефона в офис. Менеджер Павел объяснил, что заявление от 11.02.2012 подписано и мне перезвонят в конце недели.
    Перезвонил я сегодня, 29.02.2012 и тот же менеджер объявил, что заявление не подписано и дожидается своей очереди, мне перезвонят.
    Из всего вышеописанного делаю выводы: 1) Меня хотят кинуть 2) Менеджеры некомпетентны или(и) просто болтуны.
    Напрашивается вопрос: менять ли мне ник? Или: имеет ли право эта компания делать то, что делает?

    ---------- Добавлено в 19:10 ---------- Предыдущее сообщение было размещено в 19:03 ----------

    Поступило предложение от ПАПА-моряк обращаться в суд. Туда я точно не пойду, ибо наш суд не только самый гуманный, но и самый продажный. У Речфлота хватит денег на адвокатов, ясен пень. Денег мне жалко, конечно, но и обида есть. Зачем обещать-то было? Про две недели говорить? Никто не звонил? А если бы у меня не было Инета, а если бы я был старушкой-пенсионеркой, которой никто не позвонил?
    Последний раз редактировалось Владимир; 29.02.2012 в 20:49. Причина: Размер шрифта возвращён к стандартному. Поверьте, тут все хорошо видят. :)
    Ваш Потапычь - МедвежутЬ
    SUPPORT 81 MOSCOW

  2. #2
    Администратор Аватар для Владимир
    Регистрация
    23.04.2011
    Сообщений
    1,274

    По умолчанию

    террановец81, пожалуйста, ну не надо писать так крупно, тут все хорошо видят, а от размера шрифта эмоциональность сообщения не зависит.

    По теме: мне думается, что никто вас кидать не собирается и деньги вам вернут. Скорее всего, имеет место обычное российское "забыли-не сделали-отложили на потом-не туда посмотрели-забили" и т.д. Подчёркиваю. это моё субъективное мнение, никакой объективной информации у меня нет.

    Теперь вообще. Всё нижеследующее не имеет отношения к компании "Речфлот", это квинтэссенция моих наблюдений и опыта отношений с самыми различными продавцами товаров и услуг. Так вот, пока вы будете считать, что
    Цитата Сообщение от террановец81 Посмотреть сообщение
    Поступило предложение ... обращаться в суд. Туда я точно не пойду, ибо наш суд не только самый гуманный, но и самый продажный. У Речфлота хватит денег на адвокатов, ясен пень. Денег мне жалко...
    вас будут иметь и в хвост и в гриву. Не обижайтесь, но именно такова суровая российская действительность. И более того, вы сами даёте возможность думать, что вас можно именно так: и в хвост, и в гриву.

    Пока продавец имеет основания полагать, что вы можете на это дело забить (лень, неохота в суд идти, не стоит оно того, мне нервы жалко и т.д.), никто не только не пойдёт вам навстречу, 99% продавцов даже законные требования выполнять торопиться не будут. А зачем, вдруг само рассосётся? И вот только когда вы дадите чётко осознать, что в суд вы пойдёте, и по суду вы будете требовать компенсировать не только реальные издержки, но и моральные, а также затраты на адвоката + штраф в пользу государства в размере 100% стоимости услуг (или стоимости товара) за отказ в добровольном удовлетворении законных требований, вот тогда проблемы решаются практически мгновенно.

    Ваш покорный слуга подал за свою жизнь в различные организации порядка 20-30 досудебных претензий, из которых неудовлетворённой осталось 2. В первом случае ситуация была действительно спорной, и вероятность исхода разбирательства оценивалась 50/50, поэтому я "забил". Во втором - дело было с печально известной компанией "Санрайз", которая раз в 4-6 месяцев планово меняет юридические лица ("Рога и Копыта", "Копыта и Рога", "Рога & Копыта" и т.д.) с соответствующим выводом активов, т.е. бодаться с контрой, которой по сути уже не существует и на счету 0,00 руб. смысла не было. В остальных случаях мои требования были выполнены в досудебном порядке, вплоть до выплаты неустоек. Подчёркиваю, компании во всех этих случаях были действительно неправы, поэтому и пошли на мирное решение проблемы. Если не прав покупатель - тоже может пройти (не только вам неохота по судам таскаться), но тут соотношение выигранных/проигранных дел будет скорее обратным.

    А вопросы к вам такие:
    1. Вы подали заявление о расторжении договора. У вас есть копия этого заявления с отметкой о его регистрации компанией и датой? Если есть, смело пишите досудебную претензию со ссылкой на пункты договора, копией принятого заявления (с отметкой) и также регистрируйте в компании. Уверен, дело "пойдёт". Если нет - пишите заявление заново и регистрируйте как положено.
    2. В договоре, который вы заключили, есть пункт о расторжении по инициативе покупателя и возврате уплаченных средств? Какой части средств? Если есть, смело ссылайтесь на эти пункты, и не бойтесь суда (хотя уверен, до него не дойдёт!), ибо никакой, даже баснословно дорогой адвокат не сможет "прикрыть попу" компании, нарушающей условия собственного договора. А если в договоре нет условий расторжения, или там прописано, что возврат невозможен в любом случае - то вы сам себе злобный буратино, раз подписали такой договор.

  3. 8 пользователей сказали cпасибо Владимир за это полезное сообщение:


  4. #3

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от террановец81 Посмотреть сообщение
    Пора мне менять мой ник с Террановец81 на лох81.
    Суть истории: частично сгорел т-д А. Ахматова. У меня был выкуплен рейс с 25.05 по 27.05 Москва-Константиново-Москва. Рейс отменён. Мне предложили на выбор: пересадку, сертификат, деньги. Посоветовавшись с форумчанами и подумав выбрал возврат денег. Заявление написал 11.02.2012 в офисе на Мясницкой. Менеджер Кристина сказала, что вопрос решится через 2 недели. 11+14= 25. Звонил 21.02.12 с рабочего телефона в офис. Менеджер Павел объяснил, что заявление от 11.02.2012 подписано и мне перезвонят в конце недели.
    Перезвонил я сегодня, 29.02.2012 и тот же менеджер объявил, что заявление не подписано и дожидается своей очереди, мне перезвонят.
    Из всего вышеописанного делаю выводы: 1) Меня хотят кинуть 2) Менеджеры некомпетентны или(и) просто болтуны.
    Напрашивается вопрос: менять ли мне ник? Или: имеет ли право эта компания делать то, что делает?
    Не огорчайтесь террановец81, бывают ситуации и похуже! К примеру мне так повезло в 2010-ом и в 2011-ом годах! Правда я не мог получить деньги за работу на т/х! за 1,5 месяца навигации и за месяц работы на судоремонте в 2011 году. Поверьте сумма долга была очень и очень не маленькой, по крайней мере для меня. Можно было бы в 2-3 круиза сходить... Но к сожалению деньги выбить так и не получилось. Поскольку в нашей стране хватает мразей и падонков которым на людей по большому счету наплевать. Не помогли никакие инспекции по труду, и подобные органы... по моему все эти инспекции это просто кучка бездельников, которые кормятся за счет государства, разваливая и разворовывая его. Ничего и никому доказать в нашей стране не получится. Утешением для меня послужил тот факт, что контора (СУДОХОДНАЯ КОМПАНИЯ "УРАЛ") в которой я работал разошлась по швам. Суда которые принадлежали им, у них отобрали... И теперь у хозяев многомиллионные долги перед банками.

    Конечно я понимаю что для вас это будет слабым утешением, но на мой взгляд фирма "Речфлот" намного более солидная контора чем к примеру СК "Урал"! И деньги они вам вернут, стоит только подождать и набраться терпения. Желаю вам удачи!!!!!

  5. 3 пользователей сказали cпасибо AITSOK за это полезное сообщение:


  6. #4

    Регистрация
    13.05.2011
    Адрес
    Москва, молодая
    Сообщений
    24,354

    По умолчанию

    Михаил, ник Вам менять конечно не надо. Многие в подобные ситуации попадают у нас, и не только при покупке круизов.

    Я полагаю, РФ вернет Вам деньги, но чуть позже, в марте. Наверное, им иногда надо напоминать об этом. Фирма, как мне кажется, надежная.
    Жаль, так получилось, что серьезно пострадал единственный оперируемый тх. Видимо, у них сейчас неразбериха царит. Надеюсь, у Вас все сложится удачно с круизами в этом году. Желаю РФ того же, но уже видимо в следующем. Очень уж у них маршруты интересные (были).
    Хочу в круиз!
    Всё написанное выше - это всего лишь моё мнение, если не приводится прямой ссылки на источник.
    С уважением, Максим!

  7. #5
    Аватар для террановец81
    Регистрация
    02.11.2011
    Адрес
    гор. Химки
    Сообщений
    4,620

    По умолчанию

    Копия заявления конечно есть. Но как она оформлена? Не знаю, правильно ли. В договоре есть пункт о том, что компания обязуется вернуть деньги, но не написан срок. Завтра выложу копию в форум, в жж. Конечно, если через неделю ничего не сдвинется с места начну действовать, как Вы посоветовали. надеюсь на лучшее. спасибо!

  8. #6
    Администратор Аватар для Владимир
    Регистрация
    23.04.2011
    Сообщений
    1,274

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от AITSOK Посмотреть сообщение
    Ничего и никому доказать в нашей стране не получится.
    Ну не надо так категорично. Опять из своего опыта: прошлый работодатель, который категорически отказывался по увольнению выплачивать денюшку за неиспользованный отпуск, добровольно выплатил всё до копейки + неустойку после получения первой официальной претензии. Ещё кадры звонили, извинялись, и интересовались невзначай, а не буду ли я в суд обращаться уже после всех выплат?

    Цитата Сообщение от AITSOK Посмотреть сообщение
    Утешением для меня послужил тот факт, что контора (СУДОХОДНАЯ КОМПАНИЯ "УРАЛ") в которой я работал разошлась по швам.
    Вот в этом может быть причина, если компания - банкрот, то тут уже не до выплаты зарплат (хотя опять-таки, в судебном порядке что-то получить можно).

    И главный вопрос: работали-то как, официально? По договору/трудкнижке?
    Последний раз редактировалось Владимир; 29.02.2012 в 22:31.

  9. #7
    Аватар для goee
    Регистрация
    02.10.2011
    Адрес
    Нижегородская область
    Сообщений
    680

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Владимир Посмотреть сообщение
    И главный вопрос: работали-то как, официально? По договору/трудкнижке?
    Самое главное в вопросе, я думаю никому секрета не открою, что процентов 70 (особенно мелких) СК практикуют оплату труда плавсостава в "сером" виде, официальный МРОТ и остальное в конверте, поэтому и судится бесполезно. Они говорят, будите вякать и судиться, получите свою официальную зп и гуляйте (особенно прошлым летом это все проявилось). Ясно, что лучше в таких конторах не работать, но что делать, если устраиваться туда, где все официально, там зарплата намного меньше...

  10. #8
    Аватар для turist
    Регистрация
    20.05.2011
    Адрес
    г. Москва, м. Бабушкинская
    Сообщений
    1,485

    По умолчанию

    Михаил, очень Вам сочувствую!
    И вновь продолжается бой!
    И сердцу тревожно в груди,
    И Ленин такой молодой,
    И юный Октябрь впереди!

  11. #9
    Администратор Аватар для Владимир
    Регистрация
    23.04.2011
    Сообщений
    1,274

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от goee Посмотреть сообщение
    ...процентов 70 (особенно мелких) СК практикуют оплату труда плавсостава в "сером" виде, официальный МРОТ и остальное в конверте...
    Ну вот именно это и даёт возможность обращаться с работниками, как со скотом. ;(
    Тем не менее, официальную часть получить более, чем реально. В качестве моральной премии можно ОЧЕНЬ сильно испортить жизнь кадрам (ну и предприятию в целом, ибо штрафы), написав пару заявлений: в прокуратуру и труднадзор, последние особенно злобны к проверке документации предприятия (если придут, то нарушений найдут немало практически в любой конторе, и за каждое - мало не покажется).

  12. #10
    Аватар для Аленушка
    Регистрация
    23.04.2011
    Адрес
    Москва, СВАО
    Сообщений
    1,309

    По умолчанию

    Михаил, думаю, что не стоит пороть горячку. Прошло совсем немного времени, фирма не закрылась.
    Тем более, сами знаете, что случилось с теплоходом. Ну немного хоть потерпите. Вы такой не один у них. Наверняка у них все образуется и станет на свои места.
    Из рубрики "Боремся с безграмотностью": слова никто, ничто, нигде, никак, нисколько пишутся слитно!!!

Похожие темы

  1. Максим (РЕЧФЛОТ-63), с Днём Рождения!
    от Александр Марков в разделе Поздравления
    Ответов: 26
    Последнее сообщение: 24.01.2012, 12:47
  2. Поездка на "Речфлот Аэро" в Троицкое в 2010 году
    от Irinka в разделе Рассказы и отзывы
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 19.05.2011, 10:33

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •