У ИФ семь пятниц на неделе.
Сперва перенес круиз открытия навигации на июль, при этом мне начислили 25%.
А теперь в связи с производственными сложностями (не дают отпуск на июль) решил перенести на 2021 год (тоже открытие).
Но теперь 25% не дают. Мол, первый раз ошибочно.
"Перенос средств с заявки ххххх на хххххх был произведен 31.03.2020 до официальной отмены рейсов.Бонус 25% не начисляется."
27.04.24 Лебединое Озеро. НН-Чкаловск-Кострома-Мышкин-Углич-М.
Инфофлот никак не реагирует на мои обращения. Ну что же, подождём завершения режима самоизоляции. Буду подавать жалобы в Роспотребнадзор, и в Ростуризм. А кто-нибудь ещё будет делать так же? Надежды на спасение средств мало, но, как говорят, надежда умирает последней.
Ещё разве не утвердили закон, чтобы компании выдавали ваучеры?Сообщение от Дмитрий Кузьмин
Поддержите туроператора. Возврат ни к чему хорошему не приведет, вы много потеряете и останетесь и с меньшей суммой денег и без круиза. А так дадут какую-нибудь плюшку Вам.
Хочу в круиз! С УВ!
Троллям. Не относитесь к другим любителям реки, как свинья. И тогда вас не будут считать свиньёй.
В конце августа, как правило. Реже в начале сентября.
Хочу в КРУИЗ! С УВ! Максим.
Троллям. Не относитесь к другим любителям реки, как свинья. И тогда вас не будут считать свиньёй.
Вы уверены, что дадут? Я, однако, как и всякий россиянин, пострадал от этой самоизоляции и нуждаюсь в реальных деньгах. Круиз тоже хорошо, пусть это будет круиз на выходные дни, но деньги лучше, не так ли? Я не работаю в бюджетной сфере или в крупной госкорпорации, к сожалению.
Если полезность от денег выше, тогда зачем покупать круиз заранее?
Хочу в круиз! С УВ!
Троллям. Не относитесь к другим любителям реки, как свинья. И тогда вас не будут считать свиньёй.
Лучше по возможности эти 25% процентов в этом году откатать.На будующий год ещё неизвестно как вообще сложится.
Пока есть возможность,то лучше сейчас.А в следующем году компании могут показать нам средний палец,всё меняется не в лучшую сторону.
Хотя,по заявлениям властей вирус вроде пошёл немного на спад.Июнь похоже то же в пролёте.По оптимистичным взглядам начало навигации2020г не ранее 1го июля(возможно и 1го августа). Подождём официальной информации от судоходных компаний.
Все аналогично и с "Гамой"...
Как единственный раз они связались со мной 29.04.2020, а потом все стало ГЛУХО (когда я хотел получить от них ответ в письменном виде), и пошли такие стандартные "отмазки" от них.
Такие "отмазки" я получал и 30.04.2020, и 12.05.2020 и сегодня:
"..., в связи с высокой нагрузкой на менеджеров, сотрудники компании не успевают физически обрабатывать заявления туристов. Просим набраться терпения. Доп.соглашение будет выслано Вам, как только будет готово.
Отправлено из мобильной Почты Mail.ru"
И причем, я НЕ прошу у "Гамы" возврат своих денег(понимая, что это бесполезно), ведь мы типа по телефону договорились с ними, что наш круиз на "А. Свешникове" 08-16.05.2020, будет перенесен на другие сроки в 2020 году.
НО, кроме единственного звонка от них, я ничего не получил от них в письменном виде, кроме этих "отмазок"!
PS: Не хотелось бы думать, что они выжидают "окончания" нашего круиза на "А. Свешникове", т.е. 16.05.2020, чтобы потом заявить что типа это мы - не явились на борт теплохода, а сей круиз - дескать состоялся!
Сегодня позвонил в "Инфофлот" (путевку на "Кутузова" мы покупали там), сказал, что отказываемся от круиза. Обещали до конца дня прислать по почте бланк с заявлением, нужно его заполнить, подписать и переслать им по почте. Пока никакого письма так и не пришло. По поводу возврата денег-сказали, что не раньше, чем через 6 месяцев.
36 круизов с 1991 года. На 305-х 22 раза.
Ну, так они не смогут заявить. Это будет явный обман.
Ваши права
Ответить с цитированием